Кейс по дизайну интерьера
Ниша дизайна интерьера сложная для рекламы. У клиентов долгий путь к покупке, и далеко не всегда можно увидеть результат рекламы сразу.
Когда мы начинали работать с руководителем студии интерьера из Ростова-на-Дону Дизайн интерьера Sigalovich-arch Ростов-на-Дону Екатериной, было понятно, что будет непросто, но Екатерина была готова работать.
У студии имеется сайт на Тильде, простенький, бесплатный, на нем нет возможности заказа и оплаты. Также отсутствовало УТП, не было акций и баз клиентов. Так как основная работа ввелась на странице запрещенной сети, в ВК группа была "голая" и в группе было на момент запуска рекламы 8 человек.
Приняли решение вести трафик на группу в ВК https://vk.com/sigalovich_arch.
Для начала была проведена работа по наполнению группы:
Также были сделан чат-бот, который выдавал за подписку гайд "ТОП-5 трендов в дизайне интерьера". Сформирована лид-форма и форма сбора заявок для рекламы.
Использовались универсальная запись, которая вела на лид-форму и запись с кнопкой, которая вела в сообщения группы для выдачи гайда за подписку.
Базируясь на анализе конкурентов и брифе клиента, был составлен портрет целевой аудитории. Мы с Екатериной много общались на тему конкурентов, основных проблем, целевой аудитории и главных моментов, которые важны для целевой аудитории.
Выяснили, что в глазах потребителя главное преимущество работы с дизайнером интерьера - это возможность делегировать огромную кучу проблем, связанных с ремонтом, планированием помещения и стиля. Проще говоря, избавление от стресса.
Екатерина сказала, что основные покупатели - это женщины 25-45 лет.
Было принято решение разделить ЦА на тех, кто только купил квартиру и тех, кто уже живет, но хочет сделать ремонт.
Были собраны базы конкурентов, ключевые фразы и подписчики конкурентов. Лучше всего себя показали ключевые фразы.
В качестве торгового предложения была использована бесплатная консультация, которая длится часа и основывается на заполненной заявке от клиента.
Далее мной было разработано несколько баннеров и текстов для рекламной компании.
Последний набрал самый бОльший охват и СTR за проект.
Было потрачено 5660 р за 2 недели. Написали в ЛС клиенту 2 лида. Так как цикл сделки долгий и многие клиенты за полгода начинают задумываться о дизайне и ремонте, есть шанс, что эти клиенты еще сработают. Также подписались на группу 20 человек.
Вот такой отзыв от клиента был мной получен:
В целом я считаю, что предложение бесплатной консультации было недостаточно при такой сумме сделки. Клиенты ждут какой-то более существенной выгоды, тем более, что все конкуренты её предлагают. Но клиент не был готов предложить что-то дополнительно. Возможно, из-за этого такой результат(