Как стоматологу выйти на стабильный доход в инстаграм и забить запись дорогостоящими процедурами?

Исходная ситуация: На странице много личных фотографий, шок контент, небольшое количество подписчиков и посещений профиля.   

Врач стоматолог начинающий и клиентов не много, в основном знакомые. При этом выполняет достаточно широкий спектр услуг: протезирование и имплантация зубов, общая терапия.  

На стадии переговоров врач пожелал больше уделить внимание имплантации зубов и привлечь пациентов для более длительного лечения.   

Фото до

Мы определились со следующими задачами: 

1) сделать из страницы информационный блог стоматолога, структурировать подачу информации, удобно ее подать 

2) привлечь новых подписчиков, превратить их в пациентов 

3) обеспечить постоянный поток пациентов из инстаграм 

4) привлечь пациентов для длительного лечения  

Что было сделано: 

1) проведена техника безопасности аккаунта Инстаграм и Фейсбук

2) исправлено описание аккаунта 

3) Определена целевая аудитория, составлено 4 портрета клиентов 

4) подобраны среднечастотные хештеги 

5) разработан контент-план. 
Сделала 4 раздела: информационные посты, где давали полезную информацию, описание процедур, продающие посты - коллажи до/после, и развлекательные: инфоповоды, поздравления, видео, статистика, личные посты; вовлекающие: конкурсы, ответы на вопросы, развлекательные тесты. 

6) Сделана ставка на личность. Все посты выкладываются от лица стоматолога.  

7)  Разработали дизайн для вечных сторис, для информационных и акционных постов 

8) ежедневная выкладка постов, сторис, а также периодическое размещение видео в Instagram tv 

9) Подписки и лайки, сначала при помощи программы, велись по конкурентам, когда аудитория была выжжена, перешла на ручные подписки и лайки. Стала искать у смежных конкурентов и по геолокации. Массовые подписки/лайки идут каждый день 

10) под постами появилась активная аудитория, оставляют отзывы, вопросы, похвалу работам 

12) Даны рекомендации для ответов в директ 

После

Отдельно стоит описать конкурсы и акции:

  1. Сначала запустили акцию - 20% на имлантацию зубов. Интерисовались, но в итоге записалось всего два человека.
  2. После решили использовать игру в сторис. Использовали функцию сторис - тесты. Предложили подписчикам ответить на 3 вопроса правильно и получить за это скидку 10% на любую услугу. Приняли участие более 50 человек. Из них правильно ответили 12 участников и 5 записались сразу же и еще двое немного позже.
  3. Ввели на постоянную основу такие игры и получаем с них хорошую запись.
  4. Минус этой игры в ручном подсчете. Так как нужно всех просмотреть и выявить правильно ответивших. И обязательно отметить их в сторис указав какой количество приняли участие, и какое выиграли. Тогда они чувствуют уникальность своей скидки.

Итог работы: 

За три месяца работы только бесплатными методами продвижения 

  • пришло 26 пациентов, из них 4 на длительное лечение
  • Количество подписчиков увеличилось более, чем на 1500 человек - повысилась активность и лояльность подписчиков 
  • Каждый день в директ идут вопросы о цене разных процедур
  • Ниже фото записной книжки только по имплантации (3 на одной неделе)