Контекстная реклама
March 11

Как увеличить прибыль с 3,8 до 7,4 МИЛЛИОНОВ рублей за 8 дней, внедрив всего 2 инструмента в нише женской красоты и здоровья

обо всем по порядку....

КУРС : Я - ЖЕНЩИНА. Инфобиз, востребованый продукт.

С ЧЕМ ОБРАТИЛСЯ КЛИЕНТ.

Заказчик продает курс по омоложению женского тела, снижению веса и еще ряд продуктов в области красоты и женского сознания.

Предыдущие запуски проводились на теплую аудиторию, данные на клиентов собирались в Excel таблице.

Але, Карл, свыше 4000 клиентов в Excel таблице!

Продажи шли через переписку в директе.

Даже представить сложно, сколько денег они недозаработали с таким подходом! Не говоря уже о рисках получить бан аккаунта в Инстаграмм.

Основные задачи

-внедрить CRM

-создать и запустить удаленный отдел продаж

-увеличить продажи и повысить средний чек через консультации.

Начало:

-Провели полный разбор и анализ проекта.

-Выявили и обсудили с заказчиком точки роста для увеличения прибыли и масштабирования.

Вскрытие и распаковка показали реальное положение дел.

Что имеем:

☑ Блогер с лояльной аудиторией

☑ Статистика прошлых запусков ≈ 3-4 миллиона рублей

☑ Старт продаж нового потока через 3 дня

☑ Инфопродукт расположен на Геткурсе

☑ Предстоящие вебинары на Бизон365

☑ Хаос в продажах, остутствие СРМ

Смотри, что мешало клиенту вырасти в доходе:

👉 Хреновый отдел продаж = нет отдела продаж

👉 Нет четкой системы взаимоотношениями с клиентами - остутсвует CRM, скрипты

👉 Нет инструмента контроля ОП - отсутствет IP-телефония, CRM-система, отдел контроля качества.

👉 Низкая доходимость на вебинар

Рост и масштабирование инфобизнеса идет за счет повышения конверсий в продажу. Создание и запуск удалённого отдела продаж подходит для решения этой задачи.

Теперь по порядку, что сделали(тезисно):

ОТДЕЛ ПРОДАЖ:

1. Сформировали удаленный отдел продаж.

-поиск, найм, обучение и адаптация менеджеров отдела продаж по нашей системе:

2. Написали скрипты продаж.

3. Внедрили amo-CRM + IP телефония + WhatsApp + Эл. почта.

4. Разработали систему мотивации для МОп И РОП по схеме: фикс + флекс + KPI.

5. Настроили инструменты удаленного контроля и аудита менеджеров.

6. И самое главное - за счет умной интеграции amo-CRM с Геткурсом и Бизон365 есть "ИНФОРМАЦИЯ" о каждом участнике вебинара, определяющая теплоту" клиента.

Карточка каждого клиента содержит информацию:

-ФИО, тел, почта....

- Сколько времени был на вебинаре

- Что писал в комментах

- Записи телефонных разговоров и переписки для контроля РОПа

-Этап воронки

-Лояльность клиента

Каждый менеджер видит, на каком этапе воронки находится клиент и применяет нужный скрипт продаж, ставит задачи. Он ЗНАЕТ кому звонить, что говорить или что писать. И ВЫПОЛНЯЕТ стоящие перед ним задачи, иначе останется без денег.

Фишка - бесплатный отдел продаж.

Делаем это так: есть этапы воронки, где самые горячие клиенты, которые нажали на кнопку или баннер на вебе, оформили заказ, оплатили или внесли предоплату. Эти клиенты не попадают в оплату отдела продаж. Зачем платить за того, кто и так готов купить.

В результате наш заказчик, когда посчитал цифры, понял, что отбил все затраты на запуск отдела продаж уже на этом этапе. Существуют и другие тонкости в формировании и запуске отдела продаж, которые снижают расходы = повышают чистую прибыль😋.

Благодаря умной интеграции, в CRM создаются карточки клиентов и автоматически двигаются по воронке продаж, равномерно распределяясь на менеджеров.

Вуаля, с ОП и учётом полный порядок, осталось по максимуму забить CRM лидами.

Идем и применяем второй инструмент для увеличения продаж с запуска.

Надеемся ты понимаешь, что вебинар - ключевой этап воронки и помимо создания презентации, постов и сторис, нужно постараться затащить сюда как можно больше людей.

Что может быть "больнее" низкой доходимости на вебинар?

Правильно! Ничего!

Приведём главные причины, почему приходят не все.

-Как бы не банально это звучало, но процентов 30-40 "забыли" и пропустили СМС-рассылку. Про email вообще молчим.

-Часть людей "забили" на твой вебинар.

-Есть те, кто не достаточно "утеплился" на этапе прогрева.

Это кропотливая работа по анализу твоей ЦА, продукта и самого вебинара - целью которого сделать "вкусный" контент, подать подписчикам через боль и потребности и наблюдать, как они ломятся в вебинарную комнату

Для этого используем минимум 5 рабочих фишек, которые отлично поднимают конверсию доходимости на веб в среднем до 50-70%

и это не шаблонная рассылка типа 👇

За счет этих действий мы подняли конверсию доходимости на вебинар с 23% до 58% и увеличили продажи почти в 2 раза.

Хочешь так-же?

Переходи по ссылке в телеграмм и пиши свою ситуацию 👉 НАПИСАТЬ .

Вместе найдём точки роста и составим план по достижению цели. И такие "цифры" будут красоваться в твоей CRM 👇