Начистоту. Выпуск #20
«Кадры решают все, а не кобылы и машины. Лозунг требует, чтобы наши руководители проявляли самое заботливое отношение к нашим работникам, к «малым» и «большим», в какой бы области они ни работали. А между тем на деле мы имеем факты бездушно-бюрократического и прямо безобразного отношения к работникам».
Это выдержка из речи Сталина 1935 года не потеряла актуальности даже в 2020 году. Думаю, что актуальны и необходимы не только лозунги, но и некоторые «популярные» в то время методы воздействия на нерадивых сотрудников.
Александр Ионов
Отношение руководителей к производственному персоналу мы обсудили в прошлом выпуске. Но, как выяснилось, проблемы на местах мало интересуют даже рядовых сотрудников главного офиса. И если кто-то рассчитывает на законные налоговые вычеты или на корректно оплаченный больничный лист — должен самостоятельно изучить законодательство, подготовить все необходимые документы, проконтролировать отправку и получение документов, провести расчеты. Надо заниматься клиентами или производством? Нет времени на изучение данных вопросов? Значит радуйтесь начисленным цифрам и не отвлекайте очень занятых бухгалтеров и кадровиков!
«Делаем сложное простым» — с учетом моей обратной связи данную ценность некоторые подразделения приняли буквально и активно упрощают жизнь внутри головного офиса, но не видят или не считают коллегами сотрудников в регионах.
Жалобы на некорректный расчет больничных листов и налоговых отчислений поступают регулярно, ответы на заданные вопросы появляются только после вмешательства руководителей, предложения отклоняются. ГО должен решать проблемы. А пока все выглядит весьма бледно. Или там FUBAR? Перевод посмотрите сами, первая ссылка.
Подобное бездушно-бюрократическое отношение приводит к снижению мотивации, потере квалифицированных специалистов, ухудшению имиджа компании. Может проблему можно решить — просто отвечая на вопросы сотрудников? Или регулярным информированием? А может подразделениям головного офиса требуется помощь в организации процессов?
Всегда рад помочь!
Официальная почта проекта «Начистоту» — [email protected].