Кейс салон красоты Ника Style Пермь
Период работы: 04 декабря 2018 - 31 декабря 2018
Исходная ситуация: Количество подписчиков 485, подписок 371, постов 84
В салоне есть постоянные клиенты, но в Инстаграм достаточно низкая активность. Основная задача заключалась в том, чтобы "оживить" подписчиков, привлечь новых и заполнить запись на услуги в декабре 2018 на 100%.
С профилем было сделано следующее:
- Составлен портрета ЦА
- Составлен контент план
- Оформлена шапка профиля
- Придумана акция месяца, добавлена в шапку
- Оформлены заглушки для вечных сторис
- Написано 25 текстов
- Смонтировано видео с музыкой для сторис
- Осуществлен ручной массфолловинг и лайки по ЦА
- Вышла реклама в двух пабликах Перми
Сложность заключалась в коротком сроке сотрудничества, лимитированных часах доступной записи и отсутствии бюджета на рекламу у блоггеров и таргетинг. С 1 по 11 января салон закрывался на ремонт, поэтому перенести запись желающих попасть на услуги на пару дней, было невозможно.
Первые отклики пошли в директ и в мессенджер с запросами на услуги и запись.
Фишки, которые я использовала в работе: подробный анализ конкурентов Перми. Анализ всех популярных заведений Перми: кафе, рестораны, фитнесс залы, а также всех жилых комплексов в округе салона и подписка по всей ЦА.
Выводы: для того, чтобы продемонстрировать лучший результат, необходимо сотрудничество более длительный период времени не менее 3 месяцев.
Запись в салоне уже была и обращения в директ и мессенджеры не всегда завершались продажей, поскольку клиентам было неудобно в предложенные окошки, а перенести на пару дней было невозможно из-за закрытия на ремонт.
Результат по завершению работы:
Подписчиков: 626, подписок 2508, постов 109.
За время работы было выложено 25 постов.
Подписок по ЦА 2137.
Реклама в 2 пабликах.
Прирост подписчиков 141
Конверсия составила 6,59%
Записей 7, на сумму 14500 руб.
Общая удовлетворенность клиента: написан восторженный отзыв хозяйкой салона. Она рекомендовала меня как крутого спеца своей знакомой, которой необходим администратор.
