Открыть свой косметологический кабинет в период пандемии.

Предыстория:

Мария нашла меня через Инстаграм, предложила сотрудничество. Так как все упиралось в ограниченный бюджет и оплату услуг администратора, мы сошлись на частичном продвижении и бесплатных методах.

Дано:

Клиент-косметолог, со средним медицинским образованием, что не дает право на продвижение услуг, которые требуют высшее медицинское образование.

1. Аккаунт в Инстаграм, который велся Марией время от времени, так как ей не хватало терпения на его ведение. Продажи с Инстаграм равны нулю.
2. Аудитория - более 1500 подписчиков, около 300 ботов., активность при этом лояльная аудитория, более 400 человек просматривали сторис, более 350 просмотров постов, но при этом не было комментариев, мало лайков.
3. Постинг и выкладка сторис время от времени, темы постов на уровне "Акция" и " Скидки". Прямые эфиры не проводились.
4. Какие либо методы продвижения не применялись, либо применялись, но частично.
5. Ник сложный, визуал отсутствовал, нет общей концепции блога.

Задачи:

1. Полностью сменить внешний вид аккаунта: ник, шапку, разместить продающий оффер, способы связи, оформить вечные актуальные.
2. Вывести общую концепцию блога.
3. Настроить регулярный постинг и выкладку сторис.
4. Повысить узнаваемость клиента, как косметолога.
5. Привлечь новых подписчиков.
6. Вернуть заинтересованных клиентов, которые уже пользовались услугами клиента.

Что было сделано:

1. Оформили аккаунт.
2. Что бы увеличить конверсию в подписку и узнаваемость косметолога, продвигать профиль начали через личный бренд.
3. Проведено несколько фото сессий.
4. Запустили ручной массфоловинг по целевой аудитории ( по конкурентам и смежным нишам) Плюс взаимные лайки и комментарии по подписчикам.
5. Так же была произведена зачистка по ботам - по мере прихода живых активных подписчиков.
6. Для разгона активности, был подключен комментер.
7. Подключили рассылки потенциальным клиентам с предложением персональной скидки за подписку и предложением записаться на услугу.
8. Акции отменили, заменили на розыгрыши нескольких услуг и наборы профессиональной косметики.
9. Были привлечены несколько блогеров из Красноярска по бартеру - реклама в их блоге на услуги косметолога.
10. Реклама в пабликах.

Пример розыгрыша, который отлично зашел:

Решили разыграть набор профессиональной косметики по уходу за кожей, которая универсально подходит для любого типа кожи. Выложили пост, через кнопку продвигать запустили рекламу с бюджетом 250р.

Условия для участия:

• Поставить лайк
• Подписаться
• Отметить подругу

Розыгрыш провели в прямом эфире, дополнительно кто был на эфире до конца получили скидку на услуги 30% .

Общие результаты:

• Увеличение качественных подписчиков на 400человек.
• Увеличение активности в профиле.
• Узнаваемость косметолога, Мария много уделила времени для снятия сторис и выхода в прямые эфиры, что дало свои плоды.
• Увеличение продаж из Инстаграм по результатам розыгрыша, победители приобретали абонемент на сумму от 15000 руб.
• Увеличили средний чек , что позволило без потерь делать розыгрыши услуг.
• Самый главный результат, что клиент решился открыть свой косметологический кабинет в очень нестабильный период.

Главные затыки:

• Так как бюджет был ограничен и были выбраны бесплатные методы продвижения, а так же частичное ведение аккаунта, раскачка профиля заняла около 1 месяца, и только на 2-й месяц был виден результат работы.
• От сотрудничества с блогерами, решено отказаться, так как результат был нулевой.
• Реклама в пабликах так же не дала результатов.

Кейс выполнила, Наргиза Юркова - выпускница 6 потока Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram

Администратор Инстаграм, член клуба RedSmm

What's app: https://wa.me/79133380831

Telegram: t.me/narastop

Instagram: https://www.instagram.com/nara_stop/