Product University
December 9, 2021

День 13. Смоделируйте ключевые функции вручную

Несколько лет назад Facebook тестировал гипотезу чат-ботов и ассистентов с искусственным интеллектом. Вам открывался чатик и с вами разговаривал искусственный интеллект. Чуть позже выяснилось, что на той стороне сидели обычные люди (студенты и фрилансеры), потому что проверить эту гипотезу вручную было быстрее и дешевле. У Facebook эта фича не взлетела и они ее закрыли. Что поучительно — они не копейки не вложили в разработку самого ИИ или алгоритма. Все смоделировали вручную, потому что это было быстрее и дешевле.

То же самое и для большинства проектов —вместо того, чтобы разрабатывать мобильное приложение или сайт, определите главную функцию проекта и начните ее выполнять с помощью WhatsApp или Telegram. Первое время вручную, чтобы лучше понять тонкости бизнес-процесса. И только после этого приступайте к автоматизации.

Например, в пандемию у многих ресторанов остро встал вопрос доставки. Один ресторан решил заказать разработку своего моб. приложения (долго и дорого, около $10k и около 6 месяцев).

А другой ресторан начал тут же принимать заказы через WhatsApp и отгружать их, не теряя времени. Они нащупали оптимальные бизнес-процессы и уже чуть позже их автоматизировали.

Мораль — начинайте выполнять заказы вручную и только после выполнения 10-20 заказов вручную переходите к автоматизации.

Посмотрите примеры, которые можно делать с помощью чат-ботов в сервисе TextBack, например.

Презентация

Задачи

  1. Определите главную полезную функцию/работу, которую должен делать ваш проект с точки зрения клиента. Например, если это доставка еды, то прием заказов и их доставка.
  2. Cмоделируйте ситуацию, как можно начать выполнять полезную функцию с первого дня с помощью Telegram или WhatsApp.
  3. Опишите ваше решение в самом простом виде.