Как я вырос от менеджера до руководителя рекламного агентства
Хотите узнать базовый принцип профессионального «роста» или как я прошел путь в найме от обычного менеджера до руководителя рекламного агентства по таргету ВК и Инстаграм с 15 сотрудниками и 60+ клиентами ежемесячно?
Я был таким же простым парнем 17-18 лет, возможно как и ты сейчас, и за 7 месяцев вырос от продажника до руководителя. Ни это ли доказывает, что ТЫ можешь все? Главное лишь осознания простых действий и немного веры в себя.
В «далеком» прошлом после сложной ситуации мне пришлось искать работу. Сильно задолжал и другого выхода просто не было. Мне предложили продавать услуги по таргету, а так как я был тесно связан с рекламой и маркетингом из прошлых собственных проектов, мне это предложение пришлось «по душе».
Оплата шла с каждой продажи без какого либо оклада. И отсюда идет первый и базовый принцип - работай за % или за сдельную оплату за результат. Оклады нас портят, заставляют сидеть на месте и прокрастинировать. Об этом говорил еще велики автор, книга которого называется «Богатый папа, Бедный папа».
Этот принцип позволяет нам не засиживаться, а думать, какой результат мне нужно сделать, чтобы заработать нужную мне сумму. Это развивает мозг, дисциплину, и предприимчивость. Так и произошло. Моей задачей было заработать денег и как можно больше. Именно поэтому с 0 за 2 месяца моя зп составляла уже 50+ тыс. руб. в месяц.
С каждым месяцем работы я все больше знакомился с клиентами, агентством, сотрудниками. Мне хотелось зарабатывать больше, а значит я должен повлиять на те действия, которые приносят результат. Разбирая эти смыслы и понимания то, что приносит результат, сложилась простая цепочка. Я продаю услуги, продаю кому? Продаю заявкам которые приходят с разных источников. Чтобы больше продавать, мне нужно:
- Либо продавать качественней, чтобы из 10 заявок покупали 4-5-6 человек
- Либо получать больше заявок и делать больше звонков
Исходя из этого был построен план. Я улучшаю качество продаж, и прошу подключить меня к ребятам, которые приводят заявки. После чего мы начинаем работу и запускаем новые гипотезы по улучшению процессов и показателей.
Бам и вот я уже руководитель отдела продаж. Почему? Второй базовый принцип - «Будь полезен и бери больше ответственности за результаты и процессы». Если ты делаешь деньги кампании и работаешь на сделке или %, то увеличивая доход компании ты увеличиваешь доход себе. Это ведь гениально и просто). За счет большего числа заявок, которые мы смогли получить я уже не успевал обрабатывать все заявки и мне пришлось искать дополнительных менеджеров. Почему мне? Все просто, я хотел больше зарабатывать и помогать увеличивать обороты, что прямо пропорционально влияло на мою зп. Поэтому я предложил свою кандидатуру. Конверсия в продажу на тот момент составляла 32+% со всех заявок. Чем может похвастаться не каждый менеджер.
После того, как я выстроил отдел продаж из 2-х менеджеров, мне показалось интересным улучшить процесс возвращаемости клиентов. В нише таргета это очень важный процесс при котором идет рост агентства. По началу я предлагал идеи и изучал что и как устроено, параллельно основной работе. Сам принимал решения и советовался с собственником. После нескольких изменений в процессах работы, которые действительно улучшили результаты, мне предложили стать помощником проектного менеджера. На тот момент я уже закрывал следующие процессы: продажи, план по продажам, планирование выручки, контроль показателей по проектам, помощь по удержанию клиентов. Моя зп уже была самой большой в агентстве и составляла от 75 тыс. руб. в месяц.
Так я проработал всего 1,5-2 месяца и перешел в должность руководителя. И здесь есть 3-й важный принцип «отвечай за свои слова и сделай все чтобы показать результат, чтобы показать инициативность». Когда ты берешь ответственность, важно всеми усилиями сделать результат. Только в этом случае тебе «зачтется». Да, я делал много работы и получал не так много. Однако после того, как я стал руководителем агентства, я выстроил процессы работы так, что мой доход составлял 90+ тысяч рублей при занятости 4-5 часов в день. Я считаю для 19 лет, это не плохо. Как считаешь?
Пожалуй эту историю можно заканчивать. Я рассказал о базовых принципах роста. Но уверен что ты заметил не только их, а также увидел на сколько я просвещен в каждый этап, в каждый нюанс работы в таргете за счет чего мне удавалось удерживать команду, клиентов, и делать крутые результаты нашим заказчикам. И это до того, как я построил собственное агентство за 4 месяца с 25+ проектами в месяц с 0 после блокировки инсты.