Как зарабатывать на своём хобби. Важность ЦА.
Создавая бизнес на своём хобби, в первую очередь необходимо вычислить какому кругу людей будут интересны ваши товары.
Начинающие бизнесмены обычно делят свою целевую аудиторию просто на женщин и мужчин возрастом от 18 до 65 лет.
Но давайте предположим, что вы занимаетесь резьбой по дереву и имеете широкий ассортимент — начиная от простых шкатулок и деревянных украшений, заканчивая мебелью для кухни. Вы создаёте объявление, в котором указываете все свои товары сразу и, согласно общим параметрам аудитории, запускаете рекламную кампанию в надежде получить первых клиентов. Но такое насыщенное информацией объявление может не заинтересовать мужчин за 50 или незамужних женщин от 18 до 25 лет, живущих на другом конце города.
Поэтому отсутствие анализа целевой аудитории приведёт приводит к полному отсутствию продаж.
Так как же найти тех, кому действительно нужны ваши товары или услуги?
Прежде всего мы должны определить вероятных клиентов, применим для этого социально-демографические данные.
Место проживания.
Возраст и пол.
Платёжеспособность.
Чем интересуются.
Кем работают.
Возможно, некоторые вопросы вы исключите из списка, так как в силу особенностей товара может быть неважно, где живет покупатель или кем работает.
Также надо определить психологические характеристики методикой 5W:
Что продаем?
Кто купит?
Почему купит?
Когда купит?
Где купит?
Например, вы продаете вегетарианские сладости ручной работы. Попробуем составить портрет целевой аудитории:
Что продаём? Вегетарианские десерты ручной работы со сбалансированным составом и без вредных добавок.
Кто купит? Люди, заботящиеся о своем здоровье, вегетарианцы, спортсмены, пищевые аллергики, родители.
Почему купит? Потому что хотят сохранить здоровье, соблюдают правильное питание или диету, заботятся о своей фигуре.
Когда купят? Каждый день или к праздникам.
Где купят? Продуктовые киоски, офлайн или онлайн-магазины полезного и спортивного питания, социальные сети.
Сложно? На самом деле нет, необходимо просто поставить себя на место клиента.
Теперь, когда все данные готовы, соберём их в таблицу.
Первая колонка таблицы — это вопросы 5W, следующие колонки — это группы (группа 1, группа 2 и т.д.) в которых вы объедините социально-демографические данные с психологическими характеристиками.
Как собирать данные
Предположим, что вы уже работаете и общаетесь со своими клиентами и видите какие группы и на какие суммы совершают покупки. Также на помощь придут инструменты аналитики, поисковые инструменты и соцсети.
Анкетирование существующих клиентов,
Анализ конкурентов,
Счётчики аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрика,
Опросная форма на сайте,
Мониторинг отзывов,
Email опросы,
Анализ истории поиска по вашему сайту,
Опросы в соцсетях,
Изучение подписчиков групп в соцсетях,
Тематические блоги и форумы,
Запросы пользователей в поисковой строке браузера.
Яндекс.Вордстат,
Google Keyword Planner,
В поиске Google и Яндекс блок под выдачей “вместе с … ищут:”
Если у вас настроено все грамотно, то вы получите много полезных данных.
Подведём итог
Чтобы бизнес на вашем любимом хобби процветал, необходимо постоянно анализировать свою целевую аудиторию, учитывать пол, возраст и интересы. Работать над улучшением качества своего товара и над оформлением страниц сайта или соцсетей в соответствии с сегментами потребителей. Разместить полную информацию о вас и вашем товаре, добавить контакты, проводить опросы и собирать отзывы. Не забывайте про подписчиков, разбавляйте продающий контент другой интересной информацией, чтобы не было отписок. Используйте автоматические методы анализа.
Записывайтесь на стратегический разбор ,где поймёте свою точку А и поймёте что нужно делать для постоянных продаж своих изделий
https://forms.gle/kSa1Kca7HXZ2mtGe6
*Социальные сети Инстаграм и Фейсбук запрещены на территории РФ.