Как за 1 месяц увеличить ДОХОД в 2 раза с помощью системного подхода и проектирования.
За первый месяц работы я сделала с 2 000 000 руб. ➡️ 5 500 000 млн. руб. просто выстроив систему.
Если мы говорим о проекте, который теряет прибыль или получает сбой в заявках и это уже неконтролируемо, то самое время проанализировать ситуацию и выстроить гибкую систему планирования.
📌 Почему сейчас особенно актуально перейти на гибкое планирование:
- Ускорение изменений на рынке - алгоритмы соцсетей меняются каждые 2-3 месяца
- Непредсказуемость внешних факторов - геополитическая ситуация, экономическая нестабильность
- Психологический аспект - долгосрочные планы создают ложное чувство безопасности или наоборот пугают, кажутся не реальными
- Технологический сдвиг - AI-инструменты позволяют быстро тестировать гипотезы
Мой результат за 1 месяц работы
Запрос с которым работала: сделать доход 10 000 000р в месяц
- Бизнес модель,
- Воронка продаж которая приносила 5-6 млн в месяц,
- Спад до 2 млн руб (чисто выход в ноль с трудом),
- Доход в основном держался на вторичных продажах, а это опасно
- Команда, аренда помещения
И выгорание повально у всех: «Работаем 24/7, устаем, придумываем, меняем — ничего не работает. Не знаем уже что делать!»
Это был медицинский центр, который совмещал медицину с психосоматикой, продукт сложный.
Цель: комплексная работа человеком, выход в выздоровление, вместо временного снятия симптомов.
Продукт с мощной экспертизой, комплексный, с четкой пошаговой работой и хорошими результатами.
За 1 месяц работы мы подняли доход с 2 млн до 5,5 млн рублей.
Далее у нас шел прирост ДОХОДА ежемесячно и мы повышали план
Иногда случались спады, но за счет гибкого планирования и системы коррекции мы быстро выравнивались, падение было контролируемым.
К концу года мы выросли до 16 000 000р
🔥 Как я это сделала?
Многие думают, что проблема в привлечении клиентов и пытаются выжить максимум из маркетолога, придумывают много продуктов, чтобы вовлечь аудиторию. НО! Это не работает. Дело далеко не всегда в маркетинге.
У нас получилась цепочка - путь клиента и этапы работы с ним
- Анализ ситуации
- Я проанализировала все входные продукты, убрала лишние и оставила только необходимые, это сохранило ресурс команды. Минимум действий - максимум результата.
- Запросила показатели в цифрах по каждому этапу, но оказалось что часть цифр у маркетолога, часть у продавцов, часть у бухгалтера, а у ген дира общей картины нет и вовсе
- Отправила ген дира собирать все данные в общую картину.
- Первый месяц все привыкали к ежедневному сбору данных. Каждое утро мы анализировали данные на планерках, выявляли этапы на которых все сбивается, вносили корректировки в работу каждого.
- Воронка
- Связка входных продуктов с основным (премиум продуктом). В нашем случае все ознакомительные и пробные продукты должны были вести на консультацию.
- Выявили слабое звено: от маркетинга заявки приходили, но далее заявка не переходила в консультацию, даже если люди записывались, доходимость была менее 1%
- сделали бесплатную консультацию по минимальной оплате, записывали только после внесения предоплаты. Доходимость резко возросла. - Разработка системы сбора данных
- Каждый вечер, каждый отдел должен был высылать цифры за день в общий рабочий чат (скажу честно с этим пришлось работать и месяц ежедневно напоминать, но далее все вошли в ритм и подавали данные стабильно)
- Анализ показателей, выявление слабых мест, общение с сотрудниками слабых мест (часть сотрудников пришлось поменять, человеческий фактор, например один сотрудник не мог после бесплатных консультаций предлагать платные, дали 3 дня перестроиться, затем заменили сотрудника)
- Резулярные корректировки в работе сотрудников и анализ показателей дал широкий обзор сотрудникам на каждом этапе понять, что каждый на своем месте влияет на работу следующего. Это сильно объединило команду и рост показателей.
Не обязательно все ломать и переделывать, порой достаточно системно выстроить процессы и найти где происходит сбой. Это сильно экономит энергию и ресурсы всей команды, помогает каждому увидеть проект целиком и понять где они могут реально влиять на результат.
Совершенно не первостепенно как и в каких соц. сетях выходить со своим продуктом, на каких рекламных площадках, не важно количество завлекательных продуктов, ВАЖНО понять как вы проведете своего потенциального клиента до основного продукта и на сколько последовательно выстроена вся система.
Увидел → оставил заявку → получил пользу/ясность → оплатил → получил результат → продлил/ порекомендовал/ оставил отзыв
Вот и вся магия!
Что не работает (не делайте этого)
1. Суета
Когда все валиться, не принимайте поспешных решений, проанализируйте все процессы, либо обратитесь к консультанту, со стороны всегда виднее «свежим взглядом» и только увидев картину целиком принимайте решение и вносите изменения.
2. Размножать продукты и точки входа
Оставьте лишь те мини продукты, которые не дублируются по целям и четко ведут на основной (премиум продукт) продукт.
3. Вести все соц. сети
Оставьте только те, где уже есть реакция, откуда набираете людей в воронку, сделайте этот путь максимально рабочим, и уже потом продумывайте план Б.
Экономьте ресурс - выстраивайте систему! График работы 24/7 ≠ прибыль!
🎯 План действий на сегодня
1. Пропишите путь вашего клиента
- На какой продукт вы ведете (хотите продавать как основной)?
- Где потенциальный клиент увидит информацию об этом?
- Что вы ему предложите как пробник, дающий быстрый минимальный результат, чтобы он убедился что ваш продукт работает?
- Где и как он его заберет?
- Как вы свяжетесь с клиентом после того как попробовал или какое действие он совершит чтобы связаться с вами?
2. Проверьте воронку
Интерес → доверие → покупка
- Пропишите кто и как на каждом этапе работает, связывается с клиентом, что предлагает
- Проанализируйте соц. сети, где у вас наибольшая активность, где ваша целевая аудитория
3. Создайте систему сбора данных
- Пропишите план: какой доход вам необходим и как понедельно вы к нему пойдете
- План – хорошо, но без анализа и понимания, как вы к нему пойдете – это мечты. Сквозная аналитика, всегда дает преимущество видеть на перед.
- Фиксируйте результаты каждый день, даже если они нулевые, думайте что еще сделать чтобы выйти из нуля.
4. Не расслабляйтесь придя к УСПЕХУ
Если у вас все работает и все супер круто – это повод проанализировать что влияет на успех и задуматься о плане Б, если этот фактор перестанет работать.
Прогноз, как подушка безопасности от болезненного провала, дает возможность прогнозировать результат в кризисные времена и принимать быстрые решения.
5. Вторичные продажи
Общайтесь с вашими клиентами, создавайте продукты и условия, чтобы они захотели к вам возвращаться. Будьте в тренде, будьте полезны, создавайте продукты под спрос. Если вам нужно время проанализировать неработающее, и выстроить работу с первичкой, не забывайте про базу, пока вы доделываете план, создавайте продажи на имеющейся базе.
Но помните, количество лидов ≠ продажи
Это не то, на что нужно сфокусировать свое внимание.
Как было в моем случае, лидов полно, но они даже на консультацию не доходили.
Только анализ пути клиента дает полную картину, где вы не проложили дорогу своему клиенту.
Только понимание куда и как вы ведете своего клиента дает ему ясность и формирует желание: «мне срочно это нужно!»
Только удовлетворение от продукта, отзывы и постоянная связь с клиентом, новые предложения – возвращают к вам снова.
Главная мысль:
Когда вся система собрана правильно, человек САМ понимает, что вы ему поможете. И САМ покупает.
Не надо продавать - надо просто правильно расставить стрелочки на дорожке.
Как это делаю я на консультации
Поэтому я создала ЧЕЛЛЕНДЖ «Твой Компас Устойчивости», чтобы передать рабочие методы тебе.
После того как система построена, запускается тестовый продукт. Об этом следующий этап ЧЕЛЛЕНДЖА
Как быстро запустить собранную систему и продукт читай тут!
Если нужна поддержка, приходи на «КОНСУЛЬТАЦИЮ системный подход для вашего бизнеса»
Никакой воды, только четкий разбор вашего проекта:
👉 Результат: У вас на руках готовый план действий и связки по процессам. Вы перестанете мучиться с чего начать и что настраивать. Останется начать действовать.
🎁 Бонусом разработаем под вас промты для нейросетей по анализу конкурентов и актуальности предложений в вашей нише.
Записаться на консультацию по стратегии и развитию твоего проекта тут https://t.me/myrmyrkina
Еще больше про антикризисные решения рассказываю в своем ТГ канале https://t.me/Julia_myr_expert