Когда мне говорят, что сайты - опросники в недвижке не продают.
Или как мой клиент вложив в рекламу 46338р в получил 720000р комиссионных за продажу квартир.
Проблемы проекта.
В большинстве случае собственники не видят смысла в работе с риэлтором поэтому выставляют квартиру в продажу самостоятельно.
Как только объявление собственника появилось в продаже на досках таких как АВИТО, ЦИАН, на него обрушивается шквал звонков агентов по недвижимости с предложением помочь в продаже квартиры
Собственники неприступны — договора не будет. А шквал звонков от агентов только ухудшает ситуацию. Продажа услуг напрямую - получается трудозатратной.
Решение проблемы
Рекламировать не услуги риэлтора, а консультацию и показывать рекламу только тем, кто еще не выставил квартиру в продажу.
Перед тем как продать квартиру, собственники ищут информацию.
1) Какие нужны документы
2) По какой цене лучше выставляться
3) Как быстро продать квартиру
Запустив рекламу по околоцелевым запросам, стали получать заявки от людей которые только ПОДУМЫВАЮТ продавать ли квартиру и хотят проконсультироваться с риэлотором.
ГЕО: ПЕРМЬ
Цифры
1) 46338 вложено в рекламу
2) 561 лид
3) 83р/стоимость лида
4) 12 сделок
5) 720000р комиссий заплатили риэлтору.
6) Стоимость клиента 3862р
Сроки
Заявки с сайта поступали с небольшими перерывами с 20.10.2019-01.04.2020
Первый договор на продажу квартиры подписан 26.11.2019
Инструменты
Марквиз - конструктор квиз сайтов
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Рекомендации
Внедрение сценария разговора - клиенты обратившиеся с сайта не готовы к заключения договора в момент обращения - к ним нужен определенный подход.
Внедрение CRM для риэлтора - люди подумывают о продаже квартиры и кто то решается начать продавать только через 3-10 месяцев. Если вести записи "в тетради" - то агент не вспомнит что за ситуация у клиента который обращался полгода назад, а это - упущенные сделки.
Итог
0) Проанализировали рынок/конкурентов.
1) Поняли как отстроиться от конкурентов.
2) Разработали стратегию и подобрали инструменты.
3) Сделали сайт + настроили рекламную компанию.
4) Запустили на перегретом рынке канал привлечения клиентов которые еще не общались с нашими конкурентами (80% обращений)
5)Стоимость договора около 4000р при средних комиссионых 60000-80000р
6)При внедрении CRM можно снизить стоимость договора в 2-2,5 раз до 1500-2000р
Кейс написан на основе работы с риэлтором Романом. Ниже его отзыв а так же ссылка на его профиль с проданными объектами в Авито.
Ссылка на Авито-профиль Романа
Напиши мне в личку и узнай на каких условиях я смогу передать тебе тестовые заявки. Номер для связи 89519359492