Какие вопросы SMMщик должен задать предпринимателю перед началом работы ?

1. Вопросы о товаре/услуги:

— В чем сильные и слабые стороны вашего предложения?

— Почему люди должны идти к вам? А что их, наоборот, может остановить?

— На какую аудиторию рассчитан ваш продукт?

— Перечислите ваших конкурентов (прямых и косвенных), а также укажите ссылки на их сообщества/сайты.

— Какие проблемы решает ваш продукт у каждого сегмента ЦА?

2. Вопросы о маркетинге

— Как на текущий момент происходит процесс покупки товара? Опишите всю цепочку от первого интереса до вручения товара покупателю.

— Есть ли какие нибудь текущие акции и спец.предложения, которые можно использовать в рекламе?

— Велась ли ранее реклама в соц.сетях? Если да — можно ли получить доступ к рекламному кабинету? Каких показателей удавалось достичь за определенное целевое действие (стоимость перехода/вступления/заявки).

— Есть ли пожелания у заказчика касательно тех сообществ, сегментов ЦА которые надо протестировать в первую очередь?

— Будет ли выкладываться соответствующий рекламе контент во время проведения тестовой РК?

3. Формальные вопросы

— В какой период необходимо провести тестовую РК?

— Какой общий бюджет на тестовую РК?

— Есть ли дневной/недельный лимит на бюджет?

— Какую минимальную и максимальную стоимость целевого действия допускает заказчик? (стоимость перехода/вступления/заявки).