Общая схема продажи онлайн групп в коучинге в любой нише
Общая стратегия продаж онлайн-группы (коучинг/экспертная онлайн-программа с живыми сессиями)
Онлайн-группа — это продукт с высокой ценностью: живые сессии эксперта, поддержка в чате, трансформация через групповой формат. Основная цель — набор мотивированных участников, готовых инвестировать в изменения.
Автоматический прогрев (цепочка сообщений, подарки, мини-контент).
5–10 сообщений с ценностью (кейсы, инсайты, вопросы на размышление).
- Схема проведения группы:
1. Вводная сессия (знакомство, цели).
2. 6–8 живых сессий (1–2 раза в неделю, 1.5–2 часа).
3. Домашние задания + обратная связь в чате.
4. Финальная сессия (итоги, апселл на индивидуалку/следующий поток).
5. Закрытый чат для поддержки после группы.
Три варианта привлечения и продаж:
1. Через TG-бот (холодный трафик):
- Рассылка офера по TG-чатам/каналам
- В боте: подарок (чек-лист, мини-урок) за подписку → цепочка прогрева (5–7 сообщений: боли, кейсы, приглашение на консультацию).
- Личная консультация → приглашение на бесплатный интенсив (1–2 часа, продажа на вебинаре).
- Продажа на интенсиве: 30–50% конверсия в группу.
2. Через TG-канал + Яндекс.Директ (TG Ads или продвижение канала):
- Продвижение канала через Яндекс.Директ (тип кампании "Продвижение Telegram-канала" или реклама в каналах через биржу).
- В канале: регулярные посты + живые трансляции (эфиры с ценностью).
- Приглашение на консультации/диагностики (форма в боте или ссылка).
- Продажа на консультации.
3. Через ВК (клипы + сообщество):
- Клипы в ВК → переход в сообщество.
- Таргет в ВК для набора аудитории.
- Переход в закрытый TG-канал (бесплатные диагностики, прогрев).
- Продажа группы или индивидуальной программы.
Продажи на консультациях/диагностиках строятся на методе СПИН
СПИН (Situation — Problem — Implication — Need-payoff) — техника выявления потребностей через вопросы.
Клиент сам осознаёт проблему и ценность решения (группы). Не давите оффером сразу — 70% времени: вопросы, 30%: презентация.
Разработанная схема продаж по СПИН для ниши онлайн-группы (коучинг: личностный рост, отношения, бизнес, здоровье и т.д.)
коучинг по отношениям/саморазвитию (адаптирую под вашу).
Консультация длится 30–60 мин.
1. Ситуационные вопросы (Situation)
Цель: Понять контекст, собрать факты. Не много (3–5), чтобы не утомлять.
Примеры:
- Расскажите, пожалуйста, о вашей текущей ситуации в [тема ниши, напр. отношениях/карьере]?
- Как вы сейчас работаете над [проблемой, напр. поиском партнёра/ростом дохода]?
- Какие подходы или курсы вы уже пробовали раньше?
- Сколько времени в неделю вы уделяете саморазвитию?
2. Проблемные вопросы (Problem)
Цель: Выявить боли, неудовлетворённость. Клиент начинает говорить о проблемах.
Примеры:
- Удовлетворены ли вы текущим положением дел в [тема]?
- Бывают ли у вас трудности с [конкретная боль, напр. одиночеством/выгоранием]?
- Что вас больше всего беспокоит в вашей ситуации прямо сейчас?
- Как часто вы чувствуете frustration от того, что результаты не приходят?
3. Извлекающие (импликационные) вопросы (Implication)
Цель: Усилить проблему, показать последствия. Клиент сам видит масштаб боли.
Примеры:
- Как эта ситуация влияет на вашу повседневную жизнь/эмоции?
- Если ничего не изменить, как это скажется на ваших отношениях/карьере через год?
- Какие возможности вы упускаете из-за этой проблемы?
- Как это влияет на вашу уверенность/энергию/близких?
4. Направляющие вопросы (Need-payoff)
Цель: Перейти к решению. Клиент сам формулирует ценность группы.
Примеры:
- Что бы изменилось в вашей жизни, если бы эта проблема исчезла?
- Как важно для вас получить поддержку в группе единомышленников и живые сессии эксперта?
- Если бы вы достигли [желаемый результат], насколько это улучшило бы вашу жизнь?
- Готовы ли вы инвестировать в программу, где есть обратная связь и гарантированная трансформация?
Структура консультации по СПИН:
- 5 мин: Раппорт (приветствие, подтверждение запроса).
- 10–15 мин: Ситуационные + Проблемные (выявление).
- 15–20 мин: Извлекающие (усиление боли).
- 10 мин: Направляющие (ценность решения).
- 5–10 мин: Презентация группы (как решение) + закрытие на оплату/запись.
- Подготовьте 10–15 вопросов заранее, но импровизируйте по ответам.
- Слушайте активно: перефразируйте ("Вы имеете в виду, что...").
- На интенсиве: используйте мини-СПИН в чате/эфире.
- Тестируйте: записывайте консультации, анализируйте конверсию.
Эта стратегия позволит закрывать 30–50% консультаций в продажу группы.