Итоги апреля 2023 года
Один из любимых звуков - оповещение о новой заявке в Jivo-сайт
Если коротко - сложный операционный месяц, много процессов приходилось создавать с нуля. Количество работы прибавилось, некоторые процессы начали работать со скрипом.
1) Сертификаты
Выручка 1 745 479 рублей. Приросли от апреля прошлого года на 129%.
Из них 161 тысяча - это новое направление - оформление кодов по честному знаку.
Вывод какой - фокус. В прошлом году был еще бизнес по Вейпам, он нифига не приносил, а внимания очень много забирал.
По привлечению инвестиций постоянно переговоры проводил с переменным успехом. Сделки то проводили, но внимания сертификатам не уделял.
Над чем работал в этом месяце:
1) Продвижение бота - гипотеза реально сработала - итог 7к живой аудитории селлеров + большое количество обращений
И еще прикол, что почти каждые 5-10 минут в нем люди проверяют, какие документы нужны для продажи. То есть он реально закрыл боль.
2) Удалось найти хорошего человека в команду, который вовремя пришел, быстро адаптировался и самостоятельно несколько сделок провел
3) Создаем отдел телефонных продаж. Первые, даже корявые и робкие диалоги закрываются в оплаты. Гипотеза подтверждается.
4) Собирали базу клиентов, сортировали по количеству продаж - будем использовать для рассылок.
5) Придумывал, как настроить автоматизацию, чтобы вся история взаимодействия с клиентом была видна и корректировалась в случае необходимости
6) Начал собирать больше данных, влияющих на итоговый результат
7) Честный знак - по нему пока просто трафик даю, остальное работает само.
Новости:
1) У нас скопировали 1 в 1 нашего бота, сделал это знакомый парень. Потому что если продукт классный и можно скопировать - то нужно скопировать.
С точки зрения бизнеса, его понимаю. С точки зрения личного общения - такую позицию не разделяю. Принял как вызов - будем их побеждать
2) Сменил адрес регистрации. Подключил онлайн кассу и рассрочку от банка
3)Прямая реклама в тг не оправдывает ожиданий и хочу решить вопрос с возвратом части денег
4) Накопили в районе 250 тысяч на закупку рекламы
Задачи на май:
1) Протестировать авто комментинг - нашел софт, который через нейросеть может авто комменты оставлять в заданных сообществах
2) Купить консультации с последующим приглашением к нам на работу сотрудников, которые работают у конкурентов ( это поможет нам времени сэкономить на обучение телефонным продажам)
3) Захватить авито - сделаем несколько аккаунтов и соединим для обработки в одном окне
4) Продолжить развивать бота - это наше конкурентное преимущество и ловец лидов
5) Рассылка по базе клиентов, кто покупал давно. Прозвон тех, кто покупал недавно.
6) Найти сотрудника на должность специалиста по пиару - в его функционал будет входить работа с партнерами и согласование интеграций
2) Вайлдбериз
Продаж фактически 375 449
Заказов на 668 288
Выкуп в районе 60%
Поставил я нереалистичный план какой то, если честно.
На выкуп повлиять нельзя, только на заказы. Одна из моделей норм зашла - попали на первую страницу выдачи по лонгсливам.
А вот процент выкупа не очень и рекламации начали приходить.
Задумка у модели крутая, исполнение на троечку. Поставщик вообще разный товар нам продал, много к чему есть придраться, ну и плюс отношение покупателей огорчило, есть факт, когда просто товар разрывали, чтобы сдать по браку.
Снова штраф пришел, теперь за самовыкупы, а их не было, все заказы и продажи с внутренней рекламы.
В этом месяце будем тестировать закупку внешней рекламы во всяких пабликах, посвященных обзорам товаров на маркетплейсах.
И все же стоит признать - фокус у меня на сертификатах. А это направление не получает должного внимания.
3) Привлечение инвестиций - ничего в этом направлении не делаю.
Но есть друг, который последние 3 года занимается недвижкой - покупают коммерцию, садят арендаторов и продают, как ГАБ.
Делают в регионе с привлечением капитала только у ближнего круга. Хотят расширяться на соседние регионы и появилась нехватка денег
Заниматься привлечением не готов, но помочь построить трафик систему смогу.
Поэтому как будут готовы, передам проект всем, кто занимается привлечением инвестиций из числа знакомых.
Вот в целом и все.
На май работы много
Кстати, начал в автошколу ходить. Нормас, не очень сложно.