Кейс. Трафик и конверсии для нишевого продукта

О проекте

Компания BNV занимается производством и продажей бордюров для ванной. Основной товар — акриловые бордюры. Шоурум и производство находятся в Санкт-Петербурге. Доставка осуществляется по всей России, также бренд представлен в 300 строительных магазинах в разных регионах страны.

Целевая аудитория

Целевой аудиторией, прежде всего, являются семейные пары которые недавно переехали. Также — мужчины и женщины 25+ лет , которые делают ремонт. Уровень дохода — средний и средний +.

Уникальное торговое предложение

Решает распространённую проблему многих ванных комнат — зазоры между ванной/чашей душа и стеной. Материал, из которого изготавливаются бордюры, позволяет решить ещё одну проблему — образование плесени.

Цели рекламы

1. Привести недорогой трафик на сайт (CPC<10₽)
2. Получить прямые продажи с данного канала (CPS<750₽)

Подготовка

Facebook-пиксель и основные события уже были настроены, оставалось донастроить события а-ля микро-конверсии для дальнейшего использования их в ретаргетинге.

Подготовка была сделана с учётом разделения трафика:

1. Конверсии - для увеличения прямых продаж с сайта
2. Организация качественного и дешёвого трафика на сайт - прогрев аудитории.

Плейсменты и креативы

Посредством нескольких тестов выяснили, что наиболее рабочими являются Инстаграм Сторис и Инстаграм Лента, их далее и использовали.

Примеры удачных креативов:

Примеры неудачных креативов:

Для определения удачных креативов использовались А/В тесты, так как, если просто загрузить кучу креативов в один адсет, то FB быстро определит лидера и будет откручивать именно его.

Аудитории

Прежде всего, были задействованы look-a-like аудитории по базе клиентов и на основе инициации заказа. На этапе подготовки рекламной кампании, созданы кастомные события, и сейчас были собраны ретаргетинг-базы тех, кто добавил товар в корзину, но не совершил покупку.

Следующей большой группой были аудитории детального таргетинга. Здесь создавались связки с 2-3 таргетингами. Создаём все варианты аудиторий во вкладке, а не при создании, чтобы была возможность посмотреть степень их пересечения.

Одними из лучших оказались аудитории недавно переехавших и делающих ремонт.

В дополнение к вышеупомянутым группам, была настроена супер широкая аудитория с динамическим расширением. Далее были созданы группы объявлений и применена стратегия дублей, то есть создано большое количество 100% дублей, которые запускаются одновременно. Это делается для повышения шансов попадания в аудиторию. В течение короткого срока из всей массы дублей формируются 2-3 лидера, аутсайдеры оперативно отключаются, а из лидеров в итоге выявляется победитель, он дальше и масштабируется.

Результаты

Перед стартом кампаний, были определены две основные цели, поэтому и результаты подведём соответственно.

1) Трафик на сайт (CPC<10₽)

Период - 1 месяц

Потрачено - 78 697 ₽

СРС - 3,72 ₽

Лучшая аудитория - ЮГ Ремонт

2) Конверсии (CPS<750₽)

Период - 1 месяц

Потрачено - 47 560 ₽

СРS - 580 ₽ (учитывались только прямые продажи через корзину на сайте)

Лучшая аудитория - Lookalike (RU, 1%) Ретаргетинг

Выводы

Цели по kpi были достигнуты с большим запасом. Далее планируется увеличить объёмы и подключить контентный маркетинг для ещё большего снижения CPO.

Поскольку было большое количество Лидов ( звонки и обращения в чат) и в распоряжении имеется человеческий ресурс для их обработки, будут запущены РК с целями «Звонок» и «Обращение в чат».