Консультация для ниши "кухни под заказ"

Аккаунт развивался с нуля и пока SMM-менеджер над ним работал, клиент обратился за консультацией и в дальнейшем для ведения рекламы.

Для него необходимо было выяснить с чего нужно начать, какой бюджет понадобится и как это в принципе всё работает.

1. Первое, что я сделала - дала заполнить бриф, для того что бы лучше понять эту нишу, и что они хотят по итогу увидеть.

2. В это же время мной было проанализировано несколько конкурентов в этом же городе и их реклама.

3. Были поставлены задачи : увеличение подписчиков; привлечение потенциальных покупателей; закрывать минимум 2-3 клиента в месяц.

4. Цели рк:

трафик- для увеличения подписчиков в инстаграм
лидогенерация - для сбора контактов, наиболее заинтересовавшихся в услуге клиентов. Далее их обрабатывает уже отдел продаж.

Так как пока нет сайта конверсию мы запустить не можем.

5. Прописала примерную стратегию, с воронкой продаж и целевой аудиторией. Порекомендовала хорошо проработать продуктовую матрицу с различными выгодными предложениями. (т.к. их не было особо, кроме одного)

Т.к. базы клиентов у них не было и аккаунт только развивался, выделила следующие этапы :

мужчины и женщины, которые недавно приобрели квартиру в новом доме (списки и адреса ЖК у нас были). Сегментировать по интересам и более платёжеспособным. Здесь тестируем трафик и лидогенерацию.
спарсить аудиторию у конкурентов и прогревать их так же через рекламу
гнать трафик на аккаунт, тех кто только начинает интересоваться ремонтом, покупкой квартиры, для дальнейшего прогрева

6. Составила таблицу бюджетирования, исходя из тех данных, которые предоставил клиент. Сколько нужно будет выделить бюджета на день\неделю\месяц.

У нас примерно получилось, что на месяц необходимо выделить 18.000р, без учета работы таргетолга. Чистой прибыли на выходе получится 42.000р

7. Так же сделала несколько примерных макетов для рекламы.

8. Далее подключилась удалённо к компьютеру клиента и помогла создать аккаунт в Фейсбуке, бизнес-менеджер и рекламный кабинет. Дала рекомендации как вести страницы, что нужно делать, что бы обойти блокировки и как подключить кредитную карту для оплаты.

9. Так же ответила на все интересующие вопросы, и в дальнейшем договорились, о рекламе как только аккаунт будет готов и будет необходимый бюджет.

10. Очень важно было донести, что это твёрдая, но довольно сложная ниша. Так скажем, не каждый человек купит кухню с первого клика или с первой рекламы. Нужно учитывать все моменты и прорабатывать их. Это слаженная работа и таргетолога, и SMM-менеджера (как ведется страничка, сторис), и того, кто отвечает за общение с клиентами.

Если тщательно проработать путь клиента, расписать все его боли и сомнения, на выходе мы получим хорошую рекламную кампанию.