НАВЫКИ 21 ВЕКА

Стоит для начала выяснить, что же такое навык?

Навык — действие, сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля. (Психологический словарь)
Навык — способность деятельности, сформированная путём повторения и доведения до автоматизма. (из работ советского психолога Н.А.Бернштейна).
Навык - способ выполнения действий, ставший в результате многократного повторения частично автоматизированным, легко, быстро и точно реализуемым (Н.И.Конюхов, Прикладные аспекты современной психологии)
Навыки — это автоматизированные компоненты сознательного действия человека, которые вырабатываются в процессе его выполнения (Мандель Б.Р., Педагогическая психология)

Это далеко не все определения и причем я не затрагиваю англоязычные версии «скиллов» и т.п. потому что на встрече с экспертным сообществом по этому поводу баталия произошла))

Сейчас начну пугать вас "широкими", популярными словами, но без них никак. Потому что они показываю, откуда появилась это потребность выявлять какие-то чудные "Навыки 21 века" (грубо говоря, что этому поспособствовало).

Тем кому не интересно с этим разобраться можете пролистать в самый конец и там списком выделены эти навыки 21 века. Но я искренне рекомендую прочитать все. - Мария Таусенева

Происходила с 60-х годов постепенная цифровизация сфер жизни.

А затем большой волной поднимается автоматизация, и действия (простые и уже более сложные) людей заменяют алгоритмы, которые закладываются в программы, роботов и т.п. Смотрите на изображение ниже - пример по записи на консультацию виртуальным секретам Amy.

И на этом этапе у меня возник вопрос в голове: А чьи навыки мы должны сейчас обсуждать людей, которые должны усовершенствоваться, чтобы не остаться без работы или навыки, которыми должны обладать (интеллектуальные системы, искусственный интеллект и другие создания рук человечества). Ну давайте не уходить сильно в сторону и не спорить, а "константой" поставим человека и будем его обсуждать.

Парам-пам-пам и вот она глобализация от знаний до экономики. Будем без политики, поэтому остановимся на вот таком примере, который мне очень понравился. На изображении вы видите Boeing 787 Dreamliner - сейчас (барабанная дробь), где производство этого самолета? Да, вот сложно ответить, потому что все его части из разных стран. Этот пример и показывает глобализацию.

Шагаем дальше итого мы получаем сложный мир, в котором нужно жить. См в низу схемы те "широкие слова", мы даже не все рассмотрели. Но я думаю, вы и тах их понимаете.

Еще один важный момент, создатели рабочих мест и сотрудники меняются.

Новый подход к бизнесу

Старые иерархические системы управления с трудом выживают в сетевом обществе. Им на смену приходят новые формы сообществ и команд, основанные на интеграции локального опыта, глобального видения и интегрального подхода к деятельности, объединяющей творческую и рабочую реализацию. В корпоративном секторе этот тренд проявляется в распространении новых схем управления.

Agile-менеджмент — подход, который предполагает гибкое управление проектами для создания работающего продукта с помощью череды прототипов. Он опирается на свободное сотворчество участников процесса. Этот подход зародился в сфере разработки IT-продуктов, но со временем стал применяться не только в IT-сфере.
Холократия — система управления организацией, в которой полномочия распределяются по сети самоорганизующихся команд. Основное внимание уделяется созданию общих правил, выявлению индивидуальных ролей, организации малых команд и построению взаимодействия между ними.
Бирюзовые организации — такой подход исходит из предпосылки, что организации способны эволюционировать в самоуправляемые структуры. Эти новые организации реализуют свою миссию в этом мире и каждый сотрудник вкладывается в нее по мере своих возможностей.

Новые организации и сообщества возникают как сеть взаимосвязанных индивидов и небольших групп, создавая среду для полноценной реализации человека. Внешняя мотивация премиями и карьерным ростом уступает место развитию внутренней мотивации созидать и реализовывать совместные масштабные проекты на благо общества.

(подходов и видов организаций уже много, рассмотрели здесь не все, но для этой статьи хватит)

Blockchain и сила сетей

Технология Blockchain лежит в основе известной криптовалюты Bitcoin, но имеет потенциал применения во всех областях работы с данными.

Эта технология позволяет создавать распределенные базы данных с крайне высокой степенью безопасности без центральных узлов или агентов по верификации.

В базах данных, построенных на Blockchain, вся информация хранится одновременно у многих пользователей и её крайне сложно уничтожить. Каждая транзакция подтверждается многочисленными участниками, что защищает данные от манипуляций.

В Blockchain нет главного, нет даже ответственного секретаря или центрального узла хранения данных — это протокол, на основе которого будут расти сети нового поколения.

Сетевое общество предполагает устранение различных посредников при регистрации или учёте прав собственности на любое имущество, а также при заключении любых сделок с материальными или нематериальными активами.

Это приведет к колоссальным изменениям в государственной и корпоративной бюрократии и к полномасштабной демократизации финансового сектора.

Какой новый и сложный мир? Как в нем жить?

Ученые имеют разные разделения и описания, мне приглянулась вот эта сегментация.

Каждый участник экономики будущего будет существовать в мире, который окажется на порядок сложнее, чем тот, к которому мы привыкли. Это приведёт к появлению нового класса сложных задач, которые придется решать человечеству и его отдельным представителям.

Базовые навыки XXI века

Стремительно меняющийся глобальный ландшафт трудоустройства и образа жизни меняет структуру спроса на новые индивидуальные и коллективные навыки.

В XX веке массовое образование ставило перед собой задачу научить людей читать, считать и писать. Затем специализированное образование, инженерные техникумы или специальные курсы давали работникам навыки, необходимые в конкретной профессии. Выполняемые задачи мало менялись с течением времени и большинство работников могли ограничиваться полученным образованием, день за днем оттачивая свои навыки работы на одном и том же станке, шаг за шагом продвигаясь по карьерной лестнице от рядового сотрудника к бригадиру и нача��ьнику цеха.

К началу XXI века подавляющее большинство населения планеты умеет читать, писать и считать, но этих навыков уже недостаточно для работы в новом сложном мире. В образовательном сообществе набирает популярность новый список грамотностей, называемый «4К»: коммуникация, креативность, критическое мышление и командная работа.

Во многих странах разворачивается публичная дискуссия о том, какие именно навыки должны войти в набор базовых грамотностей XXI века. Впечатляющая работа в этом направлении проделана в докладах World Economic Forum, Center for Curriculum Redesign, Partnership for 21st Century Skills и рядом других организаций. В некоторых государствах уже проводятся полномасштабные реформы, ориентированные на создание полноценного образования для XXI века. В Европе пионером выступает правительство Финляндии, в Азии – Сингапура.

Вот они базовые навыки 21 века

Не удержусь и добавляю новизны, которую разработали коллеги. Рекомендую дочитать, вокруг этой модели у нас и возникла дискуссия.

Новая модель навыков

«Мягкие» и «жесткие» навыки (hard skills и soft skills). В современной управленческой теории навыки принято разделять на «мягкие» и «жесткие» (hard skills и soft skills). Под жесткими навыками понимают способность работать с техникой и выполнять конкретную работу, результат которой проверяем и измеряем. К мягким навыкам относятся навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать, например, управление временем и способность эффективно взаимодействовать с людьми.

В отличие от жестких навыков с их узкой сферой применения мягкие навыки применимы в широких контекстах и не ограничиваются профессиональной деятельностью. В большинстве существующих образовательных программ основной упор делается на жесткие навыки, а различные мягкие навыки лишь дополняют основную программу.

Большинство существующих моделей профессиональных компетенций можно представить в виде двухслойной матрешки. Внутри (или в основе компетенции) будут находиться жесткие навыки, а снаружи (в качестве дополняющих, модифицирующих, усиливающих основной навык) — мягкие навыки.

Предполагается, что жесткий навык — это собственно деятельность человека, а мягкий как бы обрамляет эту деятельность, придает ей дополнительные качества.

Новая модель: экзистенциальные навыки и метанавыки

Способность преуспевать в различных контекстах зависит не только от мягких и жестких навыков, но и в первую очередь от фундаментальных аспектов человеческой личности, которые определяют, как человек живет и действует.

Свойства, о которых идет речь, обычно считаются врожденными или формируемыми в очень раннем возрасте; однако достижения современной психотерапии и практик, связанных с развитием человеческого потенциала, указывают на то, что некоторые даже фундаментальные свойства (например, установка на развитие (growth mindset) или оптимизм) могут быть приобретены или изменены в любом возрасте. (Внимание!)

Все больше образовательных программ указывает на значимость развития глубинных установок в человеке. Например, в книге «Четырехмерное образование» в дополнение к привычным знаниям и навыкам предлагается рассмотреть такие грани образования, как развитие необходимых качеств личности (character) и способности к метаобучению (metalearning).

Понятие «мягкие навыки» возникло в связи с необходимостью отметить навыки особого качества, отличающиеся от навыков с жестко заданной последовательностью действий и измеряемым результатом — в том числе профессиональных навыков работы с техническим оборудованием. Это важный шаг, который позволил обратить внимание на социальную и эмоциональную часть образовательного процесса.

Но сейчас такая категоризация лишь ограничивает возможности организации образовательного процесса. Для организации обучения с учётом изменений, происходящих в XXI веке, мы предлагаем использовать четырехслойную модель навыков, которая будет включать в себя следующие уровни:

Контекстные/узкоспециальные навыки (включающие в себя жесткие навыки, но не ограничивающиеся ими) — это навыки, которые развиваются и применяются в конкретном контексте. Это могут быть профессиональные навыки (программирование на конкретном языке), физические навыки (например, вождение машины) или социальные навыки (например, видеоблогинг);
Кроссконтекстные навыки — навыки, которые могут быть применимы в более широких сферах социальной или личной деятельности: навыки чтения, письма, тайм-менеджмента, навыки работы в команде;
Метанавыки — это прежде всего различные режимы управления объектами в нашем разуме или в физическом мире, близкие к тому, что Говард Гарднер называл «множественными интеллектами» или «модальностями интеллекта», от логико-математического до телесно-кинестетического и межличностного;
Экзистенциальные навыки, которые могут быть универсально применимы на протяжении всей жизни и в различных жизненных контекстах личности. Эти навыки находятся на самом глубинном уровне. Они включают способность ставить цели и достигать их (сила воли), самосознание/способность к саморефлексии (осознанность, метапознание), способность учиться/разучиваться/переучиваться (саморазвитие).

Матрешка таких навыков будет собираться в другом порядке. В основе будут лежать экзистенциальные навыки, так как именно они определяют характер человека, и метанавыки, которые формируют способность оперировать окружающим и внутренним миром. Следующим слоем станут кроссконтекстные навыки, на которые опирается любая деятельность, а контекстные навыки, к которым относится большинство жестких навыков, находится на внешнем слое, так как они могут меняться в соответствии с выполняемыми задачами.

Эти слои компетенций также отражают разные жизненные циклы человека (см. картинку ниже).

Контекстные навыки (включая жесткие навыки в профессиональных контекстах) могут быть приобретены в рамках коротких обучающих циклов, но они также могут быстро устаревать из-за изменения контекста.

Кроссконтекстные навыки имеют более долгий жизненный цикл (годы или даже десятилетия), но требуют и более длительного периода освоения.

Метанавыки, а в особенности экзистенциальные навыки, имеют самый длинный жизненный цикл, они обычно приобретаются на ранних стадиях человеческой жизни и затем редко подвергаются изменениям. Однако те, кто способен перестраивать свои экзистенциальные навыки целенаправленно, также изменяют и широкий набор аспектов своей жизни. Именно поэтому психотерапия и духовные практики часто имеют трансформирующий эффект даже в очень зрелом возрасте.

Вот такие революционные периоды в нашем современном мире. Мне очень близка модель новой матрешки, которая дает понять, как работать с постановкой навыков и что сейчас нужно современному человеку минимум на ближайшие 5 лет.

Пишите свои комментарии мысли в фейсбуке под постом - Мария Таусенева

Источники данных, картинок и т.п.:

•Deloitte (2016) Artificial Intelligence Innovation Report

•Skill development for Industry 4.0 (Whitepaper report)

•Schwab, K. (2016). The Fourth Industrial Revolution. Geneva, Switzerland: World Economic Forum.

•McKinsey Global Institute (2016) Digital globalization: The new era of global flows

•Kurzweil, R. (2005). The Singularity is Near.

•Frey, C. B., & Osborne, M. A. (2013). The future of employment: how susceptible are jobs to computerisation?. Oxford Martin School.

•Лошкарева, Е., Лукша, П., Ниненко, И., Смагин, И., & Судаков, Д. (2017). Навыки будущего, что нужно знать и уметь в новом сложном мире.

•Поливанова, К. Н. (2016). Детство в меняющемся мире.//. 2016. Т. 5.№ 2. С. 5-10. Современная зарубежная психология, 5(2), 5-10.

•Доклад Александра Сычева, аспиранта СПбГУ