Кейс: Алексей Корзун
Удвоил выручку в компании и снизил на 80% свою вовлеченность в управлении, когда ввел исполнительного директора.
1. Кто клиент: владелец онлайн-школы «Счастливый сценарий»
2. Было: оборот 5-6 млн в месяц. Бизнес перестал расти, потому что все процессы уткнулись в контроль владельца. Сборы отчетов и статистик, мотивация. Алексей выгорел и саботировал процесс. Нанимал 3-х директоров, но не хватало ресурсов комплексно их обучить. В итоге стратегически работа не выстраивалась.
3. Стало: обучили руководителя отдела продаж для должности исполнительного директора.
Компания стала стабильно перевыполнять план продаж и за год удвоила выручку. Алексей вышел из операционного управления и полностью сосредоточился только на стратегическом развитии.
Ушла усталость, появились силы на новые проекты и время на полноценный отдых без проверки телефона и ежедневных созвонов.
Почему решил обратиться к Наталье?
Я понял, что почти перестал спокойно спать, у меня не было ни на что сил. Не хотелось заниматься толком ни компанией, ни другими проектами. Все, что я делал - проверял статистики, отчеты, созвоны.
Это вытаскивало последние ресурсы, я стал больше есть, посыпалось здоровье.
Плюс я видел, что когда у меня упала мотивация, то и команда стала работать слабее чем раньше. Процессы затягивались, некоторые вопросы с трафиком или контентом решались неделями.
Решил, что если не закрою этот вопрос с собственной вовлеченностью в компанию, будут большие проблемы. А еще мне просто хотелось жить, а не 100% времени заниматься вопросами бизнеса.
Я понял, что планерками, совещаниями и контролем больше не хочу заниматься. Хочу себе в команду крутого Исполнительного Директора. Его функционал как раз и заключается в том, что я уже отчаялся сделать сам.
Как самостоятельно пытался решить проблему?
Я раньше нанимал трех директоров. Обучал сам, с позиции собственника. Что-то получалось передать, но мне не хватало ни сил, ни методологии отстроить все процессы, которые должен контролировать исполнительный директор.
В итоге структурной работы не было. Продажи ломались, и я не мог отключиться больше чем на пару недель. А сейчас могу уже на 3 месяца.
Как началась работа с Натальей?
Я обратился к Наталье, потому что знал, что она занимается поиском ТОП-персонала, его мотивацией и обучает Исполнительных Директоров. Работала с лидерами инфорынка.
Наталья проанализировала, кто бы подошел на эту роль из моей команды и сказала, что Юля - руководитель отдела продаж на тот момент - имеет хороший потенциал.
Юля была за рост, и я решил отправить ее на обучение к Наталье и параллельно зашел на программу «Бизнес-навигатор» для собственника.
Здесь мы разрабатывали с Натальей стратегию развития компании.
Одновременно обучение с Юлией синхронизировало нашу работу как собственника и ИД. Это создало синергетический эффект в достижении цели.
Какие результаты были после ввода исполнительного директора?
1. Мы нашли причину, по которой не могли расти. Устранили - и выручка компании за год удвоилась.
Наташа после анализа финансовой составляющей моей компании сказала, что мы не можем масштабироваться, потому что у нас был невысокий уровень прибыли. В развитие мы могли реинвестировать немного, поэтому стояли на месте.
Мы пересмотрели распределение денег и сформировали фонд на развитие и трафик. И систему согласования расходов с руководителями, чтобы прибыль была на уровне
Как результат - у нас вырос бюджет на трафик, мы не боимся экспериментировать с разными каналами.
2. Новые продукты создаются без моей вовлеченности.
Вся команда под контролем Юли делает анализ рынка, декомпозицию запуска нового продукта, контент. Если раньше я включался на каждом этапе, то сейчас благодаря регламентам и четкой работе управляющего состава мы превратили создание новых курсов в хорошо слаженную машину.
В итоге команда пару месяцев назад сделала запуск нового продукта, который принес +3 млн к оборотке. И все это без моего вмешательства.
3. У меня появилось время для того, чтобы заняться новыми проектами.
Как только я ввел Юлю как исполнительного директора, я сделал запуск в блоге «Рост чужими руками» на 3 млн рублей чистыми. Сейчас я систематически занимаюсь своим блогом «Ленивый продюсер», который принес за год больше 18 млн рублей.
4. Я прошел трудный этап в жизни, и это никак не отразилось на работе компании и доходе.
Год назад я проходил через развод и переживал инсульт самого близкого человека - бабушки. Мое состояние было далеким от заряженного, я полностью погрузился в свои личные задачи. При этом компания продолжала работать без моего 100% погружения и мы ни разу не просели ни по выручке, ни по стратегическим задачам.
5. Ушло чувство вины и тревоги о том, что я недостаточно вкладываюсь в компанию.
У меня не хватало сил выполнять обязанности директора - постоянный контроль работы отделов, созвоны, планерки. С одной стороны, я винил себя за то, что мало делаю. С другой стороны, от такого уровня стресса и тревожности я делал все меньше и меньше.
Как только я вышел из операционного управления и стал собственником в собственной компании, у меня появилась мотивация ее развивать. Я стал намного спокойнее, потому что вижу, насколько все четко работает и приносит прибыль.
Какие у тебя впечатления от курса «Мастерская исполнительного директора»?
Я следил за тем, как Юля проходит курс, и был в восхищении, как грамотно он построен внутри. Кроме групповых занятий, с Юлей проводили индивидуальные разборы именно по структуризации нашей компании, разбор ее домашних заданий. По сути это был курс + коучинг в одном.
Я видел, что у Юли есть потенциал, и она вышла после этого курса уверенным руководителем. Сейчас она исполняет свои обязанности:
- Контролирует расходы и готовит финансовое планирование
- Проверяет отчеты сотрудников
- Нанимает ТОП-руководителей и проводит с ними координации
- Разрабатывает регламенты, стандарты, инструкции
- Разрабатывает мотивация сотрудников
- Проводит координацию со всеми руководителями
- Утверждает план по каждому отделу и доводит до его выполнения
- Общается с экспертами о новых продуктах и приводит их в чувство, если у них сложности
- Создает новые продукты с новыми экспертами
- Добивается роста прибыли и выполнения годовой цели
Какие результаты после внедрения директора в свою школу?
Освободил время. Я уехал в Латинскую Америку на 2 месяца, и при этом выручка школы росла.
Избавился от чувства вины, что я плохой директор. И перестал заставлять себя делать работу, которую я не хотел делать: проверять отчеты, контролировать сотрудников.
Выручка школы выросла за год в 2 раза. И моя прибыль тоже выросла.
Появилось больше ресурсов заниматься еще одним проектом “Ленивый продюсер”. Который тоже приносит деньги.
Команда рада, что ей занимаются, и они хотят больше развивать бизнес, вкладываться. Так, в ноябре за мой счет вся команда поехала отдыхать на Красную поляну из-за рекорда по выручке.
Выросла эффективность команды за год почти в два раза.
Что ты можешь посоветовать предпринимателям, у кого нет еще исполнительного директора?
Мне кажется, что рост без команды невозможен. Инвестируйте в лучших управленцев - у вас будут лучшие результаты на рынке и больше денег.
Если вы хотите увеличить выручку и прибыль своей компании, при этом вытащить себя из операционного управления или обучить вашего сотрудника быть топовым Исполнительным Директором, оставляйте заявку на бесплатную бизнес-диагностику вашей ситуации, напишите в личные сообщения моему ассистенту.