Мануал по использовании бота 𝓘𝑐𝑎𝑟𝑢𝑠 𝓡𝑒𝑠𝑐𝑢𝑒
Термины:
1 - Юзер - Пользователь (Человек который написал в бота)
2 - Админ - Администратор проекта 𝓘𝑐𝑎𝑟𝑢𝑠 𝓡𝑒𝑠𝑐𝑢𝑒.
3 - #тег - Ваше имя в проекте 𝓘𝑐𝑎𝑟𝑢𝑠 𝓡𝑒𝑠𝑐𝑢𝑒.
4 - конфа - Группа (Или чат/канал)
По началу мануал может показаться вам очень сложным, но поверьте пару часов и вы привыкните. Мы сделали огромную работу для создание этого бота и для удобства других администраторов.
Для того что бы вы могли общаться с пользователями у нас есть отдельный чат под названием {ᵘˢᵉʳ 𝓘𝑐𝑎𝑟𝑢𝑠 𝓡𝑒𝑠𝑐𝑢𝑒} Который разделён на множество подчатов.
Каждый подчат это новый юзер который нам написал в бота.
Как же вам взять человека? Дальше читайте и смотрите скриншоты внимательно!
UPD: Все скриншоты сделаны на клиенте Telegram для компьютера. На телефоне может отличаться!
Вот так выглядит свободный чат который вы можете забрать себе!
Для того что бы забрать чат себе, вам нужно его закрыть и поменять название подчата.
В названии подчата вы ставите свой #тег который придумали и написали при составлении анкеты в нашего бота. Так же вам нужно выбрать свой уникальный смайлик который будете использовать для ваших чатов только вы.
UPD: Некоторые смайлики уже могут быть заняты, обязательно спросите у других администраторов в чате не занят ли ваш смайлик.
Когда ваш подчат выглядит вот так, вы можете спокойно начинать общение с пользователем! Пожалуйста не забывайте о правилах проекта, в случае нарушения правил к вам могут быть применены наказания.
Далее мы разберём с вами несколько ситуаций:
1 - Юзер попросил сменить админа.
2 - Юзер попросил определённого админа .
2 - Юзер ушёл сам.
3 - Юзер оказался неадекватным.
В первом случае вы разблокируете подчат.
Далее вы пишете в названии подчата {смена админа} и ставите дефолтный смайлик.
После этого вы кидаете ссылку на подчат в Админскую конфу и указывайте причину (смена админа) Обязательно указываете если юзеру нужен именно мальчик или девочка.
Последующие случае почти одинаковые. Если юзер попросил сменить админа на определённого то вы делаете все те же шаги что и выше, но за место просто смены админа вы указывайте @id администратора.
UPD: Всех админов вы можете найти в конфе {ᵘˢᵉʳ 𝓘𝑐𝑎𝑟𝑢𝑠 𝓡𝑒𝑠𝑐𝑢𝑒 } и они будут подписаны #тегами.
В третьем случае если человек сам с вами попрощался (И вы уверены в этом) Вы можете удалить подчат с юзером.
В четвёртом случае если человек оказался неадекватным вы можете попросить старших администраторов разобраться с человеком или же забанить его.
Вы так же скидываете ссылку на чат и тегаете админов.
UPD: Не в коем случае сами с юзером вы не разбираетесь и не баните его. Помните об этом пожалуйста!
Текущие старшие администраторы:
#Криспи @MyAngelMegumin
P/S Мануал может редактироваться по мере поступления предложений/вопросов
Автор поста не несёт ответственности за пунктуацию, ошибки в тексте.