IT-компания: выход на международный уровень
Кейс Андрея Подольского - основателя и руководителя компании Linkage.
Ниша клиента: IT-компания с международными проектами, специализирующаяся на внедрении CRM-систем.
Боль: Стресс от чувства одиночества и отстраненности. В компании была команда, но вся ответственность лежала на предпринимателе. Постоянные звонки с проблемами напрямую к собственнику только усугубляли ситуацию.
Ассистент - это не просто рядовой сотрудник, а правая рука руководителя. Это игрок, который играет на стороне собственника.
Шаги, которые мы предприняли:
➡️ Календарь клиента был заполнен зумами, не оставалось времени на обед, спорт, семью и друзей. Список задач казался бесконечным, а отпуск был невозможен.
◾️ Внедрили таск-менеджер и провели хронометраж рабочего времени. Мы сделали анализ календаря собственника, выявив реальную загрузку.
2. Оптимизация рабочего процесса:
◾️ С помощью таск-менеджера задачи стали легко ставиться, делегироваться и контролироваться. Ассистент следит за актуальностью задач и "пушит" их выполнение.
◾️ Внедрили новые ритуалы управления:
✓ Эффективные планерки с бизнес-ассистентом
3. Выход на международный рынок:
◾️ Разработали системный нетворкинг для создания сети международных партнерств.
Собственник компании передает контакты своему ассистенту, который затем планомерно и системно организует общение. Для контроля и отслеживания всех взаимодействий используется таск-менеджер Asana.
Системный нетворкинг — это метод, который позволяет эффективно управлять контактами и взаимодействиями. Процесс включает использование канбан-доски, куда вносятся ключевые клиенты и партнеры, с которыми нужно связаться.
◾️ Запустили процесс аккредитации IT-компании.
Помимо льгот от государства, компания получила возможность нанимать высококвалифицированных иностранных сотрудников по упрощенной процедуре.
Результаты
Высвобождено время: 4 часа в день для руководителя.
Единое окно управления: Управление компанией стало возможным с помощью одного ассистента.
Системный подход: Выстроена система управления и взаимодействия с сотрудниками, клиентами и партнерами.
Факты и достижения
За два года работы с командой Multitask:
🌐 Международное расширение: Компания стала международной, начались первые международные проекты, были заключены первые договоры по международным заказам.
💼 Расширение команды: Штат сотрудников увеличен на 10 человек.
💻 Новый офис: Компания переехала в новый, большой и современный офис.
🔗Деловые связи: Системный нетворкинг принес крупные международные проекты и партнерства. Один из примеров: ПО для застройщиков Profitbase.
Этот кейс демонстрирует, как эффективное использование бизнес-ассистента может существенно улучшить рабочие процессы, высвободить время и энергию руководителя, а также способствовать значительному росту и международному расширению компании.
Кейсы/отзывы: https://teletype.in/@multitask/+kejsy
Наш канал: https://t.me/systemmman
Записаться на видео-экскурсию по идеальному делегированию: https://t.me/multitaskpro