Кейс: 4,9 млн рублей с 196 заявок для онлайн-школы английского языка во ВКонтакте

Продолжаю делиться результатами моей команды по таргетированной рекламе.

Мы работаем с онлайн-школой английского языка для школьников и взрослых уже 6 месяцев на платформе ВКонтакте. По просьбе заказчика название школы остаётся конфиденциальным. В проекте участвуют три специалиста: таргетолог, SMM-специалист и маркетолог-дизайнер.

Проблемы заказчика:

• Низкие продажи.
• Нехватка заявок.
• Отсутствие узнаваемости бренда.

Поставленные задачи:

1. Увеличить узнаваемость бренда.
2. Привлечь новых клиентов.
3. Наполнить 6 групп по 25 человек на учебный год.

Этапы работы

Месяц 1: Анализ и парсинг

Мы провели масштабный анализ конкурентов с использованием инструмента TargetHunter. Были собраны следующие аудитории:

• Локальные конкуренты.
• Смежные образовательные учреждения.
• Группы по всей России, в которые вступали потенциальные клиенты.

На основании этих данных созданы списки целевых аудиторий (ЦА) для показа рекламы. Основные эффективные группы:

• Родители детей школьного возраста.

Оффер и креативы

Мы предложили участие в детском лагере с программой обучения английскому языку.

Результаты 1-го месяца:

• 125 подписок на рассылку.
• 10 новых участников группы.
• 14 сообщений в личные.
• 6 звонков.
• 22 заявки на сумму 550 000 рублей.

Месяцы 2-6: Постоянная оптимизация

1. Анализ рекламных кампаний:
• Регулярно анализировали и улучшали связки ЦА.
• Добавляли новые креативы и тексты.

1. абота с аудиториями:
• Подробное разделение интересов.
• Парсинг родителей с детьми 10-14 лет.
• Настройка по ключевым словам (Яндекс.Вордстат).
• Геотаргетинг (детские сады, школы, парки).

Ретаргетинг

Мы предлагали бесплатные тестовые занятия и скидки на курсы для повторного взаимодействия с аудиторией. Пользователи оставляли номера телефонов для связи, а менеджеры доводили их до покупки.

Воронка прогрева

С помощью чат-бота Senler аудитория получала тесты и предложения по обучению. Это помогало вовлечь пользователей и конвертировать их в клиентов.

Поддержание интереса

Каждую неделю отправлялись рассылки с новыми предложениями. Клиентов, завершивших воронку, исключали из дальнейшей рассылки. Менеджеры активно работали с подписчиками, выясняли их потребности и подбирали подходящие курсы.

Сарафанное радио

Довольные клиенты рекомендовали курсы своим знакомым, что дало дополнительный приток аудитории.

Отзывы и упаковка группы

Положительные отзывы и качественное оформление группы ВКонтакте способствовали росту доверия к школе.

Итоги работы:

1. За 6 месяцев:
• 950 подписчиков в Senler.
• 196 заявок со средней стоимостью 459 рублей.
• Доход: 4 900 000 рублей.
2. Полностью набраны 10 групп по 25 человек.

Как вам кейс? Оставьте свои комментарии и заявки на услуги нашей команды!

Если у вас похожий проект и вы хотите таких же результатов, предлагаю пообщаться лично 👉 https://t.me/Natali_MTarget