Как привлечь почти 300 "горячих" клиентов на сайт санатория.

• На таргетированную рекламу потрачено ~ 4 500 руб. с НДС.
• Получено 271 заявка на звонок в Форме обратной связи на сайте.

О клиенте

Санаторий им. Воровского - одна из старейших здравниц средней полосы России, расположенная на базе целебных минеральных вод в 6 километрах от города Рыбинска Ярославской области.

Есть сайт https://san-vor.ru/ и профили в социальных сетях.

https://www.instagram.com/sanatory_vorovskogo/

Задачи

Основной упор перед Новым годом клиент хотел сделал на реализацию трехдневных Новогодних туров в санаторий. Целевая аудитория, на которую клиент предложил транслировать рекламу – жители Санкт-Петербурга.

Дополнительно клиента хотел прорекламировать услугу по диагностике остеопороза. Т.к. данная услуга не является «локомотивом», способным привлечь клиентов из Санкт-Петербурга и Москвы, то эта рекламная компания планировалась только для жителей г. Рыбинск.

Кроме того, были были высказаны пожелания провести рекламные компании для привлечения клиентов на комплексную оздоровительную программу «Анти-эйдж» и имиджевую рекламу для привлечения трафика на официальный аккаунт в Instagram.

Рекламная компания для продвижения Новогодних туров на 3 дня

На сайте санатория информация о новогодних турах уже была анонсирована баннером с рекламным слоганом «Новый год 2020 с SVOROVSKI»

Для таргета было создано 3 креатива, соответствующих по дизайну существующей рекламе на сайте: 2 статичных баннера для новостной ленты и видео для сторис.

Так как бюджет рекламной компании был очень ограничен, тестирование проводилось на трех аудиториях. Была создана аудитория Lookalike на основании данных от пикселя Facebook на сайте о посетителях за последние 6 месяцев. Дополнительно были созданы две отдельных аудитории для Москвы и Санкт-Петербурга, сегментированные по интересам и возрасту (отбирались интересы, показывающие хорошую платежеспособность у аудитории 35 – 65+ лет).

На основании тестирования аудитории несколько раз уточнялись по возрастным показателям. По гео минимальная стоимость клика была достигнута на аудитории Москвы и Московской области. Но, исходя из крайней ограниченности бюджета и пожеланий клиента о трансляции рекламы новогодних туров обязательно и на жителей Санкт-Петербурга, была создана в итоге одна аудитория, учитывающая данные по интересам, возрасту (изменен на диапазон 40-64 лет) и гео: Москва, ближайшее Подмосковье и Санкт-Петербург.

За время рекламной компании было протестировано 3 формата размещения - сторис и новостная лента Instagram, и новостная лента Facebook. В целом, в сторис реклама сработала хуже всего и была отключена как наименее рентабельная. Минимальная стоимость клика рекламы в сторис на всех аудиториях составляла 23,62 руб., кликабельность менее 1%.

Новостная лента Instagram показала хорошие результаты. Минимальная цена клика 5,86 руб., кликабельность 2,47%.

Очень результативной оказалась так же реклама в новостной ленте

Facebook. Цена за клик составила 5,94 руб., кликабельность 3,26%.

К сожалению, клиент не смог предоставить данные к счетчику Яндекс.Метрике, поэтому провести точный анализ по utm-меткам не удалось и понять, с каких конкретно объявлений приходили на сайт посетители нет возможности.

Пиксель Facebook, тем не менее, фиксирует следующие показатели:

Количество уникальных посетителей за период действия рекламных компаний увеличилось на 6,9% и составило 4,62 тыс. человек.

Из рекламных компаний Svorovski пришло 377 человек. Еще 20 зафиксировано из РК Densitometriya (профилактика остеопороза).

Самым показательным моментом результативности рекламной компании является количество заполнений Формы обратной связи на сайте. На графике по данным пикселя видно, что до запуска рекламной компании форму обратной связи в период 01.07.2019-30.09.2019 заполнил 1 уникальный посетитель.

Начиная с 17.10.2019 и до окончания рекламной компании 271 уникальных пользователей заполнили форму обратной связи и заказали звонок.

Соответственно, через рекламу пришла горячая аудитория, предоставившая свои персональные данные для получения обратной связи по интересующим вопросам.

К сожалению, большая часть заполненных заявок на звонок была упущена, т. к. клиент не знал где фиксируются эти обращения. Тем не менее, продажи туров после запуска рекламной компании увеличились. Точных данных по числу реализованных туров клиент не предоставил, мотивируя свой отказ сохранением коммерческой тайны.

Реклама услуги диагностирования остеопороза

Было создано два креатива: баннер для новостной ленты и видео-макет для сторис.

Лучше сработала реклама в сторис, но клик получился достаточно дорогим, т.к. реклама запускалась только для жителей г. Рыбинск и аудитория оказалась слишком узкой. Тем не менее, при наличии бюджета данная реклама может использоваться клиентом в дальнейшем.

Рекламная компания Anti - age

Так же тестировалась на трех аудиториях, показала хорошую кликабельность и может быть использована клиентом при наличии бюджета.

Рекламная компания для привлечения новых подписчиков в профиль санатория в Instagram

Тщательно протестировать компанию не удалось, по той же причине ограниченности бюджета. Тем не менее, стоимость клика составила 5,39 руб., что позволяет предположить целесообразным использование данной рекламной компании клиентом в дальнейшем.

Дальнейшие планы

• Создание дополнительных рекламных баннеров под наиболее результативные рекламные компании (проработка разных вариантов заголовков и текстов).
• Создание и тестирование новых аудиторий для оптимизации стоимости клика, т.к. продукт достаточно специфичен.
• Проработка вариантов фиксирования более точных результатов рекламных компаний через Яндекс.Метрику.

Отзыв:

Контактные данные для получения консультации и обсуждения сотрудничества:

Надежда Щербенева, Таргетолог Instagram, VK, Ok
Контакты:
• WhatsApp: +7-911-142-9653

• Facebook: https://www.facebook.com/nadya.kulaeva

• Instagram: https://www.instagram.com/aist_v_nebe/

• Telegram: @NadyaScherbenyova

• Эл.почта: [email protected]