Как владельцу строительной фирмы окупать маркетинг + рекламу?

(домов, бань, фундаментов…) и перестать менять директологов (таргетологов, маркетологов…)

Одна из историй о работе на результат. Кому лень читать - скрольте вниз - там суть успеха.

История, а не кейс плотной работе с маркетингом и продажами, отладкой CRM, тестированием сайтов и бла… бла… бла. Или как мы дошли почти до 15 млн. в месяц на стройке домов с партнером (он строит, я - маркетинг и лидген).

Почему не кейс? Кейс это вчера, а я про динамику.
То что вчера уже не сегодня, а завтра вообще все буде по другому…
Вы даже не представляете с какими факторами неопределенности работает директолог и в каком уровне стресса.
А вы твердите только ОДНО - дай лиды по 500 рублей :) (поставьте свое число).

Все остальное - трафик, телефония, CRM, сайты - как туалетная бумага. Вытерся и выкинул (так обычно делают многие владельцы бизнеса со спецами).

Я благодарен что мне повезло работать с теми, кто не ищет проблемы в окружающих, верит мне и ты плодотворно увеличиваем оборотку и прибыль бизнесов год от года.

Я считаю себя грамотным специалистом в области интернет-маркетинга и трафика, повышаю свои компетенции, постоянно обучаюсь, общаюсь с коллегами, и даже немного учу настраивать Яндекс.

У меня бывают неудачные запуски, как правило, когда люди хотят за 1 месяц результат, что очень редко получается отследить + фактор времени. Отсюда и провалы.

Поэтому, я расскажу вам свой путь длинною в год, без имен, географии и прочих факторов, которые могут раскрыть моего заказчика, так как никому бы не понравилось чтобы его разбирали в открытом доступе по показателям бизнеса.

Некоторые цифры я специально не буду писать, чтобы не раскрывать финансовую модель бизнеса.

Вот слайдер с июля 2022 года по 15 сентября 2023 года. По данным сервиса Callibri на 5368 лидов в строительство домов - за 13,5 месяцев работы.

В среднем по 397 лидов в месяц.

Я за честность, поэтому сразу пишут - это не все уникальные лиды, цифра 1 - новый контакт, цифры >1 - повторные обращения и дубли.
Но везде на слайдере - я показал «суммарный» вход трафика с Яндекс - это нагрузка на отдел продаж. Когда даже 1 клиент оставляет в неделю 2-3 заявки - с ними надо работать.

1 Июля 2022 - 30 ноября 2023. Примерно 6400 лидов лидов из Яндекс.Директ

Если отфильтровать по первичному обращению, то вместо 5368 будет 3753, что равно = 278 уникальных лидов с Яндекса в месяц.

И да, это только часть цифр, так как есть и другие кабинеты на этом проекте.

Суть данного выше слайдера - не показать какой я классный, а показать, что начиная со 120 лидов летом 2022 года, мы стабильно закрепились за 400+ лидов с января 2023 года - то есть трафик Х3-Х5 вырос и продолжает расти.

Сейчас, план минимум 750 лидов и далее 1000 лидов, причем уникальных….

Вопрос - какая стабильность с трафиком у вас? Не каждый день смотреть по чем лид, а вот за год - какие провалы и взлеты?Причем я мог сделать больше, но иногда приходилось «закрывать кран», чтобы фирма успевала обрабатывать все это дело.
Решите эту задачу за счет ежемесячного бюджета и нормального подрядчика по трафику. Это не трудно. Трудно, когда у вас 100 лидов а вам надо 500 уже завтра. И вы нанимаете 2-3-4 директолога и никто не дает объемов.
Как решить эту задачу?

1. Берете сегодняшнюю среднюю цену лида за последние 30 дней, а лучше за 90 дней. Если нет сезонности.
2. Яндексу надо минимум 10 лидов в неделю на 1 рекламную кампанию.

Умножаете ср. цену лида на 4,5 (4,5 недели в месяце).
Получаете месячный минимальный бюджет с НДС.
Далее накидываете еще 50% к нему - получаете минимальный бюджет, на котором можно обучить яндекс.

Когда вы получите стабильно 10 лидов в неделю 4 недели подряд - можно уже говорить о масштабировании…

Если лид у вас 1000 рублей - то 45 тыс. в неделю или 200 тыс. в месяц - пообучаться, и начать стабильно лить трафик.
Поэтому, многие проекты я не беру вообще. 30-50 тыс. это уровень «поиграться», а не сделать деньги на бизнесе.

1. Дальше - надо следить за квалификацией лида. Все что про вашу тему- все квалификация. Так как желаемые объемы и площади сразу вы не получите таких клиентов. Не фантазируйте.
   Первая квалификация - это релевантность услуге, а не теплота клиента, или не дозвоны.
2. Вторая квалификация это уже ваша внутренняя - сколько там площадь, есть ли участок и прочее. Те, у кого чего-то нет, могут это прикупить (землю, взять кредит и так далее). Не решайте за них, пожалуйста.
3. Дальше отслеживайте КЭВ (ключевой этап воронки) - замер, встреча, проект. И оценивайте окупаемость хотя бы по КЭВу.

Продали вы после КЭВа или нет - это лишь ваша проблема.
Но когда вы не продаете - все идут лесом, так как деньги имеют свойство заканчиваться. Поэтому ваша проблема становится всеобщей. Начинают уходить сотрудники сами, либо по вашей просьбе… Реклама уменьшается или останавливается.

Все что вы добились с Яндексом (стабильные 10+ лидов в неделю) идут в закат. И вы начинаете через какое-то время все заново и заново… Прям бег по кругу, по спирали.
Есть такое?

Как перестать бегать, как бегает белка в колесе или собака за хвостом, а начать бегать на дистанции как Iron Man?

Когда есть не круг, а прямая и точка А-В-С- и ваши любимые миллионы денег в обороте, мерседес по *опой, вилла с детишками и отдых на Мальдивах? Замените на свои хотелки…

А также команда, система, план-факт, и самое главное - рост год от года, и повышение уровня нормы?

Вам надо начинать пахать, да-да, не на консультации ходить а прям брать и работать. Вроде легкий совет, который вы не спрашивали. Но с чего *лять начать?
Ведь после продажи, как у меня, так и у вас идет самый нелегкий процесс - производство (исполнение работы и обязательств) + удержание клиента на лояльном уровне удовлетворения от исполненной работы.
Если проще - надо сделать что обещал и чтобы заказчик был рад, а лучше вообще кайфовал и рекомендовал.

С чего начать? Начните с продаж.
Пока лично вы сами не проконтролируете, никто не сделает.

Это проверено на бизнесах, где 5-10 человек в офисе и владелец - он же ген. дир. Умеет и в Битрикс кнопки жать и отчеты создавать для сотрудников и в маркетинге шарит.
Простой тест для Вас:

• какая конверсия из лида в недозвон, из дозвона в КВАЛ, из Квала в КЭВ, из КЭВА в сделку?
• Какой средний чек продаж?
• Какой интервал от лида до сделки?
• Какая средняя цена лида с разных источников (Яндекс, ВК, Авито, Май таргет).

Если не знаете ответы - то стоит задуматься.

Тест на отдел продаж:

• какие запросы у клиентов - кроме размер (площадь) или услуга.
• кто-то слушает разговоры и выискивает триггеры для конверсий на КЭВ?
• как работаете с базой не дозвонов,с базой КЭВ, с базой Квал. лидов?
• оцифрованы звонки менеджеров? Есть ежедневный план по КЭВ?

Я тут указал лишь некоторые вопросы. На которые нужно знать ответы и контролировать. Тогда и продажи попрут в гору - проверено.

В чем заключается большая трудность при построении системного бизнеса?

Она не в лидгене, а в команде (людские ресурсы) + финансовые ресурсы (фонды) + уровень мозга владельца.

Разъясняю на пальцах:

• Людские ресурсы. Есть перечень задач, которые тащут в режиме мульти-задачности сотрудники, а по идее это целые отделы.

Пример: трафик вк, авито, яндекс, май таргет это может быть 1 человек, но лучше 2-3-4 - 1 канал - 1 спец.
Над ними руководитель отдела трафика, над ним руководитель отдела маркетинга + smm спец. + интеграторы (сайты с CRM, телефония, кол-трекер), + желательно спец по аналитике.

А как по факту? Владелец = маркетолог, интегратор, аналитик и так далее.
Поэтому он не закрывает другие вопросы - а тратит время тут. А время у всех ограничено.
Поэтому, нужно строить мини-команду. А потом уже и ее расширять до полноценной команды. Также в отделе продаж, производства, юр. отделе

• Финансовые. Очень часто история такая - взяли заказ - гуляем на полную - удваиваем бюджеты на рекламу, закупаем в прок товар на склад. А завтра - спад. Все сидим ровно и останавливаемся. Это нельзя. То НДС у вас то еще что-то. Делайте фонды, мыслите горизонтами год и более, тем более когда есть сезонность. Да, это не удобно. Но вы обгоните 80% игроков на рынке если сможете не выключать рекламу даже на Новый Год.
• Уровень владельца. Тут как и везде - все затыки в прошлом опыте вашем - а = в вашей головушке. Почему вы не хотите Х2 в год делать каждый год? Чем вам это не выгодно? Переработаете? Не купите себе что-то? Так постройте бизнес, чтобы он работал и вас не грузил масштабируемостью. Нанимайте помощников, специалистов, оптимизируйтесь. Развивайтесь. Ну камон - в мире полно кто уже прошел этот путь. Замедление - и завтра вас выдавили с рынка.

Обещал рассказать в начале про 15 млн. в месяц. Да затянуло меня опять…

Суть проста- владелец взялся за продажи, с моей помощью в том числе.

Какой путь он проходит - я не всем желаю, найм, обучение, увольнение и так постоянно.
Но он не сдается и молодец. Фонды тоже есть - трафик не выключаем.
С головой дружит и работает.
Иксы делать хочет и уже делает первые…

Поэтому, я вижу в режиме онлайн как в стройке за 1 день можно назначать 7-10 встреч каждый день.
Поэтому, разложите сами по полочкам:
- средний чек - пусть 2 млн,
- лидов пусть 100 штук, рекл. бюджет 100 тыс.
- цена лида, пусть 1000 рублей,
- конверсия лид - назначенная встреча - пусть 30%, 3300 р. за назначенную встречу.
- конверсия назначенная встреча - пришел - пусть 50%, 6600 р. за проведенную встречу.
- конверсия пришел - сделка - пусть 10%. 66.000 р. за 1 договор.

Не получается? Сделайте 200 лидов - по 100 в месяц*2 месяца. Если продадите - 130 тыс. 1 сделка.
При чеке на стройку 2млн+ это вполне допустимо.

Не получается? сделайте 300 лидов, 1 продажа будет 200 тыс. стоить.
300 лидов = 300 тыс. на рекламу.
Найдите связку в продажах. И будет вам удача в бизнесе.
Чем могу быть вам полезен именно я?

• налить трафик и директа,
• оцифровать воронку - че по чем у вас и какие конверсии,
• помочь с отделом продаж,
• выстроить маркетинг,
• заработать денег.

Пишите в личку https://t.me/Nasik_PR