Как оставить отзыв на товар на MPBoost

После получения товара с ПВЗ вы можете оставить на него отзыв через наш сервис.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Отзывы»

1. Зайдите в сервис и откройте раздел Отзывы.
2. Выберите нужный артикул товара.
3. Нажмите кнопку «Оставить отзыв».

Шаг 2. Выберите пол аккаунта

В открывшемся окне будут доступны варианты:

• мужской,
• женский.

Пол зависит от того, с каких аккаунтов покупатель был совершен выкуп.
Пол аккаунтов можно заранее настроить при создании выкупов в Группах выкупов.

Шаг 3. Выберите конкретный выкуп

Если вы делали несколько выкупов одного и того же артикула в одной группе:

1. Выберите нужный выкуп по адресу ПВЗ.
2. Обратите внимание:
   при смене адреса ПВЗ меняется и номер выкупа — выбирайте актуальный.

Шаг 4. Настройте время публикации

Вы можете:

• опубликовать отзыв сразу,
• либо выбрать отложенную публикацию.

Укажите дату и время, когда отзыв должен выйти.

Шаг 5. Напишите отзыв

Заполните поля:

• Достоинства товара
• Недостатки
• Текст комментария

Важно:

• Наша система разрешает ставить только 4 или 5 звёзд.
  Оценки ниже 4 звёзд недоступны.

Шаг 6. Прикрепите фото и видео

Фото

• До 5 изображений формата JPEG.
• Владельцам iPhone: ваши фото сохраняются в формате HEIC — нужно конвертировать их в JPEG перед загрузкой.

Видео

• Длительность до 2 минут.
  Видео повышает доверие покупателей и улучшает продвижение товара — рекомендуем использовать.

Шаг 7. Отправьте отзыв

1. Проверьте текст и прикреплённые материалы.
2. Нажмите «Отправить».
3. Проверьте статус отзыва:
• «В очереди» — отзыв ещё не опубликован, его можно удалить.
• «Опубликован» — отзыв уже размещён.

Как удалить или отредактировать опубликованный отзыв

Если отзыв уже опубликован и вам нужно внести изменения:

• обратитесь в нашу службу поддержки,
• команда удалит или исправит отзыв вручную.