13 правил, которые сделают разговор эффективным и приятным

Наша жизнь строится на общении с людьми. Работа, друзья, общение по интересам, бытовые вопросы: мы коммуницируем с кем-то множество раз в день. От эффективности коммуникаций зависит достигнете ли вы своей цели, сможете ли правильно себя преподнести. Достаточно следовать простым правилам, чтобы получать от любого общения только пользу и удовольствие.

1 Избегайте неважных деталей

Не отвлекайтесь от основной мысли и не перегружайте вашу речь деталями, если они не важны для понимая канвы разговора.

2 Не задавайте несколько вопросов сразу

Не задавайте следующий вопрос, не получив ответ на предыдущий. Не перескакивайте с темы вопроса на другую.

3 Не перебивайте

Важное правило вежливости, которое большинство знает с детства. Не перебивайте собеседника.

4 Разговор – как пинг-понг

Общение двух людей это не монолог, а диалог. Делайте свои повествования достаточно короткими, чтобы не перегружать беседу и дать возможность собеседнику высказаться.

5 Не додумывайте

Не дополняйте историю человека своими деталями и домыслами. Если что-то не поняли, задайте уточняющий вопрос.

6 Задавайте вопросы

Во-первых, людям приятно, когда ими интересуются. Во-вторых, задавая вопросы, вы сможете лучше понять человека и что общего есть между вами.

7 Пользуйтесь навыком активного слушания

Слушая рассказ собеседника о чем-либо, не молчите, глядя в одну точку. Кивайте, уточняйте какие-то детали, задавайте дополнительные вопросы. Одним словом: интересуйтесь.

8 Выбирайте тему разговора, интересную всем

Если человек интересуется искусством, то нет смысла начинать говорить о политике или о поездке «на картошку». Тема для разговора должна быть общей для обоих.

9 Не преувеличивайте

Избегайте таких фраз как «самое лучшее», «самое плохое» и так далее. Категоричность в разговоре неуместна.

10 Используйте цитаты

Если в контексте разговора вы вспомнили интересное высказывание кого-то из великих, процитируйте его. Это будет уместно, может стать дополнительной темой для разговора и ненавязчиво продемонстрирует ваш интеллект. (Лайфхак: выучите несколько цитат заранее, пригодятся).

11 Будьте тактичными

Негативные замечания о внешности (например, «ты выглядишь уставшим») запрещены. Если нет желания говорить комплимент – не нужно, просто промолчите.
Также не стоит передавать сплетни, слухи и негативные новости.

12 Будьте вежливы

Вы имеете права быть не согласными с чем-либо, но уважайте чужое мнение. Разные точки зрения не должны переходить в ругань.

13 Расширяйте кругозор

Следите за новостями, узнавайте новое. Станьте человеком, который всегда знает что-то интересное и позитивное. Держите наготове несколько интересных тем для разговора и вам всегда будет легко разговорить даже незнакомца.