Кейс по продвижению салона красоты. Или как привлечь клиентов бесплатно.
Работать с клиентом мы начали 08.12.20г.
На момент начала работы посты в профиль выкладывались не регулярно. Фотографии плохого качества. Видео по большей части не обработанные. Никакой системы по выкладке информации не было.
Так аккаунт выглядел до начала работы:
Клиентов из Инстаграм не было.
Была поставлена цель привести подписчиков, а так же сделать профиль, который поддерживал бы интерес уже существующих клиентов.
Первым делом я изучила конкурентов, сделала подробный анализ. Вместе с клиентом составили портрет целевой аудитории.
- Поменяла ник. Был сложный, незапоминающийся ник с подчеркиваниями и тире. Сделала короткий в одно слово.
- Поменяла шапку профиля и обложки для актуальных сторис.
3. Для удобства клиентов сделала активную ссылку на мессенджер.
4. После этого я написала подробный контент-план. Разнообразила ленту тематическими постами с сфере красоты. Сделала профиль в едином стиле.
5. Поменяли с клиентом подход к фотографиям работ мастеров салона. Стали снимать ежедневные сторис. Добавили мастер-классы по маникюру и сделали рубрику советов для клиентов.
6. Сделала приветственное сообщение для новых подписчиков, в котором предложили интересный оффер.
7. Настроила ежедневные подписки и лайки на целевую аудиторию. Был очень хороший отклик.
Хорошо работали акции со скидками на определенные процедуры.
За время сотрудничества пришло 350 человек.
Таким профиль стал спустя два месяца:
Хорошо выросли охваты, вовлеченность стала больше:
Профиль стали узнавать и следить за акциями и новыми работами мастеров. За все время работы использовались только бесплатные методы продвижения. С поставленной задачей справилась. Клиент остался доволен.
