"Метод Клоузера" - инструмент для экспертов
Чтобы покупали услуги и ты никому ничего не впаривал
Привет, я - Виталий Вайт (прям по паспорту, да)
Профессионально 15 лет в продажах.
✅ Создал 12 сильных отделов продаж под разные каналы трафика
✅ Нанял и эффективно обучил 100+ продавцов
✅ Заработал клиентам более 40 млн. рублей
✅ Создавал скрипты, системы продаж, воронки и всё такое
📌 Я много продавал лично.. в мирное время, кризисы-шмизисы, ковид и да, после 24.02.2022 тоже.
И знаешь что? - Продажи везде одинаковые
Да, есть диалекты, есть акценты, но сам язык продаж - один.
🎁 И я хочу передать тебе суть мощнейшего метода, который ПО-ФАКТУ помогает продавать на миллионы. Помогает исправить ошибки, которые даже не замечаешь.
📌 Когда есть заявки и мне не надо потом самому исполнять заказы, а могу только продавать, то легко делаю 1-2 миллиона в месяц личных продаж. Рекорд был 6 млн за запуск, втроём.
Смотри разницу:
👎 Пытаются продать во что бы то ни стало
👎 Боятся, что их осудят. Боятся, что не дадут результат клиенту
👎 Продают из своей головы, а не то, что реально хочет клиент
👎 Сталкиваются с сопротивлением и манипулируют
👎 Не понимают, что и когда говорить, как "дожимать"
🎯 Четко понимают свой продукт и как его видит клиент
🎯 Знают что для клиента важно. О чем он реально переживает
🎯 Обладают инструментарием для продаж
🎯 Продают легко и только тем, кому реально подходит продукт
Возможно ты скажешь: ТАК Я НЕ ПРОДАВЕЦ, ЁКАРАННЫЙ БАБАЙ! Я ЭКСПЕРТ!
Понимаю тебя, я тоже эксперт. Только вот, есть ньюанс:
👉 Когда ты оказываешь свои услуги - ты эксперт (например - ты тренер по стрельбе из лука)
А когда ты своего ребенка кормишь овощами - ты мама (или папа), а не тренер по стрельбе из лука. Когда ты за рулём летишь по автомагистрали - ты водитель, а не гребанный Робин Гуд.
👉 Когда ты в постели с любимым человеком - ты тигр , а не...
Ладно, ладно, не туда понесло.
Мы выполняем роли, на разных этапах процесса. И когда дело касается того, чтобы найти клиента и получить от него деньги - ты маркетолог и ПРОДАВЕЦ.
Всего 3 варианта:
1) Либо ты учился этому, посвятил годы и ты - хороший продавец.
2) Либо ты делегируешь эту функцию другому хорошему продавцу
3) Либо ты думаешь, что ты умнее всех и продаёшь самостоятельно, упаковываешь свой продукт самостоятельно, но не имеешь в этом ни образования, ни хотя бы пару лет положительного опыта.
🔴 Ответь на вопрос: как называется человек, который выполняет сложную функцию, но не имеющий в этом ни опыта, ни профессионализма?
Да, это дилетант называется, а еще: новичок, чайник, самодур и т.д.
🔑 И самый прикол: живёт себе крутой супер-эксперт, наставник по стрельбе из лука, воспитал чемпионов. Он лучший в своем деле, реально красавчик.
Но на него работает, в области продаж, - дилетант без опыта и образования в этой сфере (в его же лице). Тогда у эксперта реальные проблемы.
(бывает и обратная сторона, когда у конченного засранца без твердого опыта - крутые навыки упаковки и продаж. Но это уже перекос в сторону мошенничества, и вопрос не этой статьи, а статьи УК РФ :)
Большинство тех, кто не может стабильно расти по деньгам - думают что дело в трафике. Но в 90% случаев это не так.
"Метод Клоузера"
Итак, кто такой Клоузер? - это профессиональный продавец.
Тот, кто доносит информацию так, чтобы клиент сам понял - для него выгоднее купить, чем не купить. Клоузер не уговаривает.
Прежде всего: у тебя есть проработанный продукт?
Ок, допустим, что есть и проработанный продукт и позиционирование (чаще всего это не так и и эксперту самому сложно донести выгоды и простым языком и описать свои услуги/продукты.
Но давай допустим, что всё ок.
📌 Еще, допустим, у тебя есть Лиды. Поздравляю!
Кто такие Лиды? - это контакты того, кто проявил интерес к твоей теме, твоему продукту, рекламе и т.д. Если продукт реально проработан из потребностей целевой аудитории, то лиды очень легко находятся.
Есть 1001 и один способ получать Лиды, не буду на этом останавливаться.
Задача - провести этого человека от Точки "ЛИД" до точки "ПРОДАЖА"
"Теплота Лида"
❄️ Вводим понятие "Теплота Лида"
Сегодня все слышали про "прогревы", но лишь единицы понимают что это значит.
Есть субьективная шкала, условно, от "-10" до "+10". И где-то между ними находится уровень доверия от Лида к продающему.
-10 = я ненавижу тебя и расцарапаю твое лицо
+10 = я хочу от тебя детей и куплю у тебя что угодно
Это примерные точки. Не бывает +10 и -10 в реальности, они нужны только для ориентира. Продажа совершается на условном отрезке от +4 до +8.
Внимание: даже если у тебя офигенный продукт и Лиды нормальные, то не понимая теплоту Лида и сделав оффер клиету раньше времени или позже, - клиент скорее всего не купит.
Он возьмет паузу, затем остынет/забудет и отмажется от покупки.
✅ Чтобы понимать когда клиент в нужном диапазоне теплоты - нужен документ "Путь клиента (cjm)", в этом документе должен быть указан весь путь Лида - от первого клика на рекламу до самой оплаты.
Что он видит на каждом этапе. Где остывает, а где наоборот максимально прогревается и соответственно в какой момент надо дать оффер.
Главный секретный секрет:
В этом мире есть всё и каждому - своё.
Есть сильные эксперты по маркетингу/воронкам и тд, а есть лохотронщики, которые впаривают про: "Ты будешь богатым в легкости, только заплати мне 500 штук за наставничество".
А потом оказывается, что там секретиков то и нет, и всё таки надо делать то, на что клиент просто не способен на данном этапе. А этот наставник такой: "ну это твои проблемы, возьми уже ответственность на себя".
Важно определиться: ты реально про пользу для других или суть именно в "продать, любой ценой"?
Если второе, то тебе гораздо легче, просто говори что у тебя есть то, о чем мечтает клиент и что ты знаешь секрет за который ты уже заплатил 10 000 000, проходя все обучения на свете. Приправь это картинкой будущего (точка Б). И он купит.
Но если тебе важно дать результат, в первую очередь, то добавляется просто пара этапов, на котором отсеивается много нецелевых людей и оффер ты делаешь только тем, кому это реально подходит.
Зато тогда ты получаешь огромный % тех, кто получает результат и рекомендует тебя в дальнейшем. Это повышает прибыль с 1 клиента + снижает затраты на маркетинг.
Вернемся к этапам продаж:
Может ты слышал про этапы продаж:
❌ Это инфа для школоты на их первом тренинге. Она имеет место быть, но..
По такой схеме купит лишь категория клиентов, которым очень-очень надо и они сами хотят изначально купить (категория "А") и таких мало.
А вот этапы на которые надо ориентироваться:
Этап 0:
Создать методологически правильный продукт и упаковать его, в соответсвии с актуальными триггерами для ЦА
Этап 1:
Получить Лид - это про маркетинг, тут не будем останавливаться. Если ты не знаешь как получать Лиды, то никакая статья тебя не научит, просто купи время того, кто умеет это делать.
Этап 2:
Создать повод для доверительного диалога. Крайне важный пункт. Это может быть лид-магнит, бесплатная консультация. Или твой блог.
Нужно создать повод, чтобы когда вы созвонились/списались, то клиент понимал для чего сейчас ему будут задавать вопросы, чтобы он был открыт.
Этап 3:
Специальные вопросы. Они бывают открытые/закрытые, конкретные/свободные, ситуационные/проблемные/извлекающие и тд...
📌 Продающие вопросы мягко проводят по проблеме/потребностям, показывают какие последствия от того, что проблема не решается и какие ещё будут в дальнейшем.
Клиент, отвечая на правильные вопросы, сам себе продаст идею: "да, этот продукт реально может решить мои задачи"
Ты как там, еще не усталъ?
Едем далее:
Этап 4: Презентация.
К ней переходим после правильных вопросов и презентуем свой продукт методом - конструктор оффера.
Он облегчает продажу до невозможности.
Благодаря конструктору ни одно слово во время презентации не говорится просто так. Не надо убеждать, не надо уговаривать. Когда продукт и ЦА проработаны - каждое твое слово кажется клиенту, что это про него. И так и есть.
📌 Аргументы, воздействуют одновременно на рациональную зону мозга ("о, это разумная покупка") и на эмоциональную часть ("я это хочууу"). Их нужно подготовить заранее, после изучения своей аудитории.
К слову, так работают в политике, спец. службах, СМИ, в крупном бизнесе (в том числе мастадонты инфобизнеса)
Не обязательно использовать манипулятивные техники, но хотя бы базисы восприятия мозгом информации - нужно знать.
Метод конструктора в презентации:
Ахтунг! Получается слишком длинная статья.
Хочется дать пользы, но при чтении внимание рассеивается и усвоение информации гораздо хуже, чем, например, по видео. Читатель, по статистике, не усвоишь и 20% тут сказанного.
⭐️ Записывайся на разбор! И я час буду впаривать тебе своё наставничество на бесполезном созвоне 😂
- Получишь полную схему "конструктора продаж". Внедри её и продажи участятся 100%, если у тебя уже есть что продавать.
- Если твой продукт не проработан, а позиционирование слабое, то попробуем прогнать твой продукт по cjm (путь клиента)
- Покажу тебе свою структуру "Путь клиента", чтобы было понимание, как его сделать под себя. И воронку покажу, в которую вложил 12 000 руб, а вытащил уже +/- 1,5 млн
💰 Моя стратегическая сессия стоит 12 500 руб., но это будет не полноценная страт сессия, а +/- 20% от неё, что тоже более чем полезно.
🎁 И я приглашаю тебя бесплатно, если:
1) У тебя уже есть навык/продукт, который даёт ценность покупателю.
2) Ты не прям с нуля, продажи уже были, просто пока не построил систему.
Мне будет полезно задать тебе несколько вопросов, т.к. я постоянно исследую Ц.А. Так что я тоже получу пользу и потенциального покупателя на мои услуги.
⭐️ Если в ходе встречи пойму, что тебе 100% подходит мой продукт, а ты попросишь о нем рассказать, то расскажу. А если пойму, что не подходит, то даже предлагать не стану.
👇 Записывайся тут
📌 https://t.me/Mr_White88 просто напиши "Прочитал(а) статью. Хочу на разбор."
P.S. Спец. акция для тех, кто в Сочи: личная встреча для разбора в Адлере:)
