Как увеличить доход и количество клиентов молодого косметолога. Более 60.000 рублей за 8 дней работы.

Дано:

Аккаунт начинающего косметолога с нерегулярным постингом. Внутри были работы до / после и фотографии косметических средств , которые она продавала. Клиенты с Instagram приходили редко. По словам косметолога, в основном это были её знакомые.

Мы начали совместную работу в начале апреля и закончили 20 мая 2019 года.

Какие задачи были поставлены:

Создать канал привлечения клиентов.

Создать "личный бренд» и развить доверие, т.к. косметолог начинающий и совсем недавно начала свою практику + молодой возраст.

Повысить лояльность аудитории к косметическим процедурам.

Вывести подписчиков на диалоги и живые комментарии.

Сделать профиль визуально красивым и аккуратным.

Увеличить количество клиентов и доход косметолога, принимая во внимание, что она может работать только 2 дня в неделю.

С чего я начала:

Первоочередно я изменила «шапку» профиля. Теперь аккаунт виден в поисковой строке, а при просмотре профиля появляется желание остаться.

Провела фотосессию для косметолога. Создала чат, где хранятся посты и полезные советы для косметолога.

Прописала аватары целевой аудитории.

Позаботилась о безопасности профиля.

Дальше я начала работать над визуальным оформлением профиля. До меня косметолог выкладывала тёмные фотографии и особо не заморачивалась над планом картинок.

В оформлении использовались картинки из интернета, с надписями и скриншоты отзывов.

Постинг был нерегулярный, текст постов был скопирован.

Когда я провела фотосессию для моего косметолога, то работать с визуальным оформлением стало попроще, но все равно не хватало контента для публикаций. Я провела разъяснительную беседу и мы начали записывать видео процесса работы(тем самым повысили доверие новых клиентов).

Со временем реальные и живые подписчики начали активно общаться с косметологом в Direct и комментариях.

Так как в первую очередь мне было важно повысить лояльность клиентов к моей подопечной, я начала писать посты на наиболее волнующие темы. Я всегда писала развёрнутый текст, а косметолог моментально отвечала на вопросы клиенток. Мы неоднократно получали похвалу от коллег и клиентов за такой подход к работе :)

Позже было принято решение проводить прямые эфиры. Мы заранее собирали интересные вопросы, а в конце недели проводили эфир на определённую тематику.

Таким образом, вновь повысили доверие клиентов. После проведения прямых эфиров к Анне приходили новые клиентки из Instagram.

Но я не остановилась на прямых эфирах и красивых постах, я решила увеличить трафик за счёт просмотра историй косметолога:

Мы засняли несколько видео, которые ежедневно выкладывали в Истории и отмечали хэштегами. Количество посещений и охват профиля вырос.

Через 2 недели моей работы у косметолога выросло количество записей на процедуры и на данный момент у неё «забита» запись на 2 недели вперёд. А также количество «окон» снизилось до 0, так как даже, если клиентка отменяла запись, то стоило выложить об этом в Истории — моментально находились желающие записаться вместо неё.

Если раньше к Анне приходили на низкобюджетные процедуры, то сейчас очень много клиенток записывается на дорогостоящие и сложные процедуры, а это значит, что моя цель выполнена ✅

Итоги:

• За 1 месяц работы косметолог зарабатывает больше 60 тысяч рублей только с одного Instagram!

• Количество постоянных клиенток выросло

• Выработана лояльность подписчиков

• Анну рекомендуют, несмотря на её молодой возраст

• Визуально профиль выглядит ухоженным и красивым

• Увеличилось количество посещений и охват

✅ Я предоставила скриншоты за разные временные промежутки для того, чтобы вы понимали: я экспериментировала с контентом, с введением акций, со стилем написания информационных постов, чтобы вывести формулу для успеха именно этого косметолога.

В городе Перми большая конкуренция среди косметологов, есть множество клиник и салонов красоты. Но нам удалось вывести Анну в ТОПы и заработать более 60 тысяч рублей за 8 дней работы(!!!) с помощью только бесплатных методов продвижений! Ура!)

Как со мной связаться?

Instagram: nadi_alexxeva

Telegram: formalin59

What’sApp/Viber: +79955044533