Реклама в Facebook: полный гид по настройке с нуля до конверсии
Знаете, почему большинство предпринимателей терпят неудачу, используя Facebook как рекламную площадку?
Они неправильно пользуются его возможностями. Не понимают свою аудиторию, показывают свои объявления не там и т.д.
Я помогу вам с этим разобраться. Готовы?
Как создать страницу вашего бизнеса на Facebook?
Прежде чем запускать рекламу, создайте бизнес-страницу на Facebook. Начните с определения категории:
- местные компании или места — для небольших предприятий, привязанных к конкретному городу, например кафе, офлайн-магазины или курсы;
- компании, организации или учреждения — для средних и больших фирм, у которых нет привязки к городу, например онлайн-магазины с доставкой по стране, консалтинговые организации;
- бренды или продукты — один из самых популярных вариантов на сегодня; как вы догадались из названия — для продвижения бренда или отдельного продукта, например онлайн- или офлайн-мероприятия, обучающего курса, туристической поездки;
- художники, группы, общественные деятели — для известных личностей, которые решили завести публичную страницу в Facebook, например писателей, коучей, предпринимателей;
- развлечения — подходит для объедения людей по увлечениям, например музыка, кино, спорт, путешествия;
- сообщества — довольно редко используется; подходит для тех, кто не нашел желаемую подкатегорию среди других вариантов:
Например, создадим страницу вымышленного ресторана Genius:
После того как вы загрузите фотографию своей компании и решите, добавлять ли новую страницу в боковую панель быстрого доступа, Facebook предложит начать рекламу вашего бренда:
Вы можете сразу платить за продвижение, а можете вернуться к этому позже.
Как начать рекламу страницы на Facebook
Есть 2 варианта: с помощью Менеджера рекламы или Power Editor. Если вы только начинаете узнавать, как запустить мощную рекламу на Facebook, используйте Менеджер рекламы. В нем нет некоторых функций, которые есть в Power Editor, но тут легче разобраться с нуля.
Освоив этот инструмент, можете переходить к Power Editor, у которого есть несколько дополнительных функций:
- разработка и публикация неопубликованных постов;
- фильтрация просмотров по кампаниям, группам объявлений или любому созданному тегу;
- создание объёмных рекламных объявлений с возможностью импорта и экспорта документов в Excel;
- возможность точно настроить аудитории и использовать «Сохранённые целевые группы», «Настраиваемые аудитории» и «Наглядные аудитории».
Выберите цель кампании в Facebook
Не все объявления имеют равные возможности. Вот полный список целей и кампаний, которые предлагает Facebook:
- взаимодействие с сообщениями на странице: продвигайте посты;
- отметки «Нравится» странице: сделайте так, чтобы количество подписчиков постоянно росло;
- клики на сайт: приглашайте людей на ваш сайт;
- конверсии на сайте: заставляйте людей выполнять определённые действия на вашем сайте;
- установка приложений: попросите пользователей установить мобильное или настольное приложение;
- ответы на события: увеличьте посещаемость вашего мероприятия.
Важно отметить, что цель, которую вы выбираете, делается на уровне кампании. Это значит, что, если вы создаете объявление на Facebook, по которому хочется кликнуть, все группы объявлений и отдельные посты должны быть направлены на эту же цель:
Выбор аудитории в Facebook
Вы можете потратить массу времени, сил и энергии, создавая эффективную рекламную кампанию с красивым оформлением и цепляющим текстом. Но если вы не показываете свои объявления целевой аудитории, то результата не увидите.
Также помните, что сложно рекламировать товары или услуги, которые нацелены на узкоспециализированную аудиторию или посетителей, заинтересованных в товаре, но не готовых его купить. Например, не стоит продавать диван за $1.000 с помощью Facebook. Ведь определить аудиторию и настроить показ объявления только для нее довольно сложно. Чтобы избежать этих ошибок, используйте эти 5 проверенных методов анализа вашей аудитории.
Facebook – одна из лучших платформ для предпринимателей. У него есть функциональный инструмент для сегментирования аудитории:
Возможность таргетинга работает на уровне отдельного объявления, групп объявлений, целых рекламных кампаний. Вот только несколько способов, которыми вы можете сегментировать аудиторию в Facebook:
- местоположение;
- возраст;
- место жительства;
- пол;
- языки;
- образование;
- семейное положение;
- политические взгляды;
- связи с вашей страницей.
Кроме того, у вас есть возможность загрузить свою собственную информацию, чтобы создавать пользовательские аудитории. Тут вы можете настроить таргетинг по:
- адресу электронной почты;
- номерам телефона;
- идентификаторам пользователей;
- идентификаторам мобильных рекламодателей;
- людям, которые посетили ваш сайт.
А затем воспользуйтесь данными этих настраиваемых аудиторий, и соцсеть автоматически создаст похожие группы.
Выбор места размещения объявления
Теперь, когда вы знаете, для каких пользователей будете показывать своё объявление и что вы хотите, чтобы они сделали, самое время решить, где разместить вашу рекламу. На сайте существует 3 основных варианта:
У каждого свои преимущества и недостатки.
1) Реклама в ленте новостей
Это самое заметное место размещения успешной рекламы в Facebook. Объявления отображаются вместе с контентом, которым делятся друзья пользователей. Хотя люди видят значок «Реклама», такие посты воспринимаются привычнее. Ими можно делиться, ставить им лайки, как и любой другой записи.
2) Реклама в мобильной новостной ленте Facebook
В 2014 году Facebook заявил, что 1,01 миллиард активных пользователей заходит в соцсеть с мобильных телефонов. Глупо не использовать такую базу, верно? Ответ зависит от того, есть ли у вас сайт, адаптированный под смартфоны. Нет смысла привлекать посетителей на страницу, которая не работает или плохо отображается на экране телефона или планшета.
или планшета.
3) Реклама в правой колонке Facebook
Здесь размещается от 2-х до 6-и объявлений.
Выбор бюджета кампании
После того как вы создали свою кампанию в Facebook, настройте «Группу объявлений». В этом пункте определите бюджет, который согласны потратить. Начните с минимального бюджета и постепенно его увеличивайте. Распределите суммы на разные аудитории и цели. Установите бюджет на ежедневной или постоянной основе, укажите даты начала и окончания показа своей рекламы:
Выбор типа объявления в Facebook
Теперь, когда вы знаете, как запустить мощную рекламу на Facebook, я поделюсь с вами тонкостями разных типов объявлений:
1) Взаимодействие с публикацией
Помогает продвинуть ваш контент; статус, фото, видео, ссылку на сайт. С помощью такой рекламы вы можете охватить гораздо большее количество пользователей и увеличить взаимодействие (лайки, репосты, комментарии). Это лучший вариант, чтобы привлечь внимание аудитории и увеличить охват поста в Facebook.
Зачем платить за показы публикаций?
Вы слышали, что Facebook постоянно меняет алгоритмы? Поэтому, чтобы ваша страница была видна в органическом поиске, нужно потратить немало усилий и денег.
Лучше поднимать или продвигать публикации? Это зависит от того, что интересно вашей аудитории и какие цели вы ставите перед собой. Не платите за каждый пост в Facebook, выберите или создайте по-настоящему крутой пост. Вот несколько советов, которые помогут получить максимальную отдачу от продвижения:
- Рекламируйте свой контент. Не поднимайте пост, в котором содержится ссылка на сторонний ресурс, даже если вы делитесь хорошим советом. Зачем платить за отправку трафика на чужой сайт?
- Выберите полезный для вашей аудитории контент. Продвижение продающих постов необходимо время от времени. Но не превращайтесь в попрошайку: «Купи-купи-купи».
- Продвигайте контент, который увеличит подписную базу. Если вы предлагаете что-то в обмен на адрес электронной почты, обязательно продвигайте такие посты. Это могут быть регистрация на бесплатный вебинар, скидочные купоны, электронные книги и любые другие виды «плюшек».
- Избавьтесь от этих 5 мифов о рекламе в Facebook, из-за которых вы теряете много прибыли.
Чтобы получить максимальный эффект от рекламы и показать ее всем потенциальным клиентам, добавляйте до 20% текста на изображение. Используйте этот инструмент — он автоматически подсчитывает площадь картинки, занятой текстом, и показывает, сможете ли вы продвинуть свой пост с таким изображением.
Продвижение или поднятие?
Что выбрать? Как получить максимальную отдачу от каждого доллара?
Поднятие публикации – это посты с вашей бизнес-страницы, которые Facebook размещает в новостной ленте аудитории за определённую плату. Стоимость зависит от количества показов, которые получит ваша запись.
Сначала определите, какой пост вы хотите продвигать — новый или уже опубликованный. Нажмите «Поднимать публикацию» в правом нижнем углу.
Затем выберите аудиторию, которую хотите охватить с помощью поднятия публикации: люди, которым нравится ваша страница, их друзья или определённая группа, выбранная с помощью опций таргетинга по интересам, местоположению, полу, возрасту и т. д.
Переходим к бюджету. Он определяется количеством времени, в течение которого вы хотите поднимать свою публикацию. Это влияет на охват аудитории, которая увидит пост.
Вот как это выглядит:
Выберите один из 2-х вариантов:
- люди, которым нравится ваша страница, и их друзья;
- люди, выбранные с помощью таргетинга.
Помните, что в первом случае друзья подписчиков могут не интересоваться вашим бизнесом, и вы будете тратить свой бюджет впустую. Если вы уже подняли свой пост для подписчиков и их друзей, для изменения аудитории зайдите в Менеджер объявлений и отключите сегмент аудитории «друзья друзей».
Если ваша цель — заинтересовать только подписчиков страницы, используйте рекламируемый пост и настраивайте таргетинг.
Если хотите направить трафик на ваш сайт, выбирайте второй вариант аудитории – таргетинг. В параметрах выберите пол, возраст, местоположение и до 10 интересов. Несмотря на то, что вы перенаправляете трафик с Facebook на сторонний ресурс, вы по-прежнему будете платить за лайки, комментарии и перепосты.
Поднятие публикаций с таргетингом – быстрый способ создать сильную рекламную кампанию. Но если вам действительно необходимо привлечь трафик на ваш сайт, лучше используйте пиксели и отслеживайте количество конверсий на вашем сайте.
Когда вы поднимаете пост, результаты отображаются в Менеджере объявлений Facebook. Оттуда вы можете отслеживать эффективность вашей рекламы, получать более подробные отчёты и следить за эффективностью кампаний.
Следующий способ «вставить» ваш пост в ленту новостей – создать рекламное объявление. Преимущество продвижения заключается в том, что у вас больше возможностей настроить таргетинг, ценообразование и ставки.
Чтобы начать рекламировать пост, перейдите в Менеджер объявлений, выберите «Взаимодействие с публикацией». Используйте выпадающее меню, чтобы указать страницу и точный материал, который хотите рекламировать:
После нажатия «Продолжить», вы увидите, что параметр «Взаимодействие с постом страницы» даёт больше возможностей для таргетинга и может перенаправлять трафик на сайт, где установлен пиксель конверсии.
Дальше вы видите разные варианты бюджета:
- выбрать цену за клик;
- потратить определённую сумму в день.
Как и поднятые, ваши продвигаемые публикации видны в Менеджере объявлений.
Существует ещё один вид рекламы, которую вы можете продвигать с помощью Менеджера объявлений: тёмный пост (или неопубликованное сообщение). Выбирайте его, если хотите удвоить вашу прибыль с помощью сплит-теста так, чтобы подписчики не видели несколько одинаковых публикаций подряд.
Одно из преимуществ таких сообщений – они не отображаются в ленте новостей страницы. Запись использует структуру продвигаемого поста, но подписчики не увидят его органично, а только как рекламное объявление.
Какие публикации необходимо поднимать?
Поскольку вы вкладываете часть своего бюджета в поднятие публикаций, выбирайте контент с самым большим значением ROI. Например, используйте эти 11 примеров объявлений в Facebook, которые на самом деле работают. Если кампания не ограничена по времени, выберите посты с очень актуальным контентом – тем, который поможет повысить узнаваемость вашего бренда в долгосрочной перспективе. С помощью поднятия публикаций вы может достичь следующих целей:
- продвинуть товар или услугу — в этом случае укажите телефон и ссылку в видимой зоне поста, чтобы усилить его;
- повысить посещаемость сайта;
- распространить информацию о ваших ограниченных во времени кампаниях и мероприятиях.
Важно! Перед поднятием публикации убедитесь, что пост, который вы выбрали, соответствует правилам размещения объявлений в Facebook.
Зачем поднимать публикации?
Органический охват имеет очень высокую ценность. Независимо от того, насколько хороша ваша стратегия, есть вероятность, что пост потеряется среди сотни других публикаций новостной ленты подписчиков. Поднятие гарантирует повышение количества показов публикаций, которые вы считаете важными.
Каждый раз, когда кто-то ставит лайк или комментирует «поднятую публикацию», она появляется в новостях друзей этого человека. Так пост видят даже те, кто не следит за вашей страницей, и вы получаете доступ к новой аудитории.
Рекомендации к объявлению:
- до 90 символов;
- соотношение изображений 1 : 1;
- размер картинки: 1200 х 1200 пикселей.
2) Отметки «Нравится» странице
Получение лайков вашей страницей может быть отличной идеей по нескольким причинам:
- Вы устанавливаете высокий авторитет среди потенциальных клиентов. Ведь люди, которые находят страницу вашей компании в соцсетях, в первую очередь оценивают ее по количеству подписчиков.
- Как только кто-то поставит лайк странице, ваши посты будут иногда появляться в его ленте новостей бесплатно для вас.
Такую рекламу вы можете создавать с помощью Менеджера рекламы или редактора Power Editor.
Рекомендации к объявлению:
- до 90 символов;
- соотношение изображения: 2,7 : 1;
- размер картинки: 1,200 х 444 пикселей.
3) Переходы на сайт
Этот тип рекламы похож на первый. Но основное внимание уделяется трафику на сайт. Также вы можете добавить кнопку призыва к действию. Выберите изображение, которое гарантированно привлечет внимание к вашему посту, — оно будет переводить трафик прямо на страницу. Вот как это использовала одна из туристических компаний:
Рекомендации к объявлению:
- заголовок: 500 символов;
- название ссылки: от 1 до 2 строк;
- описание 2-3 строки;
- соотношение сторон изображения: 1,91 : 1;
- размер картинки: 470 х 246 пикселей.
4) Конверсии
Чтобы в полной мере оценить эффективность такой рекламы, установите пиксель Facebook (его можно создать в редакторе Power Editor). После этого укажите, что именно считать конверсией: подписки, регистрации или покупки.
Рекомендации к объявлению:
- текст: до 90 символов;
- название ссылки: 25 символов;
- соотношение сторон изображения: 1,91 : 1;
- размер изображения: 1200 х 627 пикселей.
5) Установка приложения
Если у вас есть приложение, связанное с вашим продуктом, вы можете прикрепить его к странице компании. Затем — показать рекламу, которая будет побуждать пользователей загружать ваше приложение.
Рекомендации к объявлению:
- до 90 символов;
- название: 1 строка;
- соотношение сторон изображения: 1,91 х 1;
- призыв к действию может включать один из вариантов: установите сейчас, перейти в магазин, играть в игру, использовать приложение и т. д.
- текст: не более 20% площади изображения.
6) События
Если вы проводите мероприятие, такая реклама – лучший способ продвигать. Напишите заманчивое приглашение, а затем покажите его разным сегментам аудитории, которым это будет интересно. Вот как мы продвигаем Лабораторию Онлайн Бизнеса 2017:
Рекомендации к объявлению:
- название: до 25 символов;
- текст: до 90 символов;
- сведения о мероприятии;
- соотношение сторон изображения: 1,39 : 1;
- размер картинки: 100 х 72 пикселей.
Вот еще один из примеров такого поста:
7) Акции
Кто не любит разные бесплатности? Если у вас есть заманчивое предложение, покажите его другим пользователям соцсети. Это поможет найти новых клиентов и привести их на ваш сайт. Повысьте результативность кампании с помощью психологических приемов создания успешной рекламы.
Рекомендации к объявлению:
- текст: до 90 символов;
- название предложения: до 25 символов;
- условия: до 900 символов;
- соотношение сторон изображения: 1,91 : 1;
- размер картинки: до 470 х 246 пикселей.
Заключение
Это руководство поможет вам разобраться в нюансах рекламы на Facebook и использовать его преимущества. Но после того, как потенциальные клиенты перешли на лендинг или ваш сайт, важно продолжать общаться с ними. Конечно, приятно получать быстрые продажи, но многие процессы требуют построения длительных отношений.
Прежде чем начать работать с рекламой в Facebook, запомните 3 основных правила успешной практики:
- Определяйте цели своей кампании до начала запуска рекламы. Это нужно сделать до принятия решения о бюджете кампании.
- Уделите особое внимание таргетингу аудитории. Facebook предлагает вам миллионы разных данных. Потратьте время, чтобы выделить именно вашу целевую аудиторию.
- Регулярно отслеживайте эффективность объявлений. Меняйте свою рекламу, чтобы не надоедать пользователям. Когда это происходит, люди перестают переходить по вашим объявлениям, что увеличивает цену за клик.
Читайте также:
Как запустить рекламу на Facebook с рекордной конверсией [пошаговое руководство].
7 уроков, которые мы усвоили, запустив 397 рекламных объявлений в Facebook за год.
15 ингредиентов сногсшибательной конверсии вашей страницы в Facebook.