Что за «зверь», эта ваша воронка продаж?

Неподготовленного человека, не продажника, эта формулировка может даже напугать, но тут нет ничего страшного или сложного.

Воронка продаж – это путь, который проходит потребитель с момента привлечения его внимания к вашему предложению до момента покупки.

Эта концепция будет одинаково работать как для оффлайн бизнеса, так и для онлайн. Раскроем несколько секретов эффективной воронки. 🔽

Концепция такой воронки была разработана Элиасом Льюисом более 110 лет назад. Удивительно, но ее базовые положения используются до сих пор.

Они отлично сочетаются со знаменитой концепцией торговли AIDA и описывают 4 этапа, которые предваряют покупку:

Внимание  - при помощи интересного текста, объявления, захватываем внимание клиента.

Интерес - содержанием этого объявления, вызываем интерес к нашему продукту или товару

Желание - у клиента возникает желание узнать больше, воспользоваться таким предложением

Действие - клиент совершает целевое действие: звонок, заявка, вопрос.

Как рассчитать эффективность и конверсию воронки 🔽

Приведём пример: ваше рекламное объявление увидели 10000 человек, из них 1000 человек подписались на ваш канал, 100 человек зарегестрировались на вебинар, 10 купили ваш продукт

На первом этапе конверсия рассчитывается по формуле: 1 000 подписчиков/10 000 увидевших рекламу х 100% = 10%. Так же можно рассчитать параметр на каждом этапе. Общая конверсия воронки составит 0.1% (10 человек купили ваш продукт/10 000 увидевших объявление х 100% = 0.1%)

С 2016 года очень популярными стали автоматические воронки продаж, эта тема для отдельной публикации и мы обязательно рассмотрим их более детально в следующих постах.