Система Опекун-Нью. firefly factory flood.
Система «Опекун - Нью» помогает новичкам и неактивным участникам чата влиться в сообщество. Активный опекун, взявший участие в системе, поддерживает новичка (нью) в течение двух недель, отмечая его в активностях и помогая познакомиться. После периода сотрудничества проводится опросник, чтобы оценить эффективность программы. Опекуны регулярно оцениваются по активности и вовлечённости, и в конце месяца проходит «чистка» слабо выполняющих обязанности. Набор новых опекунов возможен при наличии свободных мест (максимум 9).
Что это вообще такое?
Система «Опекун - Нью» — это способ помочь новичкам (и не только) влиться в чат, увеличить актив.
Суть простая: один из администраторов (опекун) берёт на себя задачу помочь новенькому(можно и старенькому) адаптироваться, втянуться в движ, познакомиться с людьми и не чувствовать себя чужим.
Роли и обязанности::
- Активничает в чате (минимум 500 сообщений в неделю)
- Добровольно соглашается участвовать в системе.
- Отмечает нью в беседах, играх, активностях, помогает с вливанием.
- Ставит цель — влиться, быть активным.
- Общается, играет, участвует.
Как это работает?
1. При вступлении нью выбирает себе опекуна.
2. Нью пишет опекуну в анонимные сообщения анкету
3. Опекун обрабатывает информацию и сообщает владельцу о том, что заявка отправлена.
4. Опекун берет нью под своё крыло и система начинает работать.
Анкета для нью:
1. Как вы оцениваете вашу активность в общем от 0 до 10?
2. Насколько часто вас стоит отмечать в чате?
3. Играете ли вы в игры, участвуете ли вы в голосовых чатах?
5. Ваша роль, за которую вступаете.
6. Роль опекуна, которого вы берёте.
Опекуны выдаются на 2 календарные недели, а после проводится опросник для нью:
1) нуждаетесь ли вы в опекуне (да/нет)
2) Как вы оцениваете вашу активность в чате за последние две недели по шкале от 0 до 10 (где 0 - совсем неактивны, 10 - очень активны)?
3) Насколько, по вашему мнению, ваш опекун помог вам влиться в чат и познакомиться с участниками? Оцените по шкале от 0 до 10 (где 0 - совсем не помог, 10 - очень помог).
4)Чувствуете ли вы себя теперь более комфортно и вовлеченно в жизнь чата по сравнению с первым днем?
• Особой разницы не заметил(а)
• Мне все еще трудно втянуться
5) Оцените, пожалуйста, насколько вы удовлетворены своим опытом в системе "Опекун - Нью" в целом (от 0 до 10, где 0 - совсем не удовлетворены, 10 - полностью удовлетворены).
Если вы являетесь активным участником и хотите попробовать себя в этой программе, то предложите свою кандидатуру в лс владельца.
Как проводится чистка опекунов и набор опекунов.
Чистка опекунов проходит в конце месяца следующим образом:
1) Оценивается вовлечённость опекуна в систему(общается ли он со своими нью)
2) Вычисляется среднее арифметическое оценки от ваших нью( например за первый от нью опросник опекун получил 3/10, а за второй 10/10-таким образом ср. арифметическое 6.5=7/10. Если у опекуна будет меньше 5/10 -то шанс вылететь на чистке выше. Если у опекуна несколько нью то считается среднее арифметическое со всех нью.
3) Оценивается активность опекуна в чате (если опекун редко появляется в чате, получает варны за неактив и не набирает МИНИМУМ 500 сообщений, то шанс вылететь на чистке выше.
В крайних случаях проводится обсуждение среди опекунов на вылет. На вылет претендуют те опекуны у которых:
а) не выполнено ни одно условие выше
б) нет активности в чате как нью так и опекуна.
Набор опекунов происходит после чистки и следует следующим условиям:
1) должны быть свободные места(максимальное количество опекунов 9)
2) При наличии свободных мест участник может написать владельцу о просьбе вступить в данную систему только при условии, что тот готов брать ответственность
3) После того, как участник написал владельцу— он заполняет анкету.
После рассмотрения анкеты ведется обсуждение опекунов или же владелец безоговорочно принимает человека (при условии того, что тот является активом чата)
Оценивается вовлечённость опекуна в систему(общается ли он со своими нью.