Как не стать блогом с мертвой аудиторией
“Настя, а что снимать в сторис?” “А что снимать, чтобы людям было интересно и они не перелистывали после первой сторис?” “Меня не смотрят! А как продавать, если в директе тишина?”
Эти вопросы мне задают на каждой КАЖДОЙ!! консультации. Эксперты, блогеры и все, кто ведет страницы в соцсетях хоть раз сталкивались с полным молчанием в директе, низкими охватами. Сейчас рубану правду-матку, возможно, грубую, но зато отрезвляющую.
Ваша аудитория молчит, потому что ваш контент - не вовлекает! А на молчаливую, не вовлеченную аудиторию продать НЕВОЗМОЖНО!
К счастью, я знаю, как это исправить!
Если вы читаете эту статью, значит у вас не всё порядке с контактом с аудиторией и твой директ - это кладбище спама, нет реакций в сторис, 1-2 участника на опросах и… полное отсутствие продаж. Молчание подписчиков - та самая причина по которой опускаются руки и блог вести дальше не хочется. Потому что получается работа в никуда! А нам нужны продажи, правда ведь?
Давайте начнем разбираться, что делать с молчаливой аудиторией и, как её, наконец, разговорить. В этой статье я дам, хоть кратко, но рабочие инструменты, которые помогут начать вовлекать аудиторию даже на маленьких блогах. Ведь важно научиться вовлекать даже на охватах в 10 человек, чтобы в момент роста блога уже уметь это делать и не облажаться со статистикой.
Меня зовут Анастасия Михайлова, я контент-маркетолог для экспертов. Перевожу ваши навыки и таланты на язык продающего контента в соцсетях.
Для начала к причинам, почему твоя аудитория “мертвая”:
- У вас скучный однообразный контент, вы всегда с одним лицом выходите в сторис, не передаёте эмоции, не знакомите подписчиков со своим окружением, не показываете совсем никого. Не можете показывать людей? Воодушевите предметы. Например, у меня есть машина, её зовут Мышка и я периодически рассказываю о приключениях Мышки своим подписчикам.
- Однообразие форматов: фото+текст и всё! Чередуйте и добавляйте видео себя со стороны, видео с боку, дальний-средний-ближний план, говорящая голова, фотография с текстом, фон+текст и так далее.
- Контент плохого качества. Не закатываем глаза, потому что инстаграм - сеть визуальная. И красивая и качественная картинка - здесь рулит.
- Вы сами не разговариваете со своей аудиторией, не выводите её на диалог и не провоцируете ставить реакции. Да, нужно чётко проговаривать, что ты хочешь от подписчика. И не бойтесь интриги, её сделали каким-то злым злом, сделайте интригу экологичной, ведь даже из экспертного контента можно создать что-то интригующее! Используйте сторис, как инструмент диалога с вашей аудиторией.
- У контента нет цели! Вы просто снимаете контент без структуры и логического вывода. Это тоже всё в молоко! Подписчика нужно за ручку довести до мысли, которую вы хотели донести.
- Выкладываете сторис с большим перерывом. Блочная система сейчас рулит. Выкладывайте всю сюжетную линию разом!, чтобы в течении суток любой подписчик смогу зайти и посмотреть всю историю. Иначе рискуете быть непонятым и следовательно, быть перелистнутым. А в следующий раз к вам не зайдут.
- Вы не взаимодействуете с другими аккаунтами. Это важно, быть активным и разговорчивым самим! Тогда взаимности будет больше.
- Ваш блог похож на Википедию. Давно уже перестали работать аккаунты в формате польза-польза-польза. Если вы её даёте просто так, во-первых, это скучно, во-вторых, появляется вопрос “А зачем что-то покупать?”
- Блог раскручивался черными методами (гивы, чаты активности, накрутки, боты). Ну, тут тоже уже оскомина на языке говорить, что чаты активности - не помогут 100000% учитесь разговаривать со своей аудиторией. Но представьте, до сих пор на консультациях объясняю, почему это зло.
- Нет сюжетной линии. Если кратко, то, сюжетная линия - это структурное построение и донесение одной мысли в сторис. Есть масса схем сюжетных линий, но об этом ниже!
- Вы не умеете доносить смыслы и ценности. Это тема отдельного разговора. Но если кратко, есть три уровня смыслов. И каждый из смыслов доносится по-разному, но раскрывает вас полностью. И нужно доносить эти смыслы и уметь чередовать или даже комбинировать.
И если с первыми девятью пунктами все понятно, то о двух последних стоит поговорить подробно. Сторис - это самый работающий инструмент, где вы можете пообщаться со своими подписчиками и выстроить доверительные отношения. А для этого нужно уметь в своих сторис вовлечь.
Вовлечение в сторис - это процесс захвата и удержания внимания подписчика. Чем больше вовлеченность, тем больше лояльность, а, следовательно, выше доверие. А покупают только у тех, кому доверяют.
Вовлечение делится на два типа: механическое и смысловое.
С механическим вовлечением всё более-менее ясно, таких приёмов тьма-тьмущая. Вот некоторые примеры:
- Короткие видео, чтобы захотелось вернуться назад и дочитать
- Разбор хейта
- Ошибки в тексте (да, иногда их делают намеренно, но не советую пользоваться этим методом)
- Короткое видео, на котором много текста и который очень хочется дочитать
- Использование наклеек
- Использование теста, а не опросника
А вот со смысловым вовлечением в сторис - беда-бедовая. Потому что, нужно создать контент, который пробивает у человека эмоции!
А для этого нужно уметь доносить мысль и смысл! Как проще всего донести мысль?
Бинго! Рассказать историю сначала и полностью, погрузить в контекст, подметить детали, показать действие и привести к логическому выводу. И здесь мы затронули сюжетную линию в сторис! У неё есть своя структура, техники и механика.
А как доносить смыслы? Здесь уже вопрос к вам! Какие смыслы вы хотите показать своей аудитории? И вовлечь её в свой интересный и яркий мир, я уверена в этом. Не понимаете, как это делать? Читайте до конца, все подробности ниже.
И если в начале консультации я слышу, “у меня ничего интересного в жизни не происходит”, то в конце звучит фраза “Да ладно, а что так можно было?”. После разбора, я показываю, что на самом деле можно показать в сторис и какой смысл донести и как это всё перевести на язык контента. Потому что размеренная жизнь без происшествий не равно скучный контент.
Хотите узнать, как всем этим научиться пользоваться и начать уже строить блог с активной и живой аудиторией? Пишите мне в директ “Хочу на консультацию по сторис” и я запишу вас на консультацию, где научу строить вовлекающие сюжетные линии в сторис под вашу тему! И доносить до аудитории те самые смыслы. Постройте свои доверительные отношения с аудиторией вместе со мной.