Настройка таргета для мастера массажа в г. Саратов. Как заполнить запись на декабрь и заработать 97 000р. за 5 недель при затратах на рекламу 17 500р.
Ниша
О клиенте
Мастер массажа в г.Саратов (инстаграм @elya_massage_64), арендует кабинет в салоне. Раньше работала в салоне, но ушла работать на себя.
Преимущества - есть медицинское образование и мастер действительно очень профессиональный.
Цели
Заполнить запись на декабрь, привлечь новых клиентов
Исходные данные
- Бюджет - 15 000 в месяц
- Посадочная страница - аккаунт в Инстаграм, был немного заброшен
- Сроки работы - с 8 ноября по 21 декабря
Подготовка
Требовалось обновить информацию в аккаунте.
Поэтому была проделана дополнительная работа по упаковке, а именно:
- Обновили шапку
- Обновили хайлайтсы, дополнили все основной информацией (прайс, где, условия записи, отзывы)
- Сделали контент-план и посты в количестве 12 штук
- Создали в сохранненых сообщениях скрипты ответов на запросы и начальные вопросы для записи
Трудности
Аккаунт на фейсбуке был, но им не пользовались, поэтому при начале работы с рекламным кабинетом, сразу прилетел блок на личную страницу.
Отправляли документы на подтверждение личности и через 3 дня страницу разблокировали.
После разблокировки в течение нескольких дней заполняли личный аккаунт и делали видимость активности - подписывались на сообщества и т.п.
Рекламу вели с личного рекламного аккаунта, чтобы не заморачиваться с подтверждениями компании и не ждать, когда фейсбук все проверит
Стратегия
Для "раскачки" рекламного аккаунта на несколько дней запускали промоакции постов с целью ОХВАТ по 100р. в сутки.
Далее пробовали цель ТРАФИК - на разные аудитории и с разными вариантами объявлений. Клики были по 12,38-14,30р.
Но при этом подписок и записей не было.
Было решено использовать цель СООБЩЕНИЯ в директ, хоть она и дороже.
С этой целью дальше и работали, потому что она показала хороший результат.
В среднем ежедневно при бюджете в 500р. в сутки было 5-6 переписок, почти все заканивались записью.
Средняя стоимость переписки за 5 недель - от 95.91р. до 154,49р.
Минимальная стоимость переписки опускалась до - 44р. - максимальная поднималась до - 283р.
При этом клики, переходы в аккаунт и подписки тоже были в достаточном количестве.
Всего было получено 135 переписок.
Пробовали несколько вариантов аудитории
- Широкая аудитория - Женщины 26-50лет, г.Саратов
- Широкая аудитория - Женщины 26-50 лет, в радиусе 8км от салона
- Прямые и косвенные интересы - Женщины 26-50 лет, в радиусе 8 км от салона, интересы Массаж, Перманентный макияж, Косметология, Салоны красоты, Покупки и мода, СПА, Фитнес, Маникюр
Лучше всего сработала аудитория №2
Далее крутили рекламу на нее за исключением взаимодействующих с аккаунтом, чтобы реклама показывалась только новым людям.
Объявления
Тестировали несколько видов объявлений
- Акция массаж лица+массаж тела по 60 минут со скидкой
- Акция на абонемент из 10 сеансов по 60 минут
- Пробный массаж на сеанс миофасциального массажа лица
Лучше всего сработали объявления на услуги №1 и №3
Наиболее популярным оказался массаж лица, а не массаж тела.
Но те клиенты, которые шли только на массаж лица, впоследствии еще записывались на массаж спины.
Креативы
Статичные креативы из промоакции сработали плохо.
А вот видео-формат сработал хорошо
Варианты креативов можно посмотреть тут:
Результаты
Цель СООБЩЕНИЯ работала 5 недель.
Запись у мастера заполнена до января. Плюс многие сразу берут абонементы, которые продолжат в январе. Новые клиенты запустили "сарафанное радио".
Рекламу отключили 21.12.21, поскольку свободных окошек уже не осталось.
- За эти 5 недель мастер продала услуг на 97 000р.
- Число подписчиков увеличилось на 245 человек.
- Затраты на рекламу 17 497,34р. плюс НДС
Выводы
Результатом настройки довольны и мастер, и я.
Для Саратова бюджет в 500р. на цель СООБЩЕНИЯ оказался более чем достаточным.
CTR (стоимость за 1000 показов) 209-280руб.
По сравнению с Спб, где CTR в среднем 400-600р. это очень радовало.
Плюс - мастер действительно профессионал своего дела и возвращаемость клиентов почти 100%.
Автор: Анастасия Шевчук, таргетолог, администратор инстаграм