Условия работы

Как мы работаем

• Мы принимаем* товар, проверяем на брак. В случае, если будет установлено несоответствие товара с заказом, будем решать проблему индивидуально (возврат к поставщику за ваш счет).
• Упаковываем, клеим штрих-код.
• Для определённого вида товара подклеиваем упаковку.
• Укомплектовываем товар по коробкам (по условиям WB или OZON).
• Создаём поставку и доставляем товар.
• Склады WB, с которыми мы работаем: Коледино, Подольск, Электросталь, все СЦ Москвы.

Склады OZON, с которыми мы работаем (кросс-докинг): МО Щербинка, ППЗ Москва Парковая, Саларьево, СЦ Москва Скотопрогонная.

* - приемка товара осуществляется по следующим тарифам: Прайс-лист

При работе с нами важно знать

• Мы работаем с с любым объемом.
• Если коробка, в которой приехал товар, подходит под условия маркетплейса, отправляем в ней, плата за коробку в таком случае не взимается. Товар упаковываем максимально плотно, с нежностью впихуем невпихуемое 😏.
• Необходимо добавить в личном кабинете маркетплейса пользователя с ограниченными правами. Делается это для того, чтобы мы могли создать поставку без вашего участия.

Гайд по добавлению пользователя Wildberries

Гайд по добавлению пользователя Ozon

• Перед отправкой поставки, мы присылаем вам чек, и принимаем оплату за услуги.
• В любой момент вы можете задавать нам вопросы. Отвечаем в кратчайшее время в Telegram.
• Гарантируем, что товар не попадёт в обезличку. В ином случае мы компенсируем расходы (при условии, что это произошло по нашей вине).

Транспортировка товара до нас

У вас есть 3 варианта:

1. Воспользоваться нашей услугой по забору товара (цена в прайс-листе)
2. Вы можете доставить товар самостоятельно (обязательное условие: погрузка товара осуществляется вашим человеком)
3. Воспользоваться услугами компании Dostavista. Гайд по созданию заявки.