КАК ЗАВОЕВЫВАТЬ {ГОЛОСА} СВОИХ КЛИЕНТОВ или ЧЕМУ НАМ МОЖНО ПОУЧИТСЯ У ДОНАЛЬДА ТРАМПА
👀КАК ЗАВОЕВЫВАТЬ ГОЛОСА СВОИХ КЛИЕНТОВ или ЧЕМУ НАМ МОЖНО ПОУЧИТСЯ У ДОНАЛЬДА ТРАМПА
Если честно, политика меня вообще не привлекает.
О предвыборной гонке в США я знала только то, что Трампу в какой-то момент прострелили ухо, что второй кандидат на пост - это женщина-афроамериканка, и что вроде как есть сильнейшее противостояние, поэтому исход выборов не так уж очевиден.
Но поскольку меня очень привлекает бизнес, то конечно я знаю, кто такой Дональд Трамп, еще с момента, когда в 2007г. впервые увидела Trump Tower в Нью-Йорке. Вот там сразу становится понятно: этот богатейший человек, знает как продавать свои проекты и делать деньги.
Поэтому, прочитав статью Медузы я не смогла удержаться, что б не прокомментировать ее здесь, через призму маркетинга,..т.к. мне кажется, что в победе Трампа и поражении Харрис есть мощные уроки для любого эксперта или бизнеса, которые продвигают свои продукты.
Для полноты картины лучше почитать оригинал статьи.
🔽🔽🔽
Meduza Почему Трамп выиграл, а Харрис проиграла? Вот как это объясняют американские СМИ
Большинство прогнозов перед днем выборов президента США оценивали шансы Дональда Трампа и его соперницы Камалы Харрис как примерно равные, однако в итоге республиканец одержал более чем уверенную победу, выиграв голосование во всех колеблющихся штатах. Трамп более чем на пять миллионов голосов обошел Харрис по общему числу поддержавших его избирателей (и стал первым республиканцем, которому удалось это сделать, за последние 20 лет), а по сравнению с выборами 2020 года число проголосовавших за него американцев увеличилось в 48 из 50 штатов. Вот как сейчас американские СМИ и аналитики объясняют столь серьезный успех Трампа.
Итак, почему кампания Трампа это как мастер-класс по работе с ЦА, и чему тут поучиться?
✅Оценивайте рынок, сегментируйте и знайте боли своей аудитории
Трамп четко определил, кто его целевые сегменты, их емкость, и говорил для них.
Он знал, что волнует рабочих, молодежь, пенсионеров — и предлагал конкретные решения их проблем. Важно, что Трамп сумел заручиться поддержкой значительного числа именно той аудитории для которой экономические проблемы, такие как инфляция и высокие процентные ставки по ипотеке, ударили намного сильнее, чем в среднем по остальным жителям страны.
Харрис же часто обращалась к широкой массе, теряя фокус, либо напротив - подсвечивала проблемы, которые волнуют лишь узкое число потенциальных избирателей.
Вывод: Для завоевания доли рынка, погрузись в изучение своей аудитории и говорите с ней на одном языке. Важно сделать сегментацию, оценить емкость каждого сегмента (если ваша цель охваты - идите в популярные темы, которые волнуют бОльшее количество людей, предлагайте продукты и решения в тех нишах, где потребности - явные а боли - острые). Создавайте портреты клиентов, что бы разговаривать с ними на одном языке.
✅Ключевые сообщения, соответствующие потребностям ЦА
Трамп бил в реальные проблемы: инфляция, нелегальная миграция, медленное восстановление экономики, налоги.
"Трамп не стеснялся раздавать адресные обещания самым разнообразным социальным группам: обещал отменить налоги на чаевые для работников сферы услуг, налоги на сверхурочные для рабочих и налоги на социальное обеспечение для пожилых; ..., а энтузиастам майнинга и биткоина — поддерживать дальнейшее развитие криптовалюты.”. Харрис сосредоточилась на общих темах, не выделив ни одной сильной боли.
В бизнесе это как предлагать «продукт для всех». А люди покупают решения именно своих проблем, не больше, не меньше.
✅Выбирать правильные каналы коммуникации
Трамп использовал всё — от подкастов до TikTok, а Харрис проигнорировала популярные площадки. И вот результат. Если аудитория тусуется в соцсетях или читает блоги — будьте именно там. Овладей работой с инструментами и площадками, где “живут” ваши клиенты.
✅Позиционирование и Дифференциация от конкурентов
Трамп в этот раз сумел представить себя как кандидата, предлагающего конкретные и новые решения актуальных проблем. Харрис выглядела предсказуемо, и не смогла четко обозначить свои отличия от предыдущей администрации. В маркетинге нужна смелость и четкость позиционирования: для успешного продвижения подчеркивайте уникальные преимущества, отличие от конкурентов, предлагайте новые решения, выгодно отстраивающие вас от конкурентов.
✅Прогрев или Правильная работа с колеблющейся аудиторией
Трамп завоевывал «сомневающихся» живыми встречами и активной работой на местах. Активно вовлекайте тех, кто ещё не с вами. Стоит помнить, что только 5% вашей аудитории готовы купить сразу, остальным 95% нужно время на поиск и раздумья и правильный прогрев: цепляющий, заинтересовывающий, вовлекающий, убеждающий. (да-да иногда нужно актуализировать проблему, а потом показать, что именно у вас есть решение для нее). Важно работать с потенциальными клиентами, не определившимся с выбором, множеством системных и периодических касаний, оставаясь в их умах и зоне внимания, что бы в момент выбора, они сделали бы его в вашу пользу.
Это всё - ОСНОВЫ маркетинга,..как ни крути это про умение привлекать внимание целевой аудитории и работу с ней.
Очевидно, эти базовые инструменты релевантны не только в бизнесе, но и на политической арене, и позволяют достигать целей.
Что это значит для нас? - Не стоит спорить с фундаментальной базой. Используйте ее! От продажи айфонов, и раскладов таро, до pr-кампаний президентов - основы маркетинга работают везде. И раз уж миллиардер и ныне избранный президент США успешно пользуется этими знаниями, то наверное и нам не стоит игнорировать их в своих проектах)
Вот такой вот маркетинг в стиле выборов получился сегодня.
Ставьте любые смайлы, но помните что вы оцениваете не результаты выборов, а пост о фундаментальной важности работы с ЦА)