как мы снизили стоимость лида в 2 раза и нашли платежеспособную аудиторию

Клиент: ( пожелал остаться инкогнито)

доставка правильного питания в определенных городах Краснодарского края (сегмент премиум)

Перед стартом работы был проведен аудит Рекламной компании, которые были запущены ранее, стоимость лида была очень дорогой и РК давали плохие результаты.

РЕЗУЛЬТАТЫ ДО РАБОТЫ СО МНОЙ:

выше приведены данные по РК, которые были настроены ранее до работы со мной. Как видите средняя стоимость лида 2000 рублей за лид. Реклама не окупалась, лишь удавалась иногда продать более дешевый продукт .(что для владельца не рентабельно, так как цель идет именно на другой продукт).

после анализа мною была составлена маркетинговая стратегия и поставлены такие задачи:

  • запустить трафик на инстаграм, чтобы увеличить кол-во подписчиков и запросы в директ;
  • повысить узнаваемость;
  • вызвать доверие аудитории;
  • снизить стоимость лида;
  • найти платежеспособную аудиторию, которая готова купить комплексный тариф на месяц, неделю по доставке правильного питания

Бюджет был поделен на 2 части для трафика на инстаграм (увеличение подписчиков ) и на лид форму (получение контактов ,далее менеджер доводил до продажи).

вот исходя из первых компаний запущенных мною были получены такие результаты, стоимость лида уже была снижена до 900 рублей.(трафик на лид формы).

По трафику на инстаграм были такие результаты, цена за клик варьировалась в районе 20-25 рублей, но в с учетом ,что это платежеспособная аудитория ,считаю, что это вполне не плохим результатом, запросы поступали, но конверсия в подписку была не очень большой.

сложности при трафике на инстаграм:

-клиент не вел полноценного общения с клиентом в директе, практически сразу уточняли номер, что некоторых думаю это пугало и смущало.

-инстаграм велся хорошо, ежедневные посты ,сториз и т.п. ,но небольшим минусом было и влияло на конверсию в подписку ( мало показывалась личность и сотрудники).

На этом я останавливаться не хотела и решила ,что исходя из опыта можно снизить еще стоимость лида и увеличить конверсию в продажу.

Мое предложение было вести трафик на квиз опрос, так нам это даст больше целевых людей и поможет снизить стоимость лида. Плюс пиксель даст необходимую информацию, на основании которой мы сможем делать ретаргет на более теплую аудиторию.

дальнейшие действия и задачи после корректировки стратегии:

  • создание квиза
  • подтверждение домена
  • настройка и установка пикселя
  • подключение яндекс метрики
  • поиск новых аудитории ,исходя из анализа старой

результаты работы после установки квиза:

запущена новая цель + корректировка аудитория, которая дает стоимость лида еще ниже.

при запуске рекламы на квиз тестировались 3 разных аудиторий. Одна из них показала себя лучше всех. Результаты выше.

Аудиторию не буду раскрывать,дабы конкуренты не воспользовались данными настройками.

ниже прикреплю креативы ,которые сработали лучше всего.На самом деле их было протестировано более 25 шт, в разных плейсментах и группах.

P.S. креативы были в формате видео

Также, хочу отметить сложность в дпанном проекте! Это было донести до клиентов ценность продукта, потому что цена на минимальный пакет у конкурентов была от 700 руб, что в два раза ниже нашего минимального пакета, и многие не понимали разницы между курицей и индейкой и по итогу основным критерием для них все же оставалась цена.

Но не смотря на это мы нашли ту аудиторию, которая приносила заказы и покупала тариф на месяц питания сразу.

Результаты работы в цифрах:

  1. Охват пользователей - 107 844
  2. Клики - 1 370
  3. Цена за клик - 25-27 руб.
  4. Количество пришедших подписчиков - 138 человек ( также были запросы в директ, но по количеству менеджер не предоставил данных, а по факту это тоже потенциальные клиенты)
  5. Комплексные продажи на месяц питания - 4 шт. по 60 000 руб. (то,к чему мы и шли)
  6. Думаю были еще продажи не большие через ват сап, так как по аналитике пикселя я видела, что часть людей уходило на ват сам с инстаграм. Данные по небольшим продажам не получены от менеджера, но могу сказать, что мы достигли хорошего результата и увеличили прибыль клиента.

Аудио от клиента о количестве продаж прикреплю ниже:

https://drive.google.com/drive/folders/1PORqvsdr8cE8A-uEuTRFz--PEymp5ndN?usp=sharing