189 000 руб на продаже мужских наборов к 23 февраля и цветов к 8 марта, благодаря таргетированной рекламе и бюджету 5000 руб.

Дано: Бизнес клиента - букеты цветов, букеты с цветами сладостями/фруктами. А также "мужские букеты" и наборы.

Исходные данные:

• 3 аккаунта в Instagram, клиент ведёт их сама, тексты и фото готовит также самостоятельно;
• профили упакованы,есть актуальные цены и отзывы, понятно как можно сделать заказ.
• всю рекламу вели с основного аккаунта,на более мелкие.

Задача: помочь с разблокировкой РА и настроить рекламу к праздникам 23 февраля и 8 марта. До этого был негативный опыт работы с таргетологом, специалист слил бюджет,а продаж с рекламы не было.

Что было сделано мной:

До начала нашей работы я провела аудит прошлых РК, выявила ошибки и дала рекомендации по улучшению оформления профилей в инстаграм.

Профиль до:

Так же попросила клиента собрать базу клиентов, раньше такую базу она не вела, что было ошибкой, так как это самая горячая аудитория, с которой нужно работать.

После подготовила стратегию РК и мы начали работать. На основе брифа были созданы аудитории Facebook с основными интересами ЦА. Начали двигаться от похожих на горячие аудитории к холодным.

Всего создали и протестировали 3 аудитории +(корректировки по ним) для 23 февраля:

1.LAL аудитории на основе небольшой базы клиентов

2.Пользовательская аудитория на основе взаимодействующих с инстаграмом.

3.LAL аудитории на основе взаимодействующих с инстаграмом.

Запустили рекламу в инстаграме и фэйсбуке лента+сторис, фэйсбук не зашел вообще- сделали выводы и продолжили работать дальше.

Результаты: Лучше всего сработали 3 аудитории LAL на базу клиентов, женщины 25-34 и 18-24 лет, хотя мы тестировали аудиторию вплоть до 65+. Плейсмент- сторис.

Средние показатели РК: показы - 31 549,охват - 29 368, переходов по рекламе - 80, цена за 1000 показов- 0,31$.

СPM выходил чуть выше нормального, но перед праздниками показатели всегда растут, так как растет конкуренция на аукционе, рекламодателей становится больше. Нас такая цена устраивала, запросы и продажи были, решили ничего не менять, так как связка рабочая.

Всего было протестировано 9 креативов. Наиболее кликабельные в stories - это обычные видео, где хорошо виден товар, скрины из видео ниже:

Рекламный текст для ленты:

Итого по запуску к 23 февраля - получено 70 заказов на мужские наборы, средней стоимостью 2000 рос.руб(27$).

Клиент дала мне среднюю стоимость наборов, исходя из этого продали всего на 70*2000= 140 000 рос.руб(1 916$).

Профиль после:

Итоги:

1. В день запуска рекламы пришло сразу 2 заказа.

2.В профилях выросла активность, за неделю прибавилось около 160 подписчиков, т.к. вели рекламу с основного профиля на профиль, специально созданный для мужских букетов и наборов.

3.Клиентка взяла помощницу на создание наборов, так как сама не справлялась с потоком заказов и физически не могла столько заказов обработать и доставить.

4.На дату 23.02 в запросах еще висело около 10-15 заказов,которые клиент уже не смогла взять в работу и доставить.

5.Приходили заказы на корпоративные подарки(по 5-7 наборов), что очень радовало клиента.

На несколько дней перевели дух и подготовились к запуску 8 марта. Всего создали и протестировали 6 аудиторий +(корректировки по ним):

1.LAL аудитории на основе небольшой базы клиентов

2.Пользовательская аудитория на основе взаимодействующих с инстаграмом.

3.LAL аудитории на основе взаимодействующих с инстаграмом.

4.Мужчины 25-45 с прямыми интересами букет/флористика

5.Мужчины 25-45 без интересов

6.Женщины 25-45 с интересами "люкс"

Запустили рекламу в инстаграме лента+сторис, фэйсбук, исходя из предыдущего опыта, больше не трогали. Начали с LAL аудиторий и двигались к холодным.

Результаты: Максимально похожие аудитории оказались достаточно дорогими, было принято решение поработать с LAL до 10%.

Результаты: Здесь уже показатели стали лучше, с этими аудиториями и продолжили работать. Лучше всего реагировали на рекламу аудитория похожих на клиентскую базу - женщины 35-44, плейсмент - лента.

Средние показатели РК: показы - 22 495,охват - 18 928, переходов по рекламе - 426, цена за результат- 0,07$, потрачено 24,56$. Всего было протестировано 6 вариантов креативов для ленты и 6 для сторис.

Наиболее кликабельные крео в ленте:

И в сторис:

Заодно решили потестить холодные аудитории мужчин с прямыми интересами "букет, подарок, флористика", мужчин живущих в более дорогих районах города и женщин с интересами класса люкс.

Результаты: Лучше всего сработала женская аудитория в разрезе возраста 35-44, плейсмент- лента инстаграм. И аудитория мужчин без интересов в возрасте 25-34 и 35-44, аналогично в плейсменте лента.

Средние показатели РК: показы - 27 333,охват - 22 028, переходов по рекламе - 315, цена за результат- 0,08$, потрачено 26,39$.

Протестировали 7 вариантов креативов для ленты и 7 для сторис. Галерея не зашла совсем.

Наиболее кликабельные крео в ленте:

Наиболее кликабельные крео в сторис(видео) по ссылке здесь

Итого к 8 марта получен 31 заказ: 26 заказов на букеты с цветами и сладостями, 3 заказа на боксы с цветами и 2 заказа на букеты из сухофруктов.

Клиент дала мне усреднённую стоимость букетов, исходя из этого продали на (26*1 500)+(3*2 500)+(2*1 500) = 49 500 рос.руб(670$).

Общие итоги:

1. Таргетированная реклама работала чуть больше месяца.

2.В профилях выросла активность, за неделю прибавилось около 100 подписчиков, т.к. вели рекламу с основного профиля на профиль, специально созданный букетов.

2.Бюжет на рекламу составил 5 000 руб(68,43$)

3.Получен 101 заказ на мужские наборы и цветы общей стоимостью 189 000 руб.(2 550$)

4.Клиент осталась довольна результатами нашей общей работы:)

Кейс выполнила Анастасия Курильчик

Выпускница тренинга Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram"

Понравился кейс? Хотите так же? Напишите мне - пообщаемся о ваше проекте.

What's app: https://wa.me/375295019803

Telegram: t.me/nastvinst

Instagram: https://www.instagram.com/anastassia.krl/