Как отправить возврат AVON
Перед отправкой возврата необходимо оформить электронный возврат. Подробная инструкция по оформлению электронного возврата на сайте Представителя доступна по ссылке. Если у Вас нет возможности оформить электронный возврат, необходимо заполнить рукописную форму (на простом листе бумаги укажите фамилию, имя и отчество, компьютерный номер, номер заказа, из которого оформляете возврат, коды товара , количество и причины возврата).
Отправка возврата
1. Видеовозврат: пересылка видеофайла - бесплатно. Для причин возврата 50-60.
Инструкция по оформлению по ссылке.
https://static.avon.ru/REPSuite/static/pdf/Videovozvrat.pdf
2. Центр Avon: пересылка - бесплатно. Обращаем внимание, что не все Центры Avon принимают возвраты. Обязательно уточните возможность сдачи возврата у Руководителя Центра Avon.
3. Курьером при курьерской доставке: пересылка - бесплатно. Доступно в определенных городах, где есть курьерская доставка. Скачать список
4. Почтой России: пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России. Доступно на любом Почтовом отделении.
5. Постаматы 5Post: пересылка - бесплатно. С 7 апреля прием возврата доступен в 46 регионах. Доступность приема возврата в постамате можно узнать на сайте 5Post: https://fivepost.ru/point-map/
Выберите ближайший удобный из пунктов приема возвратов на сайте 5Post. Не забудьте отметить галочками «постамат» и «прием возврата».
Сервис возвратов доступен только через постаматы.
Инструкция по оформлению по ссылке.
Обязательные требования к отправлениям.
1. Упакуйте отправляемую продукцию.
2. Поврежденную продукцию заклейте клейкой лентой или упакуйте в прозрачный полиэтиленовый пакет.
3. Вложите в посылку с возвращаемым товаром распечатанный бланк электронного возврата. Впишите номер электронного возврата и ваш компьютерный номер в специально отведенном поле.
4. Можно использовать простую рукописную форму. На простом листе бумаги укажите компьютерный номер, номер электронного возврата, а также фамилию, имя и отчество.
