Клиника Медси - 200+ оплаченных операций в месяц благодаря платной рекламе
Медицинская тематика одна из самых сложных для продвижения в интернете и не все хотят с ней работать. Эффективное продвижение строится на двух китах - развитии личного бренда и лояльности, а так же на ltv показателях - клиент окупается не с первого прихода, а иногда даже и не со второго.
Клиент
Ко мне обратился руководитель центра травматологии и ортопедии клиники Медси на Красной Пресне - Айдыс Ондар
https://medsi.ru/doctors/ondar-aydys-vyacheslavovich/
с запросом на продвижение услуг по таким направлениям, как:
Заключалась в необходимости грамотно настроить платные каналы рекламы: таргетированную рекламу в Facebook и Vконтакте, органическом ведении соцсетей, отслеживании аналитики и развитии личного бренда путем набора целевых подписчиков через таргетированную рекламу.
Формирование стратегии и расчет бюджета
Мною была сформирована стратегия ведения трафика по каналам, с четко прописанным планом работ и структурой настройки по каждому каналу.
В качестве основных источников трафика, учитывая задачу, бюджет и личные предпочтения клиента были выбраны: Инстаграм, Вконтакте, Одноклассники, Телеграм.
Был сформирован медиаплан по затратам на каждый канал, работу подрядчиков и выставлен KPI по всем работам, после чего было запущено продвижение, как по платным каналам трафика, так и по органике.
Вконтакте
Тестировались разные подходы: реклама личного бренда - ведение на личную страницу, реклама для набора подписчиков и прямых лидов через сообщения
Наиболее эффективный результат показали настройка рекламы в группу через универсальную запись по ключевым словам.
Наибольший эффект среди креативов показывали фотографии самих пациентов
Фейсбук
Тестировались как простые, так и комбинированные стратегии ведения, реклама на сайт и аккаунт в Инстаграм, а также разнообразные ретаргетинговые связки: показ по посетителям сайта, по топ 25% посетивших сайт, lal с базы клиентов и другие.
Наибольший результат показала простая связка: ведение на аккаунт в Инстаграм по целям трафик (подписки), и конверсии на сайт с целью заявок.
Органическое продвижение
Были сформированы задачи для подрядчиков: проведение CustDev интервью с существующими клиентами для формирования контент плана, изменения стратегии ведения аккаунтов, развитие сторис и рилс, добавление больше личного контента для развития личного бренда, запуск отдельных рекламных кампаний на подписчиков, для роста аккаунта. Все это дало сильный рост аккаунтов в соцсетях.
Результаты
Продажи - более 200+ оплаченных операций для клиники в месяц
Лиды - средняя стоимость лида 300-400р с платной рекламы
Подписчики - средняя стоимость приведенного подписчика для развития личного бренда 30-50 руб, рост подписчиков до 85 000 человек за счет платной рекламы в течении года.