Seit 2017 bietet die Telegram-Plattform Nutzern die Möglichkeit, ihre Konto-Telefonnummern zu ändern. In diesem Artikel erklären wir, warum dies notwendig ist, wie es funktioniert und welche Schwierigkeiten auftreten können.

1. Warum ist es wichtig, Ihr Konto unter einer aktuellen Nummer zu führen?

Wenn Sie keine SIM-Karte mit der in Ihren Telegram-Kontoeinstellungen angegebenen Telefonnummer haben, besteht die Gefahr, dass Sie den Zugriff auf dieses Konto verlieren.

Erstens kann der Mobilfunkanbieter Ihre Telefonnummer an einen neuen Abonnenten verkaufen . Wenn dieser neue Abonnent versucht, sich mit dieser Telefonnummer bei Telegram anzumelden, passiert eines von zwei Dingen:

Wenn Ihr Konto nicht durch ein Cloud-Passwort geschützt ist, kann sich der neue Besitzer der Nummer bei Ihrem Konto anmelden und alle Inhalte (mit Ausnahme geheimer Chats) sehen.
Wenn Ihr Konto durch ein Cloud-Passwort geschützt ist, kann sich der neue Nummerninhaber nicht anmelden, sondern das Konto durch Klicken auf „ Passwort vergessen? “ zurücksetzen. Das Konto wird nicht sofort, sondern erst nach 7 Tagen gelöscht. Sobald der Rücksetzvorgang beginnt, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung vom Telegram-Konto . Verpassen Sie diese nicht. Um die Kontorücksetzung abzubrechen, müssen Sie die Telefonnummer ändern.

Zweitens kann Telegram in einigen Fällen alle Sitzungen des Kontos beenden . In diesem Fall können Sie sich nicht wieder bei Ihrem Konto anmelden, wenn Sie keinen Zugriff auf die SIM-Karte mit ihrer Nummer haben: Lesen Sie unseren Artikel „ Wie melde ich mich bei meinem Telegram-Konto an, wenn ich keinen Zugriff auf meine SIM-Karte habe? “

Drittens kann Telegram Ihr Konto jederzeit auf E-Mail-Autorisierung umstellen . Beim nächsten Anmeldeversuch sendet die Plattform den Code nicht an andere Sitzungen, sondern fordert Sie zur Eingabe einer E-Mail-Adresse auf und bestätigt diese nicht nur mit dem an diese Adresse gesendeten Code, sondern auch mit dem an die SIM-Karte gesendeten Code. Die Eingabe einer E-Mail-Adresse kann nicht verweigert werden, und Sie können die eingegebene Adresse nicht bestätigen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie keinen Zugriff auf die SIM-Karte mit der Kontonummer haben, kann Ihnen selbst der offizielle Telegram-Support nicht dabei helfen, den Zugriff darauf wiederherzustellen. Wir haben dies ausführlicher in Abschnitt 7 des Artikels „ Was tun, wenn Ihr Telegram-Konto gestohlen wurde? “ besprochen.

2. Wie ändere ich die Nummer?

Melden Sie sich in der offiziellen mobilen Anwendung bei Ihrem Konto an . Sie können die Telefonnummer des Kontos nicht über einen PC, Webanwendungen oder inoffizielle Clients ändern.
Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“.
Klicken Sie unter Android einfach auf die Beschriftung mit der aktuellen Telefonnummer. Klicken Sie unter iOS oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Ändern“ und dann auf die Beschriftung „Nummer ändern“.
Bestätigen Sie Ihre Absicht zur Rufnummernänderung und geben Sie die neue Rufnummer ein.
Erhalten Sie einen Bestätigungscode für die neue Nummer (in Form einer SMS oder eines Telefonanrufs) und geben Sie ihn in die Anwendung ein.

Bitte beachten Sie:

Sie können die Telefonnummer eines Kontos, bei dem Sie nicht angemeldet sind, nicht ändern. Weder die Kenntnis des Cloud-Passworts noch der Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse zum Zurücksetzen, noch der offizielle Telegram-Support oder irgendetwas anderes hilft: Sie können die Telefonnummer nur während einer aktiven Sitzung ändern.
Zum Ändern der Telefonnummer benötigen Sie keinen Zugriff auf die alte SIM-Karte. Der Bestätigungscode wird nur an die neue gesendet.

Eine Karte zum Ändern einer Telefonnummer ist auf der offiziellen Website der Telegram-Plattform unter dem Link https://bugs.telegram.org/c/58 verfügbar .

3. Was kann Sie daran hindern, Ihre Nummer zu ändern?

Normalerweise können Sie Ihre Telefonnummer nur aus einer Sitzung ändern, die vor mindestens 24 Stunden erstellt wurde. Wenn Sie sich gerade erst in Ihr Konto eingeloggt haben, können Sie Ihre Nummer höchstwahrscheinlich nicht ändern.
Wenn Sie eine neue Telefonnummer angeben, die bereits einem anderen Telegram-Konto zugeordnet ist, werden Sie von der App darüber informiert und können diese nicht einrichten. Wenn die neue Nummer tatsächlich Ihnen gehört, müssen Sie zunächst das zugehörige Konto löschen. Unterbrechen Sie dazu die Nummernänderung und versuchen Sie, sich mit der neuen Telefonnummer anzumelden:

Wenn Sie Zugriff auf das Konto haben, löschen Sie es über die Webseite my.telegram.org (öffnen Sie diese in einem Browser, nicht direkt in der Telegram-App). Oder teilen Sie dem Vorbesitzer mit, dass die Nummer nun Ihnen gehört, und bieten Sie ihm an, sein Konto zu retten, indem Sie es auf eine andere Telefonnummer übertragen.
Wenn die App Sie auffordert, ein Cloud-Passwort einzugeben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen der App.

Wenn die Anwendung meldet, dass der Bestätigungscode an eine neue Telefonnummer gesendet wurde, der Code aber nicht ankommt, befolgen Sie unsere Ratschläge aus Abschnitt 3 des Artikels „ Was tun, wenn der Telegram-Authentifizierungscode nicht ankommt? “

4. Was passiert nach der Rufnummernänderung?

Alles, was sich vorher in Ihrem Konto befand, bleibt sicher und geschützt: Chats, Kontakte, Einstellungen, einfach alles. Außer der Telefonnummer ändert sich nichts.

Für andere Nutzer kann sich jedoch etwas ändern. Nutzer, die Ihr Konto in ihrer Telegram-Kontaktliste gespeichert haben, sehen Ihre neue Telefonnummer nur, wenn Ihre Datenschutzeinstellungen dies zulassen.

Stellen wir uns Folgendes vor:

Ihre Telefonnummer lautet +79011111111. Im Abschnitt „Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Telefonnummer › Wer kann mich anhand der Nummer finden?“ haben Sie dem Benutzer Peter erlaubt, Ihr Konto anhand der Telefonnummer zu finden.
Peter hat Ihre Nummer +79011111111 im Adressbuch seines Telefons unter dem Namen „John“ gespeichert und die Option „Kontakte synchronisieren“ unter „Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit“ aktiviert. Ihr Konto erscheint in Peters Kontaktliste in seinem Telegram-Konto. Wenn Peter Ihr Profil öffnet, sieht er den Namen „John“ und die Nummer +79011111111.
Danach ändern Sie Ihre Telefonnummer auf +79022222222.

Was wird Peter danach sehen?

Dies hängt von Ihren Datenschutzeinstellungen ab:

Wenn Ihre Datenschutzeinstellungen („Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Telefonnummer › Wer sieht meine Telefonnummer?“) es Peter vor der Nummernänderung erlaubten, Ihre Telefonnummer zu sehen, wird er nach der Nummernänderung die neue Telefonnummer +79022222222 in Ihrem Profil sehen.
Wenn Ihre Datenschutzeinstellungen vor der Nummernänderung verhindert haben, dass Peter Ihre Nummer sehen kann, wird Peter nach der Nummernänderung Ihr Profil ohne Telefonnummer angezeigt.

In jedem Fall wird die Synchronisierung Ihres Kontakts zwischen Peters Gerät und Peters Telegram-Konto beendet: Ändert Peter Ihren Namen im Adressbuch des Telefons von „John“ in „John Nachbar“, bleibt der Name des Kontakts in seinem Telegram-Konto weiterhin „John“. Dies liegt daran, dass die Synchronisierung genau nach Telefonnummer erfolgt:

Im ersten Fall bleibt die Nummer +79011111111 für den Kontakt „John Nachbar“ auf Peters Gerät gespeichert, und die neue Nummer +79022222222 wird in seinem Telegram-Kontakt „John“ gespeichert. Weder Peters Gerät noch Peters Telegram-Anwendung haben einen Grund, diese beiden Einträge als denselben Kontakt zu betrachten.
Im zweiten Fall kennt Peter die Telefonnummer des Telegram-Kontakts „John“ überhaupt nicht, da Sie ihm verboten haben, sie einzusehen. Daher können Peters Gerät und seine Telegram-App nicht erkennen, dass sein Telegram-Kontakt „John“ irgendwie mit dem Kontakt „John Nachbar“ im Adressbuch seines Geräts verknüpft ist.