Data Dive - 2

Продолжение истории про Дата Дайв, начало здесь.

Следующим нашим шагом было обсудить получившиеся у нас вопросы с представителями Хабитат фор Хьюманити. В момент нашего разговора взаимодействие с ними меня расстроило, и я думала о том, как же мы все это доведем до конца. Надо сказать, что, когда мы встретились в реальности мое мнение сильно изменилось, но в момент того разговора они произвели на меня неудачное впечатление. Во-первых, в разговоре по Zoom – это такой аналог Skype, участвовало трое представителей Хабитат фор Хьюманити, и я всю встречу вспоминала инструкцию из книги создателя метода Scrum, о том, что в каждом проекте должен быть один и только один представитель заказчика. В результате получилось, что при относительно простой задаче – обсудить три записанные в доступном всем документе задачи и сказать, интересные и полезные ли это для них задачи или нет, процесс вышел довольно долгим и сложным. Сначала мы отвечали на вопросы всех троих по поводу каждой задачи. Потом, каждый из них размышлял о том, полезная ли это задача. Так что, наш разговор занял примерно час и пятнадцать минут.

Плюс этого подробного обсуждения состоял в том, что у нас появились новые задачи, в основном касавшиеся дополнительных данных, которые нам удалось собрать. Во-первых, один из Дата Амбассадоров – Джордан – нашел все филиалы Хабитат фор Хьюманити, которые вели странички в Фейсбуке или аккаунты в Твиттере и собрал их посты в Фейсбуке и Твиттере, комментарии и лайки к этим постам. Изначально мы планировали использовать этот материал, как дополнительную информацию об успехе работы филиала – идея была в том, что, может быть, основываясь на этих данных можно создать что-то вроде коэффициента социально-медийной активности и сравнить этот параметр с другими параметрами, характеризующими один филиал. Услышав о том, что мы собрали материалы о постах, комментариях и лайках, все представители Хабитат фор Хьюманити неожиданно для нас сказали, что это ужасно интересно, потому что это та часть активности филиалов, о которой они очень мало знают и им очень интересно, кто научился эффективно пользоваться социальными сетями и как они это делают. Таким образом эта задача из маленького подпункта одной задачи неожиданно переросла в отдельную задачу, и надо сказать, ровно с этой задачей был потом связан один из наших больших успехов.

Другая задача появилась сходным образом, когда наши заказчики услышали, что тот же Джордан обнаружил и скачал общедоступные данные о том, сколько в каждом географическом регионе передают денег на благотворительность. Так как благотворительные организации во многом полагаются на пожертвования, эта тема тоже показалась им очень интересной и они сказали: вот хорошо было бы, если бы можно было прямо наложить на карту количество пожертвований в каждом регионе и активность наших филиалов в каждом регионе. Так что создание такой карты тоже оказалось в списке наших задач, и мы действительно ее в течение Дата Дайва создали.

Часть наших споров во время этого разговора касалась упомянутого ранее успеха филиала. Наши заказчики хотели исследовать зависимость между активностью филиала в том или ином регионе и параметрами, доступными в переписи, такими как насколько меньше стало учеников, которые бросили школу в том же географическом регионе (часто использующийся как мера неблагополучности района). И в этом месте разговора я несказанно восхищалась Джорданом, который, пока я тратила все усилия на то, чтобы не произнести вслух «Но как это вообще связано?», сказал: «Я бы не рекомендовал такой подход» и подробно объяснил, что может случиться такое, что в конкретном географическом регионе проходит, например, какая-нибудь образовательная программа, которая повышает процент закончивших школу, а дома, которые построила Хабитат фор Хьюманити, может и повлияли на эту цифру, но только очень косвенно, и прочие сложности, связанные с корреляцией и причинностью. Потом выяснилось, что Джордан профессиональный консультант по анализу данных, так что это, по-видимому, сказались его профессиональные навыки.

Еще мы обсуждали, не сделать ли одной из задач для участников Дата Дайва опросник, который Хабитат фор Хьюманити мог бы предлагать тем, кто поселился в построенных ими домах. Результаты такого опроса, с нашей точки зрения, могли бы напрямую позволить оценить влияние того, что делает организация, на жителей данного географического района. Но в результате наши заказчики сказали, что с такого рода задачами они способны справляться сами, и опросник не попал в финальный список задач.

Комическая подробность этого разговора состояла в окружавшем всех участников фоновом шуме. Двое мужчин – представителей Хабитат фор Хьюманити – сидели во время разговора дома с маленькими детьми и отключали микрофоны, когда не говорили сами, чтобы уменьшить шанс того, что вдруг всем пяти участникам разговора придется выслушивать неожиданно заплакавшего младенца, а я делала тоже самое но по другой причине – я сидела на улице рядом с прудом, в котором вдруг неожиданно раскричались живущие в нем гуси, поэтому я стремилась уменьшить количество кряканья в эфире.