F.A.Q
Сколько идёт доставка?
Среднее время доставки позиций к нам на склад в Москве составляет 3-4 недели, данные сроки складываются из:
Доставка позиций от POIZON на наш склад в Китае (от 1 до 6 дней), данный фактор зивисит от выбранных вами кнопок, значение которых вы можете просмотреть тут
После получения ваших позиций мы максимально аккуратно сортируем и упаковываем их в большие коробки с обрешёткой (дабы при транспортировке коробки не пострадали), сроки доставки с момента отправления - 12-18 дней
Доставка в ваш регион, приблизительные сроки доставки с момента отправления нами вы можете отследить на сайте CDEK
Что будет, если придёт неоригинальный товар?
Не подошёл размер, как быть?
К сожалению возврат позиций, оформленных из Китая - не возможен, возникает вопрос, почему?
Вы не сможете обменять товар или вернуть деньги непосредственно компании Poizon. Срок обмена или возврата товара в Poizon составляет 7 дней, а мы получаем товар в России через 12-17 дней.
Почему ваш актуальный курс отличается от курса в GOOGLE/YANDEX?
Данный курс не является рыночным, по нему вы никогда и нигде не сможете приобрести юань, мы советуем отслеживать вам актуальный курс в онлайн-обменника
В СВЯЗИ С СОБЫТИЯМИ ОПИСАННЫМИ РАНЕЕ (https://t.me/marketplaceDEWU/13346), НАМ ПРИШЛОСЬ ИЗМЕНТИТЬ USERNAME КАНАЛА