Анализ профилей бизнес коуча. Составление стратегии, контент плана, визуал концепции.

Клиент:

Бизнес- и экспат-коуч в Нидерландах.

Девушка из Украины, консультирующая как на русском, так и на английском. В основном, помогает в сфере построения карьеры и переезда на новое место.

Работает онлайн по всему миру.

Запрос:

1. подготовить страницы (Фб, инста) для дальнейшего продвижения.
2. Составить смм стратегию.
3. Перевести все профили на бизнес имя (европейский псевдоним) и на английский язык.
4. Привести структуру сайта в порядок.

Ситуация до:

1. Профиль говорит о профессиональной деятельности, но не раскрывает личность коуча и его проф качества.
2. Шапка профиля повторяет ник и чуть абстрактна.
3. Лента заполнена скорее личными фото, чем профессиональными.
4. Тексты отличные, чувствуется компетентность и без воды. Но опять же, преимущественно личный контент.
5. Фб - личного контента почти нет, все четко и по делу. Но хочется больше узнать о коуче, его проф качествах и процессе работе.
6. Сайт - не раскрывает уникальность коуча и его работы, не хватает кнопок для связи и других категорий, мало визуального контента.

Стратегия продвижения:

1. Концепция.
(Основные принципы коуча) Помочь людям найти своё место. Главные запросы – сдвиг в карьере или найти себя в новом месте жительства. Помочь людям увидеть их скрытые возможности, которые они не могут увидеть сами из-за страха неизвестности или нестабильности, большого количества информации в голове. Помочь им увидеть истинные желания, либо решиться на смену деятельности, либо расписать большую мечту ясными и возможными шагами. Цель – размотать клубок ниток по цветам, который в голове. Определить первостепенное и неважное. Усилить таланты и достичь максимального результата.

2. Цели и задачи.

Формируем цели:

Цель: увеличить продажи до 5 коуч сессий в неделю (не уникальных). Цель для следующего года - построение имиджа и лояльность подписчиков к коучу.

Задачи:

1. Трафик на сайт.
2. Рост узнаваемости коуча

Действия (KPI - ключевые показатели эффективности):

1. Для трафика на сайт - количество переходов на лендинг с соц сетей (смотрим в Google Analytics), количество лидов, стоимость 1 лида.

2. Для роста узнаваемости - метрики лайков, комментариев, репостов в соотношении к подпискам, пользовательский контент (user-generated content), вовлечённость.

3. Целевая аудитория.

Успешные, продвинутые люди, которые ценят своё время и хотят стать еще более эффективными. Люди, которые хотят изменить свои психологические установки. География – worldwide, язык – английский. 28-50 лет, male&female.

Люди сильные, активные, они уже впереди многих, но хотят ещё быстрее и выше. У многих есть и психолог (разобраться с проблемами прошлого), и коуч (генерация новых путей достижения целей). Люди готовы брать на себя ответственность работать. Люди, которые обучаются. Любят путешествовать. Не бояться идти вперёд. У них должны быть деньги. Человек идёт на глубинный диалог сам с собой.

4. Площадки присутствия.

Фб, Инстаграм, Линкедин, сайт.

5. Анализ конкурентов.

Прямые Конкуренты из Web:

https://www.sevencareercoaching.co.uk

https://www.esmcoaching.com

https://jakesmolarek.com

https://theewgroup.com

Конкуренты из инста:

https://instagram.com/self.made.millennial?utm_medium=copy_link

https://instagram.com/eliana_goldstein?utm_medium=copy_link

https://instagram.com/inapickle.careers?utm_medium=copy_link

• Прямые конкуренты.

Услуги – бизнес и экспат коучинг, у некоторых присутствует лайф коучинг . Локация – Европа и мир. Язык – английский. Плюсы профилей - инфографика, светлые и приятные цвета, подкасты на других платформах, видеоконтент, личный контент раскрывающий сущность коуча. Тексты короткие, сфокусированные на одной теме. У некоторых есть свои узнаваемые фишки – анимация, мемы. Минусы: не у всех есть кнопка связи, или не указан сайт, только по первому из них можно понять о чем профиль, и куда писать для заявки на коуч сессию. Качество фото во всех профилях не очень, не хватает ощущения профессиональности, а не просто селфи с текстом.

Делать акцент на конкурентных преимуществах:

1. Амбициозность

2. Экспертность, которая базируется на знании и опыте

3. Умение выставлять приоритеты

4. Непрерывное обучение, чтобы добиться лучшего результата

Описать это все в уникальное торговое предложение (УТП).

Шапка профиля для Инстаграм:

Coach ICF & NLP

No bullshit, just result 💪

Helping you to break patterns and follow your dreams

Result-oriented 👊

Mom & expat in NL 🇳🇱

Dm to the first FREE session!

5. Контент-план

Предложенный контент-план на месяц включает посты и сторис. Каждая публикация в соц сетях, которая включена в контент план, будь то изображение, текст или видеоконтент, дает лиду возможность конвертироваться и продвинуться дальше по воронке продаж.

Оформляем хайлайтс. И закрепляем в них папки: about me, reviews, carrer tips, expat tips, faq, motivational.

6. Визуальная концепция

• Визуально должно быть понятно какая услуга предлагается.

• Нужная атмосфера - принятие, радость, уверенность, компетентность, конфиденциальность.

• Фотографии должны сочетаться друг с другом - форма, цвет, ракурсы, температура, воздух в ленте. Чередовать цвет, избегать цветовых пятен (три темных фото рядом, к примеру), оттенки должны совпадать (на пример оттенки травы или неба), обязательно чередовать ракурсы. В данном случае классно добавлять через 5-7 постов подписи на однотонном фоне, которые отображают главную тему блога.

• Фото, которые отражают процесс консультации, или подготовку к ней. Можно даже зум встречи как-то обыграть.

• Обязательно живые эмоциональные фото чередовать с простыми воздушными предметками.

• Личные фото в ленте. Чтоб подписчики знали коуча в лицо.

• Цвета в ленте:

Голубой – осознанность, интеллект, устремление к идеалу.

Зелёный – рост, развитие, новые начинания.

Бежевый – стабильность, естественность, комфорт.

Структура сайта и предложения:

1. Было предложено включить следующие категории:

• главное заглавие (кратко ответить на вопрос кто) ex: Your online expat and career coach.
• Описание под заглавием (мотивирующая фраза, чем будет полезен коуч) ex: Helping you to break patterns and follow your dreams.
• Основной текст: что представляет собой коучинг, какие вопросы и проблемы закрывает. Как потенциальный клиент будет себя чувствовать после сессий.
• Описать процесс, или использовать сторителлинг, чтобы потенциальный клиент смог представить как проходит сессия с коучем.
• Кратко био коуча.
• Добавить 3 кнопки call to action на сайт. Ex: text me, book free hour, etc.
• В конце видео обращение с elevator pitch.

2. Визуальная составляющая: расположить заглавный текст на обложке в самом верху (взять нейтральное фото из стока). Добавить 2-3 фото из последней фотосессии с клиентом. Добавить графическое оформление в отзывы, а также фото самого коуча портретом к биографии.

В ходе составления структуры мы решили, что я напишу контент на сайт.

Также было решено сделать бартер с разработчиком. Он подкорректирует лендинг пейдж, а ему предложить - сессию коучинга.

Ожидаемый результат:

После предложенных рекомендаций:

• Профиль раскрывает профессиональные качества коуча - компетентность, дружелюбие, позитив.
• Шапка профиля показывает личность со всех сторон, но более - с профессиональной. Использование сленга показывает ненаигранность и tone of voice на странице.
• Цвета передают настроение стабильности, развития, комфорта и осознанности.
• Лента сбалансирована и подписи на фото передают главную тему профиля.
• Тексты будут писаться по контент плану, и каждый пост будет вести подписчика по воронке продаж.