CODIM.ONLINE
Онлайн-школа программирования для детей 5-14 лет
Прежде всего обрисуем ситуацию. Наше сотрудничество началось в разгар пандемии каронавируса. Апрель и май 2020 года - всеобщая самоизоляция, родители на удаленке, а дети на домашнем обучении. И, казалось бы, онлайн-продукты для детей должны отлично продаваться - дети не ходят в секции и кружки, больше времени проводят дома и их нужно чем-то занимать. Но в реальности все было не совсем так. Домашнее обучение, упавшее на плечи родителей отнимало массу времени и сил. И на дополнительные образовательные программы, особенно требующие активного участия родителей, желания уже не оставалось. Летний период у клиента в принципе всегда проседает по продажам из-за летних каникул.
Итак, что мы имели на старте.
- CODIM.ONLINE - онлайн-школа, более 2-х лет занимающаяся обучением детей основам программирования.
- Основатель и руководитель Codim.online - Денис Голиков - начальник отдела образования в компании Спутникс в Сколково, автор многочисленных учебников и методических пособий по программированию для детей, автор онлайн-видео курса Codim.online.
- Вся работа проходит на патформе GetCourse. У клиента отличный отдел продаж.
Еще один сложный момент, с которым мы столкнулись в начале работы - бан на все рекламные возможности в БМ. Бизнес-менеджер был взломан арбитражниками, и с аккаунта клиента крутилась реклама средства для коррекции веса на Польшу. Больших денег взломщики скрутить не успели, рекламная кампания была забанена, а следом и весь БМ с рекламными аккаунтами.
Мы составили письмо в службу поддержки с объяснением ситуации и буквально через пару дней бизнес-менеджер вернули. Правда, траст все же был утерян, так как первое время запуск каждой рекламной кампании сопровождался блокировкой рекламного аккаунта, нашим обжалованием и возвратом аккаунта с извинениями. После 5-6 повторных блокировок и обжалований ситуация стабилизировалась и блокировки прекратились.
За пять месяцев сотрудничества мы запустили десятки рекламных кампаний на различные марафоны по программированию для детей. Марафоны платные - 199 и 399 рублей в зависимости от продолжительности (1 или 2 недели). Платные марафоны, в отличие от бесплатных, позволяют на старте отсеивать совсем уж нецелевую аудиторию. После прохождения марафона дети получают баллы, которые потом можно использововать в качестве частичной оплаты курсов.
133 человека оплатили участие в марафоне. Средняя стоимость привлечения одного оплатившего - 265 рублей.
Кроме того, во время рекламных кампаний росло число целевых подписчиков аккаунта Instagram. Они постепенно прогревались и покупали участие в марафонах. Число покупателей из Instagram в периоды рекламных кампаний выросло на 98% (в сравнении с аналогичными периодами без действующей рекламы). И за период активных рекламных кампаний только марафонов из Instagram оплачено еще на 33 829 рублей.
Основной заработок клиента происходит при покупке дальнейших курсов. После прохождения марафонов конверсия в покупку дальнейших продуктов ~20%. Средний чек дальнейшей покупки - 3300 рублей.
Выручка от дальнейших продаж ~ 99 000 рублей. ROAS от рекламы в социальных сетях 492%.