За что клиенты готовы платить экспертам высокие чеки.
Осторожно: прочитав эту статью до конца, вы можете уже сегодня повысить свои чеки.
Привет, меня зовут Натали Чернышова, я помогаю экспертам продавать свои услуги и знания дорого и создать из ваших блогов бизнес - актив, которые приносит клиентов. А еще со мной превращают мечты из своего списка желаний в реальность.
Прочитав статью до конца, вы получите практические рекомендации, которые принесут вам увеличение дохода в несколько раз в ближайший месяц, если начнете применять на практике все, о чем прочитаете ниже.
Почему я вообще могу с уверенностью говорить за что люди готовы платить высокие чеки?
Я прошла на практике весь путь от низких чеков в 990 руб и непонимания за что люди могут платить дорого. Эксперты которые продавали даже за 50 тыс на тот момент, казались мне как жители с другой планеты и я не понимала как попасть в их число. Теперь за мои услуги мне платят чеки 50-100-200 тыс, продавать на высокие чеки стало легко и этому же я учу своих клиентов.
А теперь давайте разбираться, непосредственно с тем, за что люди готовы заплатить эксперту в любой нише высокий чек.
Только давайте сразу внесем ясность:
- высокий чек для каждого эксперта будет свой. Если сейчас вы продаете за 2-3 тыс. То для вас высоким чеком может быть 20-30 тыс. Если вы уже продаете например за 50 тыс, то для вас будет свой уровень высокого чека. Точка А у всех разная и это нормально!
- сразу развеем миф: что высокие чеки возможны только в твердых нишах. Ко мне приходят клиенты из мягких ниш (коучи, психологи, специалисты по фейсфитнесу) и продают на высокие чеки. Ниже будут примеры. Главное понимать – за что люди готовы платить много именно вам!
Начнем с главного: клиенты не готовы платить много денег просто за информацию. Информации сейчас везде много и бесплатно. А вот как эту информации переложить на себя и применить – тут уже у многих возникают вопросы.
Люди не готовы платить за инструменты: они не покупают просто услуги психолога, коуча, нутрициолога, астролога, распаковки личности и т.д. Они не покупают процессы, количество сессий и зачастую им без разницы, какими инструментам работает эксперт.
Так за что же клиент готовы платит высокие чеки?
1. Люди готовы платить за результат, за трансформации, за новую жизнь в какой-либо сфере. И если вы начнете транслировать в контенте именно такой результат – то сразу сильно отстроитесь от своих конкурентов
Молодая мамочка, которая постоянно тратит энергию на разборки с ребенком, он не слушается. Она срывается на него, потом плачет и ругает себя. Отношения в семье накаляются. А ведь она любит ребенка и так мечтала о счастливой семье. За что она готова будет заплатить?
Конечно за кайфовые отношения с ребенком, когда она может найти подход к нему, когда вместо криков, все семья будет классно проводить время вместе и вечером она услышит ребенка заветные слова « Мамочка ,ты самая лучшая, я тебя люблю»
Люди готовы платить за решение, что они получат тот результат, за которым пришли. Они не хотят купить просто консультацию или знать во всех подробностях какими методами вы будете решать их вопрос.
И тут важно знать свою целевую аудиторию, что их беспокоит, какие у них сложности, о чем мечтают. Это уже вопрос качественного анализа целевой аудитории. Своим клиентам на наставничестве я даю пошаговый план как понять свою аудиторию, забраться к ним в сердечко и узнать что же именно хочет ваш клиент. А зная это, становится легко и продавать свои услуги.
Как этот пункт применить на практике? Мы ведь с вами за то, что не просто почитать статью и пойти дальше; те кто сделает действия - получат новый результат в виде роста своих чеков. Задание: посмотрите на свои продукты или услуги, на отзывы клиентов – и выпишите какие результаты вы даете, какие изменения происходят в жизни человека. Проанализируйте, как ваши знания помогли вам самим изменить свою жизнь. Начните это транслировать в контенте, при оформлении кейсов и отзывов и уже на этом этапе увидите отклик от аудитории.
Если у вас у вас достаточно экспертности чтобы решать запросы людей, умеете приводить их в точку Б - у вас уже есть все, чтобы продавать дорого. И чем быстрее и эффективнее вы можете это делать – тем дороже это будет стоить.
Но тут часто всплывает вопрос в мышлении, что эксперты не видят в себе этой силы, или начинают обесценивать свою работу:
– ну мы же просто поговорили, а дальше клиент сам все сделал,
- у меня еще недостаточно знаний, чтобы повысить чеки. И идут в очередное обучение новому направлению, вместо того чтобы работать с мышлением и навыком продаж тех знаний, которые уже есть,
- кто у меня купит дороже, если даже за невысокий чек не покупают… и т.д.
Подробнее, об ошибках мышления, которые мешают продавать на высокий чек поговорим отдельно. Обязательно подпишись на мой канал https://t.me/natachenum чтобы не пропустить информацию, которая поможет тебе расти в чеках и доходе.
В чем может быть сложность на этом этапе у экспертов: слышали такую фразу – мы сами часто не видим своей силы. Поэтому можем годами топтаться на месте и стопорить себя в финансовом росте.
Так, моя клиентка Виктория, специалист по тетахилингу пришла ко мне на наставничество с чеками в 1,5 тыс.руб. При этом имела кейсы клиентов и свои результаты от использования методов работы.
Через неделю Виктория продавала уже с чеком 45 тыс, а еще через месяц 150 тыс. Ну а к концу наставничества вышла на доход почти 400 к. Осуществила свою детскую мечту – купила планшет Apple, уволилась с нелюбимой работы и начала полностью работать на себя.
Сразу скажу - не у всех может быть столь стремительный рост, у каждого свой темп. Кто-то за месяц выходит на 100 тыс, кто-то делает свой скачок с 2 тыс сразу до чека в 30 тыс. Но когда понимаешь за что именно тебе готовы платить дорого, прорабатываешь с моей помощью внутренние блоки и страхи - то результат получаешь очень быстро.
2. Второй пункт, за что люди готовы платить дорого – это за сервис.
Как у вас построено общение с клиентами, как быстро вы отвечаете, есть ли обратная связь и сопровождение?
Готовы ли поддержать человека, внушить ему веру, что все получится? Ведь зачастую решиться на изменения очень непросто и человек может столкнуться с откатами и провалами. Оставляете ли вы тут клиента чтобы он сам прошел этот этап или не дадите слиться и подскажите путь как пройти этот этап наиболее быстро?
На примере моего подхода, за что мне клиенты платят высокие чеки:
- постоянная обратная связь в чате обучения и в личке;
- совместная генерация и докрутка идей именно по вашей нише;
- мотивация, вера в человека и постоянное транслирование: у тебя получится. Знаете когда рядом есть человек, который верит в вас иногда больше чем вы сам, это буквально расправляет крылья за спиной и позволяет быстро пройти любые трансформации;
- построение индивидуальной стратегии клиенту в зависимости от его точки А, даже в групповых программах;
- теплые отношения внутри обучения, когда мы все становимся одной командой, а как известно в поддерживающем окружении гораздо легче расти;
- чувствование клиента (бывало что я отправляла клиентов отдохнуть вместо работы, потому что видела что это сейчас важнее, чем очередной написанный пост);
- доступ к материалам остается навсегда и можно вернуться к информации спустя время;
- есть различные формы оплаты и подбираем наиболее удобный для клиента вариант.
И это не полный список. Естественно такой индивидуальный подход ценят мои клиенты и готовы платить за это.
Задание: проанализируйте те консультации и обучения что вы уже проходили, что вам там понравилось? Что вы можете перенести в свои услуги? Или например вы ходите к определенным специалистам снова и снова (парикмахер, ваш тренер по спорту, любимый мастер маникюра) Почему вы их выбираете, что нравится в их подходе? На основе этого подумайте чем вы можете усилить ваши услуги и программы.
3. Самый ценный ресурс любого человека – это время. Деньги можно заработать, а вот упущенное время вернуть нельзя. Поэтому если вы через ваши услуги помогаете человеку сэкономить время – это однозначно то, за что люди готовы платить.
Например, репетитор по английскому и его оффер: со мной начнешь разговаривать на английском языке через 3 месяца, тратя всего по 30 минут в день на уроки.
Лично я готова заплатить человеку, если у меня есть запрос на быстрое освоение разговорного языка. И моя ценность - время, поэтому если методика специалиста позволяет не тратить несколько часов каждый день, то для меня это будет огромный плюс, и я точно напишу ему чтобы узнать условия.
Задание: подумайте как ваши услуги могут сэкономить время клиенту? И начните транслировать это в контенте, при созвонах и продаже своих услуг.
Конечно, это далеко не полный перечень пунктов, за что люди готовы платить высокие чеки. Больше информации мы разбираем с моими клиентами в рамках личной работы, чтобы очень скоро они писали вот такие сообщения:
Если вы сейчас прочитали эту статью, воодушевились, но опять вопросики:
- а как это все применить на себе?
- за что именно мне готовы будут платить дорого;
- как создать такой продукт и продать его, чтобы с одной продажи закрыть свои финансовые хотелки и позволить себе то, что что давно в списке желаний;
- где искать клиентов? Как вести блог так чтобы покупали?
- как заработать на своих знаниях от 100 тыс и выше онлайн?
- опять мысли: у меня не получится, мало знаю, недостаточно кейсов и т.д.
То приходите на стратегическую консультацию "Формула денег", где мы обсудим все эти вопросы и у тебя на руках будет четкая пошаговая стратегия как сделать свой крутой финансовый результат и зарабатывать на своих знаниях, а не смотреть как это делают другие.
Пиши кодовое слово "Формула денег" https://t.me/natache_num
Давай по-честному: 95% кто прочитает эту статью, пойдут дальше по своим делам. И это нормально, у каждого своя скорость движения к своей финансовой цели.
А если вы в числе тех 5%, кто сделает новые действия - и воспользуется предложением - начнут менять свою реальность уже сейчас.
Я за скорость перемен и за то, чтобы не соглашаться на меньшее, продавать на хорошие чеки и осуществлять свои мечты (путешествия, забота о себе, новые обучения и другие мечты, которые быстро превращать в реальность, а не остаются просто на бумаге). Если нам по пути - жду тебя на консультацию.