SMM-кейс: как 5 stories принесли клиенту заказов на сумму 7500₽?

Оценить, сколько денег бизнесу продвижение в социальных сетях не всегда возможно, как и на 100% точно определить, сколько новых клиентов, заказов принесли конкретные посты и stories.

Задача усложняется, когда есть ещё и физический магазин: ты не знаешь наверняка, сколько клиентов посетило оффлайн-магазин благодаря продвижению в социальных сетях, совершили ли они покупку, и если да, то на какой чек.

И всё-таки бывают ситуации, когда результат твоей работы можно измерить в деньгах.
О проекте: SMM-ведение цветочной мастерской «ФлориОНА» в Instagram и ВКонтакте. У них есть оффлайн-магазин в г. Миасс.

Важно отметить, что у нас нестандартные условия сотрудничества, но как говорится: главное, чтобы клиент был доволен. Мы находимся в разных городах, при этом у клиента нет возможности делать качественные контент-съёмки для социальных сетей. Я всегда стараюсь качественно выполнять свою работу вне зависимости от обстоятельств, поэтому приезжаю в оффлайн-магазин из другого города по мере возможностей и снимаю материалы на несколько месяцев вперёд. В связи с этим профиль ведётся нерегулярно, но даже в таких условиях получается приносить клиенту прибыль!

Вот, как изменилась лента после начала работы со мной:

До:

После:

Осторожно, далее кейс в формате сторителлинга! 😅

Итак, начнём. Представьте, что скоро последний звонок, а ваш ребёнок ещё и выпускается из школы в этом году. Вам нужно и ребёнка поздравить, и выпускной организовать, ещё и учителей поблагодарить нужно не забыть.

И тут появляется сразу несколько проблем:

Заказы на цветочные композиции делают заранее, а о таких вещах большинство родителей вспоминают в последний момент;
И заморачиваться не особо хочется: то ли хризантемы учитель любит, то ли ирисы или ещё что...
Бюджет ограничен, учитель то не один, не разоряться же на цветах, правильно? Тем более, это ж так... чисто символически!

И тут мне приходит в голову идея! Когда я последний раз была в магазине, там было несколько одинаковых мини-композиций в разных цветах. Стоили всего 750 рублей, и стоят долго за счёт флористической губки... В общем то, что нужно на последний звонок! Выкладываю 5 stories в Instаgram и ВКонтакте: