25 СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ
Воронка в Инстаграм выглядит следующим образом:
- Трафик в профиль, набор базы подписчиков
- Активация базы подписчиков через сторис и посты (говорить, что у вас есть БК)
- Обработка заявок и закрытие на БК
- Проведение БК и взятие предоплаты
- В большинстве случае первый результат получается с теплой базы. Поэтому начинаем с нее
1. Самые первые заявки делаются с теплой базы:
Клиентская база - первое, с чего стоит начать. В неё ВХОДЯТ:
- Текущие клиенты - люди, с которыми вы ещё работаете
- Бывшие клиенты - работа с которым уже завершена
- Все поступавшие заявки - все те, кто интересовался вашими услугами
Для начала напишите всем своим бывшим клиентам. Они уже платили вам деньги, да, конечно в разных объемах. Но им будет не так стрессово заходить в работу.
Приоритет в отработке этой базы следующий:
Таким образом обрабатываем всю клиентскую базу, приглашая их на БК и заново закрывая их в работу.
Многие игнорируют старых клиентов, думая, что они решили уже все вопросы. Это не так. У людей всегда есть цели и проблемы. Им нужно на кого-то опереться. И вы всегда можете этим человеком стать. Что написать? Например: что вы запускаете новый продукт и вам было бы интересно получить по нему обратную связь от этих клиентов. И далее вывод на БК
Отработайте обращения от людей, которые уже когда-то вам писали. Они к вам уже обращались, посещали ваши мероприятия, спрашивали цены.
Проявляли интерес к вашему продукту но в работу не заходили. Соберите эту базу и напишите им. В этой базе есть деньги - возможно, вы кому-то не ответили, кого-то не дожали. И возможно, написав им еще раз, вы закроете человека в работу. Что написать?
Например: "я создаю новый продукт...." и далее вывод на БК
Получите предоплату от текущих клиентов.
Сообщите им, что у вас работа заканчивается такого-то числа, но вы повышаете цены. И если он хочет продолжить работу по старой цене, то нужно внести оплату сейчас. Вы можете получить от клиента деньги на несколько месяцев вперед. И это отличный вариант: и вам хорошо, получаете деньги в моменте, и клиенту - вы о нем позаботились.
2. Рассылка по записной книжке
Привет! Есть вопрос. Ты же знаешь что я давно занимаюсь...?
Так вот. Я прямо сейчас составляю программу своего нового продукта по теме.... И для того чтобы он получился реально классным - я провожу бесплатные консультации людям, которым он может помочь. у меня есть 5 мест на этой неделе.
Чем я могу помочь на такой консультации:
Для меня это возможно понять, какие на самом деле есть проблемы у людей.
А человеку - получить ясность в решении своей проблемы.
Скажи, у тебя есть знакомые, которым это было бы интересно?
3. Анонс через сторис в Инстаграм Я занимаюсь тем то. Вот пример того, что получилось. Показать кейсы. Рассказать, что их всех объединяет. Сказать, что вы формируете программу нового продукта и для того, чтобы он получился супер - вы проводите БК. Есть 5 мест на этой неделе.
Чтобы записаться, напиши "+" в директ или ответь на эту сторис
Еще пример: Всем привет! Последние несколько лет я занимаюсь тем, что... Вот пример того, что получилось (показываем 2-3 кейса) Рассказать что их все объединяет. Сказать, что вы формируете программу нового продукта и для того, чтобы он получился очень крутым - вы проводите бесплатные консультации. Что получит человек на этих консультациях. Есть 5 мест на этой неделе.
Чтобы записаться - поставьте «+» в ответ на эту сторис
4. Гостевые сторис
Пишем 10 друзьям о том, что вы сейчас проводите БК и вам нужна поддержка от них.
Попросить их выложить сторис у себя в акк и отметить вас
Что сказать в сторис:
У меня есть подруга Маша. Маша офигенно шарит в.... Прямо сейчас она проводит БК по этой теме. Кому точно будет полезно - ... Маша сказала, что будет только 5 мест. Напишите Маше и скажите что от меня, она реально классная
Важно! пропишите отдельно каждую сторис. И попросите снять в формате говорящей головы. Иначе могут весь ваш текст вставить в одну сторис.
Пример сообщений. Привет, меня зовут Маша! Я помогаю... Сейчас я составляю программу своего новолььо продукта и для того, чтобы она получилась крутой, провожу бесплатные консультации. Вам - польза, а мне понимание своей ЦА. В чем подвох?
Если на сессии я пойму, что могу вам помочь - предложу совместную работу. Если нет - просто уйдете с пользой. Для того, чтобы записаться на сессию - прямо сейчас напиши в ответ "консультация" мои варианты сообщений:
Это эксперт, у которого твоя ца, но продукты ваши не конкурируют.
- Найти людей с вашей ца (это другие эксперты, лидеры сообществ, блогеры)
- Предложить провести совместный прямой эфир (чтобы обменяться аудиторией или дать пользу подписчикам)
- Провести эфир и сделать предложение участникам. Напиши мне в директ слово
"подарок" и я отдам вам одно из 5 мест на БК на этой неделе
Пример сообщения. Елена, здравствуйте! Я предлагаю вам провести совместный Прямой Эфир.
Меня зовут Мария, и мы пока не знакомы. У нас с вами общая ЦА, и я думаю, что мой контент будет полезен вашей аудитории. Я занимаюсь тем то.
Предлагаю провести совместный эфир на вашей странице. мы обозначим тему и будем разбирать ее с обеих сторон. Как вам такое предложение?
7. Консультация блогера за отметку в сторис или сообщение в закрытый чат
- Найти блогера с вашей ца (которым актуальна ваша тема и есть ваша ца)
- Предложить провести ценную консультацию по вашей теме.
За отметку в сторис или в закрытый чат (при этом важно донести ценность - Получить отметку в сторис. "специально для моих подписчиков Маша проведет 3 БК на тему.... и поможет разобраться с..."
8. Прогревочный эфир в Инстаграм Выбрать тему эфира (тема соответствует программе)
- Разобрать самые частые проблемы клиентов в теме.
Во время эфира надавить на боли и потребности
ДА, показать, что знаете, как с ними справиться - Рассказать о своей программе + показать кейсы.
Презентуйте свою программу, покажите из чего она состоит и к каким результатам ведет ваших клиентов - Сделать призыв к записи на БК
9. Мини-прогрев в сторис и анонс БК
Придумать подводку. Взять инфоповод из жизни, историю клиента или просто свои мысли.
Вовлечь подписчиков через опрос. Замотивировать людей взаимодействовать с вашими сторис.
Вкусно анонсировать оффер на БК. Описать вашу БК языком выгод клиента
Сделать призыв с ограничениями.
Можно сделать 3-4 сторис с опросами (да\нет). Если ты хотя бы 1 раз ответил "нет", то у меня для тебя подарок.
Открываю 5 мест на бесплатную стратегическую консультацию. Что будет на встрече:.... Кому подойдет.... Напиши в директ
Потом можно репостить сторис с отметками о ваших БК, рассказывать об инсайтах
Например сказать, что хочу открыть БК, интересно ли было бы? Тех, кто ответил "да" спросить в директе - Тебе реально интересно или ты просто так нажал? Если да, то идем по стандартному скрипту для подготовки к БК. Можно пробовать разные варианты опросов, серию опросов. Не только про БК, но и вытягивать опросы из болей "хотели бы вы встроить правильное питание в свою жизнь" и тд. Можно добрать людей на курс, предложив им поучаствовать в опросе - интересно ли пройти тест-драйв курса 1 неделю за 1 тр?
11. Спикерство на чужих курсах
- Найти экспертов с вашей ЦА.
- Выступить или записать уроки для их курса.
- Сделать спец предложения участникам курса (БК, чек-лист)
12. Холодная рассылка в директ Сначала спросить что-то простое.
Например "Александра здравствуйте, хотела бы уточнить". После ответа эксперта продолжить свою презентацию
Вариант 3 - ассистент пишет за вас. может предложить БК, либо какие-то материалымои варианты рассылок - сначала посмотрите страницу эксперта. Сделайте какой-то комплимент или напишите что-то личное, чтобы привлечь внимание
13. Попросить участников БК выложить про вас сторис с отзывом(если не выложит, то выложить самому и репостнуть
14.Попросить действующих клиентов выложить про вас сторис
15.Записаться на тематический ММ и быть самым полезным и активным участником (после ММ можно написать каждому и предложить БК исходя из его запроса)
16.Сходить на тематической оффлайн-событие и собрать 30 контактов
18.Создать лид-магнит и выдавать по кодовому слову в директ
19.Попасть в 10 тематических чатов и быть там полезным
20.Выделить 10 блогеров по вашей тематике и писать экспертные комментарии под их постами
21.Написать серию постов с призывом записаться на БК (просить написать + под постом и отвечать им лично в директ)
Если ты предприниматель или фрилансер и хочешь сделать прорыв, то этот текст для тебя. Хочешь найти силы и смысл для развития?
Предлагаю диагностическую консультацию для первых 5 человек бесплатно, где разберем причины твоей апатии, упадка сил и подавленного состояния. Получишь пошаговый план решения своей задачи за 45 мин в Zoom.
Что получите после сессии: Выйдете с понимаем причины вашей ситуации Планом действий для решения вашей задачи
Это не просто разговор по душам, а детальный разбор твоего вопроса.
Запросы на консультацию могут быть:
- Как повысить энергию, чтобы начать действовать?
- Как начать ценить себя и повысить стоимость своих услуг?
- Как работать эффективно и в удовольствие?
- Как не брать слова клиента близко к сердцу и сохранить психику?
- Как справляться со стрессом?
Про меня: Психолог-консультант Сертифицированный коуч Телесно-ориентированный психолог
Помогаю предпринимателям через работы с мышлением и состоянием восстановить жизненные силы для увеличение дохода и прорывов в проектах.
Для записи напишите в комментарии "Консультация". Мы свяжемся с вами в директе.
Важно - в комментариях отписываться людям
"Написали в лс", чтобы другие видели что есть отклик и места разбирают)
22.Запустить формат близких друзей с ценным контентом за отметку в сторис
23.Купить рекламу у блогера с вашей ЦА с призывом записаться на БК
24.Эфиры с клиентами в блоге Для кого подойдёт: у кого есть сильные кейсы клиентов и вы можете их интересно рассказать
- Договориться на прямой эфир со своим клиентам
- Набросать план эфира
- Тема эфира - должна быть полезна подписчикам и раскрыта через кейс
Например "миллион без выгорания"
- Рассказ клиента о себе: чем занимается, откуда он, сколько лет и т.д
- Точка А. Из чего состояла твоя жизнь до программы: в какой ситуации находился, какие результаты были, общее состояние
- Точка Б. К каким результатам удалось прийти после: состояние/деньги/отношения и т.д
- Что стало ключевым в трансформации, что больше всего повлияло
- В течении эфира нативно упоминать ваш основной продукт и в конце сделать оффер на бесплатную консультацию или на ваш основной продукт
Для кого подойдёт: для всех
Выбрать формат, в котором вам будет максимально комфортно
- Разборы (мастермайнд) - вы даёте каждому участнику обратную связь
по его ситуации/все участники дают по очереди обратную связь по ситуации, в которой оказался участник - Выступление (мастер-класс) - вы даёте полезный контент по своей теме со сцены и завершаете это продающим блоком
- Нетворкинг (бизнес-завтрак) - вы организовываете знакомство людей между собой и выступаете центральным экспертом. Пригласите на такое событие своих действующих клиентов, потенциальных и совсем холодную аудиторию.
Тогда вас будут продавать ваши же клиенты всем остальным.
Прописать план события по блокам. Вот типовой план любого события:
- До: знакомство в чате, все скидывают свои
ВизИткИ - Начало: продажа себя и результатов этого события
- Орг моменты и план встречи (сколько времени на каждого участника,
как будет проходить работа, что будет в случае если вы не успеете разобрать кого-то) - Контентная часть
Если вы ведёте ММ - то это разборы (Точка А - запрос на разбор - обратная связь и то к чему можно прийти в ситуации человека
Если вы ведёте МК - то это сам контент, который вы запланировали давать.
Если это нетворкинг-встреча - то вы помогаете участникам;познакомиться друг с другом или у вас идёт выступления центрального эксперта
Продажа программы:
в конце рассказываете про свою программу и делаете призыв подойти к вам или написать в личку тем кому откликается
Описать концепцию мероприятия языком выгод клиента
Собрать людей на мероприятие 4/3 соц сети, рассылку по своим клиентам и таргет Провести и получить заявки
ВАЖНО! Не обязательно собирать много людей, можно делать максимально простую структуру.
Главное - начать. Как проведёте первый бизнес-завтрак, сразу поймете как делать дальше)
Есть очень крутая фишка по сбору заявок в любых соц сетях. В инстаграм это выглядит следующим образом: вы делаете конкретное предложение и вешаете опрос, где есть 2 варианта ответа - да/нет
Далее вы пишите всем кто ответил вам "да" - "Тебе действительно актуально участие в ММ или ты просто так нажал?"
Если человек ответил да - это прекрасно.
Закрывайте его) Если нет — не будете тратить время)
После получения заявки на БК необходимо проводить квалификацию, чтобы отсеять лишних