Так 6 или 9 в итоге?
Каким образом рождаются ссоры? Парочка ингредиентов: наше недопонимание и эмоции. Эмоции - нечто интуитивно понятное. Мы можем дать название каждой. Можем рассуждать о том, что конкретно испытываем. Но что такое это недопонимание?
Мы ведь все чрезвычайно развиты, догадливы, эмпатичны, чувствуем нотки изменения настроения нашего собеседника, партнера. Мы ведь в состоянии понять его как никто другой (даже он сам себя не понимает, как это делаем мы относительно него). В нашем цифровом веке полезная инфа сочится отовсюду, даже закрыв глаза и уши, полезные советы, лайфхаки, "как нужно и как нельзя" проникнут в нас при вдохе, впитаются в кожу и прочее. Ну вы поняли.
Все это невероятное изобилие психологических советов и НЛПишных приемчиков заставляет нас верить в себя и свои супер способности видеть человека насквозь, сканировать текст его мысли у него в голове и делать поразительно точные и истинные выводы относительно его поведения и умозаключений, высказываний. Мы точно знаем, что он имел в виду. Ну нифига ведь!
Мы никогда не сможем понять до конца, что у человека в голове. На каждое слово, каждое мимическое движение, жестикуляцию мы смотрим через призму собственного опыта. А эти окуляры могут могут быть такими, что искажают все подряд. И вследствие подобных преломлений реальности мы будем уверены, что понимаем все верно, не догадываясь, что действительный посыл, заложенный нашим собеседником в собственные слова и поступки, является диаметрально противоположным.
Я скажу вам: "Нарисуй в своей голове собачку". Давай рисуй, это секундное дело.
Кто-то нарисовал своего вечно злого чихуахуа, кто-то - Бобика заросшего, кто-то собачку-молнию, которая не вовремя разошлась, кто-то собаку мэйл ру, я вот игрушку вспомнила свою плюшевую.
Посыл один. Он очевиден. Но каждый через свои ультра модные очки жизни подходит к нему по-разному (при этом, будучи уверенным в своей объективности). Шестерку вижу я, а девятку он.
Я научилась спрашивать "Что именно ты имеешь в виду, говоря о...", "Объясни иначе...", "Я не могу залезть к тебе в голову, скажи, что именно ты хочешь другими словами".
Переспрашивая, мы боимся показаться не компетентными, глупыми, возможно, не достойными внимания. Но вы рассматривали данный феномен как, наоборот, способ проявления большего внимания? То есть нам на самом деле важно, что испытывает человек, что думает, что ощущает. И мы включаем наше активное слушание и проявляем особый интерес или же. Чтобы максимально быть на одной волне с тем, кто стоит перед нами.