November 23

«Поняли друг друга. Практика ненасильственного общения для любых целей» 

Книги по психологии

#цитаты

Конфликт

Если, оказавшись в конфликтной ситуации, мы ставим цель прежде всего выслушать другую сторону, мы тем самым увеличиваем шансы на то, что и она захочет выслушать нас. Чем лучше мы понимаем друг друга, тем легче нам найти решения, выгодные для обоих.

Меньше слов

Наши высказывания обретают большие ясность и силу, когда мы употребляем меньше слов, но говорим более искренне. Разбивая свою речь на краткие и емкие фрагменты, мы облегчаем собеседнику понимание наших слов.

Общение

Чем лучше мы слышим чувства других как отражение их потребностей, тем легче нам их понять, не слыша обвинений, не испытывая необходимости соглашаться и не чувствуя ответственности за их эмоции.

Посмотрите внутрь себя

Слушайте других с искренней открытостью и смирением. Старайтесь их понять. Чтобы говорить, что думаете, загляните внутрь себя. Что для вас истинно? Какие чувства вы испытываете в данный момент? В чем нуждаетесь? Что для вас важно? Что бы вы хотели, чтобы понял или узнал о вашем опыте ваш собеседник?

Чувства

Осведомленность о наших эмоциях поддерживает нашу способность осознанно выбирать, как нам участвовать в разговоре. Чем больше ответственности мы берем на себя за наши чувства, связывая их с нашими потребностями, а не с действиями, тем легче другим услышать нас.

Магия

Осознанное общение - не о том, что мы говорим. Дело не в словах. Все инструменты - подсказки, советы и принципы - предназначены для того, чтобы помочь вам добиться более полного понимания в отношениях с собой и окружающими. Если мы слишком зацикливаемся на языке, сосредоточившись только на том, чтобы «высказать свою мысль правильно», магия человеческого общения теряется.

/2423