Взаимопонимание начинается с доверия
В столичном микрорайоне «Минск-Мир» старший лейтенант милиции Владислав Штаб не просто представитель закона, а главный архитектор выстраивания добрососедских отношений между многочисленными жильцами
В зоне ответственности старшего участкового инспектора Октябрьского РУВД - 12 многоэтажек на улицах Кижеватова, Левина, Савицкого, Теслы. Данный участок за ним закрепили менее месяца назад. До этого аналогичные обязанности выполнял капитан милиции Евгений Шахрай. Несмотря на то что формально передачу дел коллеги давно завершили, более опытный офицер продолжает знакомить преемника с особенностями вверенной территории, ведь несет службу в том же ОПОП № 412.
Совместный рейд, к которому присоединились и корреспонденты «НС», наглядно показал пользу такой преемственности.
«Минск-Мир» - это десятки домов, тысячи квартир и множество молодежи. В престижном квартале строят новую жизнь, арендуют первые квадратные метры или спешат закончить ремонт к рождению ребенка в собственном жилье. Есть у этого и обратная сторона: между соседями в густонаселенных новостройках нет устоявшихся связей, многие вовсе не догадываются, кто находится за стеной. В этих условиях постоянное присутствие и готовность к диалогу со стороны участкового инспектора не просто позволяют решить возникающие проблемы, но и формируют среду, где законопослушание становится нормой.
Прямая связь с участковым - залог спокойствия
Возле дома № 9 по улице Левина с людьми в форме спешит пообщаться Дарья:
- Когда переехали, было немного не по себе. Никого не знаем, кругом строительство... Потом увидела во дворе участкового, который представился, передал визитку с номером телефона. Мы в целом привыкли к безопасности в стране, но именно после той встречи ощутила полное спокойствие и уверенность.
О том, что участковый сменился, девушка знает: видела информацию в домовом чате. А теперь и лично познакомилась.
- Несение службы по охране правопорядка в таком большом жилом комплексе, как «Минск-Мир», можно расценивать как вызов: высокая плотность населения, постоянный поток новоселов (как собственников, так и арендаторов), молодые семьи с детьми, у которых свои заботы и тревоги - от кражи забытого ребенком велосипеда до конфликта из-за шума с соседями. Но я отношусь к этому назначению как к возможности проявить профессионализм и лучшие личные качества, - рассказывает В. Штаб. - Моя задача -быть доступным для каждого жителя в любой момент: только так возможно эффективно проводить профилактику и быстро реагировать на происшествия. Самое подходящее время для общения с жильцами - вечер, когда семьи гуляют на улице с детьми: в располагающей неформальной обстановке можно поинтересоваться, нет ли проблемных вопросов. В основном разговор строится вокруг темы безопасности придомовой территории, предупреждения мошенничеств.
На детской площадке Елена играет с годовалой дочкой Антониной. Женщина охотно делится личным опытом: недавно в интернете столкнулась с агрессивным троллингом. Эта ситуация заставила ее острее осознать, что помощь людей в погонах может понадобиться в любой момент. Владислав Штаб внимательно выслушал, дал разъяснения по фиксации подобных инцидентов. Затем Елена записала номер телефона офицера, график приема граждан.
В завершение беседы он напомнил о способах защиты от мошеннических действий, поскольку часто мишенями злоумышленников являются именно мамы и бабушки дошколят.
На страже безопасности - неравнодушие жильцов
- Большая часть населения микрорайона - молодые родители, - вступает в разговор Евгений Шахрай. - В основном к нам за помощью обращаются из-за несоблюдения времени, отведенного для осуществления шумных ремонтных работ, а также нарушений правил парковки. Часто приходится фиксировать и обман, связанный с неоказанием услуг, особенно связанных с изготовлением мебели. К сожалению, заказчики порой сами способствуют такому развитию событий, внося предоплату без составления соответствующего договора.
По словам капитана милиции, иногда случаются в районе и кражи. Один из последних фактов особенно показателен: в лобби многоэтажки с оставленного без присмотра дорогого велосипеда кто-то снял переднее колесо. Кстати, виновным в этом оказался не человек с улицы, а собственник квартиры в том же доме.
- Инцидент еще раз доказывает: сохранность имущества требует постоянной бдительности, где бы вы ни находились, - констатирует Е. Шахрай. - А вот неравнодушие жильцов к происходящему вокруг подтверждают многие ситуации.
- Сообщают о попытках проникнуть на крышу или об активности подростков возле котельной. После профилактических бесед с разъяснением возможных последствий стремление претворять в жизнь подобные замыслы пропадает, - добавляет В. Штаб. - Недавно поступила информация о жестоком обращении с животным. Женщина запечатлела на камеру, как арендующий одну из квартир жилец держал руку с замершим от страха котенком в окне на высоте
22-го этажа и тряс его, подвергая явной опасности. Мужчину привлекли к административной ответственности.
Уважение людей - лучшая мотивация
И все же как при столь большом количестве квартир, сдающихся в аренду, удается осуществлять должный контроль за их жильцами?
- По наставлению Евгения Шахрая стараюсь зайти к таким новоселам в первые недели, чтобы оставить контакты, обратить внимание на соблюдение норм законодательства, предупредить о современных вызовах, - продолжает старший лейтенант милиции. - Особая категория - семьи, где случались скандалы. Их на профилактическом учете 11. По этим адресам со вступлением в должность побывал прежде всего.
Офицер также привел случай, когда вечером услышал раздававшиеся из окна многоэтажки крики:
- Важно было пресечь конфликт, ведь всегда есть риск, что словесная перепалка перерастет в ситуацию с тяжкими последствиями. Войдя в квартиру, развел супругов по разным комнатам, выслушал обе стороны и сумел успокоить мужчину, пребывавшего в сильном эмоциональном возбуждении. Однако говорить о примирении не приходилось, а значит, и угроза не миновала. Впоследствии наряд ППСМ доставил участников инцидента в Октябрьское РУВД Минска для оформления материалов и принятия процессуального решения.
В этот момент к Владиславу обратилась молодая женщина, явно озабоченная наболевшей проблемой. Неизвестные приноровились складировать строительный мусор прямо на лестничных маршах.
- Это же проходное место! -сетует она. - И грязь, и неудобство, и пожарная безопасность под вопросом.
Страж порядка тут же уточнил адрес, номер подъезда, пообещав разобраться. А после заметил:
- Сегодня люди чувствуют открытость милиции, стремление правоохранителей прийти на помощь, поэтому вместо того, чтобы выяснять отношения в домовом чате или терпеть в надежде на лучший исход, они предпочитают обозначить проблему участковому. Знают - реагирование не заставит ждать.
Интересно, а что самое сложное в работе на таком участке по мнению Е. Шахрая, который в ОПОП № 412 служит с момента его образования?
- Главный вызов - это масштаб. При таком количестве жильцов искусство - успеть везде и все: качественно провести прием граждан, не упустить детали при обходе домовладений, глубоко проработать оперативную информацию, не отстать от документооборота. Профилактика - приоритет, и охватить этот огромный фронт непросто. Но видеть, как из все растущих домов начинает формироваться район, где люди соблюдают закон и уважительно относятся друг к другу, доверяют людям в погонах, - лучшая мотивация.